目前，多家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)都有食品及生鮮在線交易業(yè)務(wù)。雖然給消費(fèi)者帶來(lái)了便捷，但由于網(wǎng)上銷(xiāo)售食品準(zhǔn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致有質(zhì)量問(wèn)題的食品混雜其中，網(wǎng)購(gòu)食品的安全問(wèn)題已愈發(fā)引起消費(fèi)者的重視。對(duì)此，有業(yè)內(nèi)人士表示——網(wǎng)購(gòu)食品安全與否？倉(cāng)儲(chǔ)物流最關(guān)鍵
《舌尖2》捧紅了不少美食，其中推薦的切糕在節(jié)目播出當(dāng)晚，某網(wǎng)站就出售1900多筆。淘寶指數(shù)顯示，每集節(jié)目中主推的商品，在節(jié)目熱播的周五當(dāng)晚，以及之后的周六周日，搜索量都會(huì)大幅上漲，隨后又大幅滑落。巨大的銷(xiāo)量背后，產(chǎn)品是否安全也對(duì)眾多電商提出了另一個(gè)挑戰(zhàn)。除安全外，經(jīng)過(guò)工業(yè)化加工的食品，其風(fēng)味和營(yíng)養(yǎng)又有哪些改變？
目前，多家網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)都有食品及生鮮在線交易業(yè)務(wù)。雖然給消費(fèi)者帶來(lái)了便捷，但由于網(wǎng)上銷(xiāo)售食品準(zhǔn)入門(mén)檻低，導(dǎo)致有質(zhì)量問(wèn)題的食品混雜其中，網(wǎng)購(gòu)食品的安全問(wèn)題已愈發(fā)引起消費(fèi)者的重視。
因此，去年送審的《食品安全法修訂草案》在原有食品安全法的基礎(chǔ)上新增了對(duì)食品網(wǎng)絡(luò)交易的監(jiān)管制度。首先，規(guī)定網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)取得食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可。其次，網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者未履行規(guī)定義務(wù)，使消費(fèi)者合法權(quán)益受到侵害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)連帶責(zé)任，并先行賠付。
●大部分網(wǎng)購(gòu)食品都有預(yù)包裝
中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)食品科學(xué)與營(yíng)養(yǎng)工程學(xué)院副教授朱毅表示，雖然新的食品安全法還沒(méi)有頒布實(shí)施，但今年3月15日剛實(shí)施的新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》事實(shí)上對(duì)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的相關(guān)資質(zhì)、網(wǎng)購(gòu)提供者的法律責(zé)任，都已經(jīng)有了很明確的規(guī)定。目前來(lái)看，網(wǎng)購(gòu)食品的安全保障還算是好的。大部分網(wǎng)購(gòu)的食品都是預(yù)包裝的，上面標(biāo)志都很清楚，生產(chǎn)許可證、流通許可證等都有。
在新的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》里有規(guī)定，網(wǎng)購(gòu)食品7天內(nèi)可以無(wú)理由退貨，這實(shí)際上給了消費(fèi)者一個(gè)后悔權(quán)。除了定做的或者鮮活、不易儲(chǔ)存的食品，屬于另有約定，絕大部分食品都在保護(hù)范圍內(nèi)。
●對(duì)電商的物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)要求更高
某食品網(wǎng)站作為《舌尖2》獨(dú)家合作平臺(tái)，同步首發(fā)每期節(jié)目中的食材和美食菜譜。為了確保網(wǎng)友能夠買(mǎi)到最正宗的食材，該網(wǎng)站進(jìn)行了嚴(yán)密的把關(guān)刪選，第一道審核特別邀請(qǐng)了《舌尖2》的攝制組來(lái)把關(guān)。
在《舌尖2》的第一集《腳步》中，有一組驚險(xiǎn)傳奇的爬樹(shù)尋蜜的鏡頭。西藏林芝地區(qū)，當(dāng)?shù)匾晃荒贻p人為了采集野生蜂蜜，身纏樹(shù)藤，徒手爬到了近40米高的大樹(shù)上，花了4個(gè)多小時(shí)，一點(diǎn)一滴地采集野生蜂蜜。事實(shí)上僅蜂蜜一項(xiàng)，在某食品網(wǎng)站中就有上百個(gè)商家在經(jīng)營(yíng)。但是最終，只有這家通過(guò)了攝制組的確認(rèn)，因?yàn)樗麄兲峁┑姆涿劬褪窃a(chǎn)地在西藏林芝地區(qū)的野生蜂蜜。
據(jù)該食品網(wǎng)站負(fù)責(zé)人透露，除了必須是原產(chǎn)地，商家一貫的信譽(yù)、服務(wù)能力、消費(fèi)者的評(píng)價(jià)，包括物流服務(wù)的能力，都是考察的標(biāo)準(zhǔn)。因此和每集《舌尖2》同步推出的食材，都在確保品種豐富的前提下嚴(yán)格控制數(shù)量，以確保每一個(gè)食材的品質(zhì)。其次，該網(wǎng)站在針對(duì)《舌尖2》活動(dòng)進(jìn)行選品時(shí)，首選會(huì)遵循產(chǎn)地溯源的原則，要求商家提供的商品必須是與節(jié)目中完全一致的。其次還會(huì)要求商品本身在外觀、口感、品質(zhì)等細(xì)節(jié)與節(jié)目中保持相對(duì)一致。同時(shí)會(huì)要求商家必須按照網(wǎng)站規(guī)則的要求“如實(shí)描述、實(shí)物拍攝、7天無(wú)理由退換貨”等，來(lái)保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
某生鮮網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)中心有關(guān)人士表示，對(duì)于入庫(kù)的食品確實(shí)有相應(yīng)的監(jiān)測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，他們網(wǎng)站就擁有農(nóng)產(chǎn)品獨(dú)立檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室，目前具備43項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)的能力。食品在入庫(kù)之前，除了要提供符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的相關(guān)品質(zhì)檢測(cè)報(bào)告，還得通過(guò)該網(wǎng)站自有的獨(dú)立檢測(cè)。
