本報(bào)訊(記者柯兵 通訊員張雪薇)“謝謝你的信任,快到學(xué)校了就打電話,我會(huì)在校門口等你,不見不散哦!”武漢傳媒學(xué)院迎新生志愿者黃雪芝發(fā)完這條信息后長吁一口氣,終于不是“騙子”了。原來暑假里學(xué)校交給她聯(lián)系新生做志愿者的任務(wù),但卻被新生誤認(rèn)為“騙子”。無獨(dú)有偶,近期該校其他志愿者也在聯(lián)系時(shí)屢屢遭遇這樣的誤會(huì)。

  原來自去年起該校開始網(wǎng)上迎新,新生在暑假期間通過網(wǎng)上完成報(bào)到和繳費(fèi)等手續(xù)后,就有一名學(xué)長或?qū)W姐一對(duì)一為他服務(wù);新生報(bào)到當(dāng)日只需跟隨志愿者拿宿舍鑰匙、軍訓(xùn)服就分分鐘“搞掂”新生報(bào)到了。

  這本是一件給新生和學(xué)校都提高“效率”的好事,但是今年卻遭遇到了“意外”,該校15級(jí)傳播學(xué)專業(yè)的志愿者黃雪芝告訴記者:“聯(lián)系學(xué)妹時(shí)她很敷衍,我反復(fù)向她解釋志愿者的身份,但是就是不回應(yīng)。最后還是通過學(xué)妹的室友間接聯(lián)系,才取得了信任,真是不容易?!蓖?jí)廣告學(xué)專業(yè)的志愿者徐藝萍也遇到了這樣的“誤解”,“我發(fā)了條語言誠懇的歡迎短信到學(xué)妹手機(jī)上,沒想到收到‘你滾蛋’三個(gè)字,她竟把我當(dāng)成了電信騙子,我是既心塞又無奈啊?!毙焖嚻颊f道。據(jù)她們反映,不僅僅是她們,好多志愿者也遇到了類似情況。

  記者就這種現(xiàn)象隨機(jī)調(diào)查了部分志愿者,結(jié)果顯示有31%的志愿者在今年與新生短信聯(lián)系中被當(dāng)成“騙子”,遭遇“信任危機(jī)”。有的被“惡言相向”、有的多次發(fā)信息不回復(fù),無奈之下打電話聯(lián)系卻直接被掛掉,有的直接回復(fù)“不需要”,有的甚至被要求提供學(xué)生證、身份證的照片來“驗(yàn)明正身”。

  對(duì)于這一現(xiàn)象,該校學(xué)工處處長張燕明表示,今年學(xué)校有800多名志愿者,每人服務(wù)3—4名新生,確實(shí)不少人反饋被當(dāng)成“騙子”;這在去年幾乎沒有發(fā)生過,他分析應(yīng)該是受前不久各地頻繁發(fā)生大學(xué)生被電信詐騙事件的影響。對(duì)此他們也特別給志愿者開會(huì)強(qiáng)調(diào)耐心與新生溝通;截至目前,迎新工作并沒受到影響。他表示明年學(xué)校會(huì)在網(wǎng)上迎新程序上更完善和細(xì)致,也提示新生及家長在有顧慮時(shí),可通過學(xué)校官網(wǎng)查詢信息及電話咨詢。