近期,國內已經拿到虛擬運營商牌照的企業(yè)陸續(xù)公布了各自的業(yè)務方向和資費方案,無套餐、不清零、無限打……虛擬運營商專屬的170號段,讓用戶有了許多期待。但是,隨著一家家虛擬運營商的資費價格陸續(xù)解密之后,備受用戶期待的電信業(yè)務資費低價競爭的情況并沒有出現,虛擬運營商們還是以一種相對穩(wěn)健的方式,在試探著市場的反應。
現狀
三分之一尚無動靜
今年3月底,愛施德打通了第一個170號碼的測試電話,意味著虛擬運營商的170業(yè)務具備了進入市場的基礎。5月初,話機世界在杭州放號,成為了第一家放號的虛擬運營商;隨后進入了虛擬運營商們發(fā)布品牌、揭曉資費的密集期,京東、蘇寧、迪信通、天音、阿里……一家又一家的虛擬運營商亮出了自己醞釀良久的秘密武器。而這個6月和7月份,也將成為虛擬運營商業(yè)務集中走向市場、接受用戶選擇的高峰期。
據悉,工信部在2013年底和2014年初先后向兩批共19家民營企業(yè)頒發(fā)了虛擬運營商牌照,并規(guī)定170號段為虛擬運營商的專屬號段。所謂虛擬運營商,就像是代理商,他們從移動、聯通、電信三大基礎運營商那里“包干”一部分通訊網絡,然后通過自己的計費系統(tǒng)、客服號、營銷和管理體系賣給消費者。這也意味著,未來的虛擬運營商在資費和服務方面要比基礎運營商更加靈活。
不過,與競爭牌照時的爭先恐后并不相同,在拿到牌照之后,這19家企業(yè)在虛擬運營商業(yè)務上的動作節(jié)奏和投入力度參差不齊,甚至有的企業(yè)在拿到牌照后就鮮有聲息。截至目前,19家企業(yè)中有13家已經公布了自己的虛擬運營商業(yè)務品牌,有11家已經正式公布了業(yè)務資費,這也意味著還有近一半的虛擬運營商尚未明確自己的資費,其中三分之一的虛擬運營商在拿到牌照之后,實際上并沒有讓外界看到實質性的業(yè)務進展。
低價競爭并未出現
在各家虛擬運營商公布業(yè)務資費之前,不少用戶是充滿期待的,認為虛擬運營商們加入市場競爭,可能會拉動電信業(yè)務資費出現明顯下降;甚至一些做傳統(tǒng)業(yè)務出身的虛擬運營商們也在暗自擔心,京東、阿里這樣的互聯網大鱷進入這一市場,是否會將互聯網行業(yè)低價,甚至免費的競爭手段帶進來,通過燒錢搶占市場,讓更注重利潤的傳統(tǒng)企業(yè)難以招架。
然而,當一家家虛擬運營商將資費價格解密之后,很多用戶失望了,有些企業(yè)則松了一口氣。從已經公布的170業(yè)務資費來看,除了蝸牛移動“免卡”半年電話無限打頗具沖擊力外,其他虛擬運營商的業(yè)務資費都定得并不離譜,即便是京東、阿里這樣財大氣粗的互聯網巨頭,資費也算不上低,甚至與三大運營商的現有資費相比,還有一定的劣勢。
例如,從目前已經公布的這些虛擬運營商業(yè)務資費來看,語音業(yè)務資費標準基本是在0.15元/分鐘左右,而流量業(yè)務資費也集中在0.15元-0.2元/MB區(qū)間,而經過了最新一輪的降價之后,中國移動4G資費最低已經降到了每MB約5分錢,而中國聯通4G/3G一體化套餐中流量資費也降至每MB約6分錢,都比虛擬運營商的資費要低得多;在語音業(yè)務上,三大運營商的語音業(yè)務資費在套餐當中都已經降到了每分鐘0.1元以下的水平,同樣低于虛擬運營商。
再如,按照中國聯通的自由組合套餐,200分鐘通話、100M流量和200條短信組成的套餐,月資費為50元,而按照阿里通信的資費,這一套餐的資費水平約為58元左右,而另一個可以自由組合套餐的虛擬運營商愛施德,同檔位套餐月資費要達到69.5元,都高于聯通。
資費模式仍有創(chuàng)新
雖然目前來看,虛擬運營商的加入,并沒有給電信業(yè)務資費帶來直接的下降,但是這些虛擬運營商們還是用各自的一些創(chuàng)新,改寫了三大運營商多年未變的傳統(tǒng)資費模式,一些更新更有個性化的資費定價方案將面臨用戶們的選擇。
從已經亮相的虛擬運營商資費方案可以看出,民營企業(yè)明顯在創(chuàng)新和嘗鮮上頗具勇氣。例如,有多家虛擬運營商在資費設計上都提出了無套餐、無月租的政策,同樣,三大運營商很難一步到位的套餐流量不清零政策,在一些虛擬運營商的資費方案中也成為了現實。
在所有的虛擬運營商當中,資費方案突破最大的當屬蝸牛移動和阿里通信,前者的“999免卡”直接取消了按月計費的概念,用戶購卡后可在半年內撥打不限量的語音電話以及使用不清零的3G流量,尤其是電話無限打的設定,確實迎合了很多電話業(yè)務較多的用戶的需求;而阿里通信則將所有業(yè)務資費統(tǒng)一以流量計費,電話時長、短信都按一定比例換算成流量后計費,也符合當前運營商“流量經營”的思路。