羅永浩兩年前的一條“我打算做手機(jī)”的微博,在一片質(zhì)疑聲中終成現(xiàn)實(shí)。2014年5月20日晚,他帶著300人的團(tuán)隊(duì)在北京高調(diào)亮相,正式發(fā)布錘子科技公司的第一款手機(jī)——SmartisanT1。新手機(jī)發(fā)布已經(jīng)過(guò)去一周了,外界對(duì)于羅本人和他的手機(jī)評(píng)價(jià)仍然毀譽(yù)參半。對(duì)此,羅永浩似乎看得很明白!安还芸湮伊R我,對(duì)我都只有好處。”他這樣說(shuō)。
人物對(duì)話(huà)
>>談發(fā)布會(huì)
最有人氣的發(fā)布會(huì)
京華時(shí)報(bào):去年你為錘子手機(jī)辦了第一場(chǎng)發(fā)布會(huì),事后你說(shuō)自己搞砸了。你覺(jué)得今年的發(fā)布會(huì)成功嗎?
羅永浩:去年發(fā)布會(huì)效果不好還有一個(gè)重要的原因,那就是我們的產(chǎn)品,無(wú)論是軟件還是硬件,都有很多感性的、心理學(xué)上的東西,這是那些“理工男”出身的科技媒體記者們無(wú)法理解的,我們的理念被他們一轉(zhuǎn)述就完全走樣了。所以我們得到的一個(gè)寶貴經(jīng)驗(yàn)就是,發(fā)布會(huì)一定要現(xiàn)場(chǎng)直播。這次在直播之后,在發(fā)布會(huì)結(jié)束后的48小時(shí)內(nèi),網(wǎng)上的好評(píng)率幾乎是百分之百。直到第三天才出現(xiàn)罵我的聲音,到了今天罵我的要比夸我的多了。事實(shí)上,爭(zhēng)議大對(duì)我只有好處沒(méi)有壞處。這場(chǎng)發(fā)布會(huì)是國(guó)內(nèi)科技企業(yè)有史以來(lái)人氣最高的一場(chǎng)。
京華時(shí)報(bào):發(fā)布會(huì)后你們把一百多萬(wàn)的門(mén)票收入都捐給了互聯(lián)網(wǎng)安全套接字層密碼庫(kù)OpenSSL,是出于什么考慮作出這種決定?
羅永浩:以前我做英語(yǔ)培訓(xùn)的時(shí)候,門(mén)票收入也都是捐出來(lái)的,當(dāng)時(shí)主要是用來(lái)做貧困助學(xué),這和我做教育機(jī)構(gòu)是相吻合的,F(xiàn)在我做的是科技公司,做捐助也要體現(xiàn)科技公司的特點(diǎn),最終我們聽(tīng)從多數(shù)工程師的意見(jiàn),選擇了OpenSSL作為捐助對(duì)象。這件事給我們帶來(lái)不少的好處,之前很多科技企業(yè)認(rèn)為我們就是一個(gè)相聲演員辦的野路子公司,現(xiàn)在都把我們當(dāng)成一家科技公司來(lái)看待了;在發(fā)布會(huì)之后,給我們發(fā)簡(jiǎn)歷的求職者質(zhì)量都提高了,因?yàn)楣こ處焸円舱J(rèn)可了我們作為一家科技公司的定位。
>>談產(chǎn)品
不做高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品
京華時(shí)報(bào):你說(shuō)T1是東半球最好用的手機(jī),全球僅次于iPhone。是什么差距讓你變得這么“謙虛”?
羅永浩:我們和蘋(píng)果的差距體現(xiàn)在一些底層的東西上,比如安卓在內(nèi)存管理、后臺(tái)系統(tǒng)上是和蘋(píng)果的iOS系統(tǒng)有差距的,這使得一些安卓系統(tǒng)固有的問(wèn)題我們是無(wú)法避免的,比如運(yùn)行時(shí)間越長(zhǎng)就越慢。而在一些交互上的設(shè)計(jì)和視覺(jué)上的設(shè)計(jì),實(shí)際上我們都是要比蘋(píng)果更好的。
京華時(shí)報(bào):從最后問(wèn)世的這款產(chǎn)品看,你在創(chuàng)業(yè)之初對(duì)手機(jī)的想法都實(shí)現(xiàn)了嗎?
羅永浩:應(yīng)該說(shuō)我的想法基本上都實(shí)現(xiàn)了,雖然沒(méi)有超出設(shè)想,但是基本按照我的想法做出來(lái)了,除了有一些因?yàn)閷?zhuān)利方面的因素留下的小遺憾?梢哉f(shuō),我們的產(chǎn)品是所有手機(jī)里設(shè)計(jì)向成品妥協(xié)最少的,基本只有2%-3%的設(shè)計(jì)因?yàn)樘厥庠驔](méi)有實(shí)現(xiàn)。
京華時(shí)報(bào):這些原因里有沒(méi)有成本方面的考慮?
羅永浩:絕對(duì)沒(méi)有。我之所以不做高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品,就是因?yàn)樽非笮詢(xún)r(jià)比就要在品質(zhì)上做妥協(xié),在這方面我們是不計(jì)成本的。因此我們的成本實(shí)際上也是要比別人更高的,比如我們使用的手機(jī)外殼,成本是同類(lèi)產(chǎn)品的3-6倍,在富士康的生產(chǎn)線(xiàn)上,我們對(duì)工藝的苛刻程度只有蘋(píng)果能夠相比。在所有的廠(chǎng)商中,我們應(yīng)該是成本最高的兩三家之一。當(dāng)然,因?yàn)槲覀兊氖蹆r(jià)也比較高,所以在國(guó)產(chǎn)手機(jī)中,我們可能也是利潤(rùn)率最高的。
>>談營(yíng)銷(xiāo)
賣(mài)手機(jī)不靠粉絲
京華時(shí)報(bào):消費(fèi)者現(xiàn)在沒(méi)有機(jī)會(huì)去體驗(yàn)到真實(shí)的產(chǎn)品,你覺(jué)得他們會(huì)僅僅因?yàn)槟愕慕榻B就掏錢(qián)嗎?
羅永浩:我不講這背后的邏輯,只講數(shù)字就夠了。產(chǎn)品上線(xiàn)一周了,現(xiàn)在已經(jīng)有了近七萬(wàn)的預(yù)訂用戶(hù),是否能讓這七萬(wàn)人滿(mǎn)意,是決定我們生死的關(guān)鍵。我相信這七萬(wàn)人拿到手機(jī)后,有大多數(shù)人會(huì)覺(jué)得滿(mǎn)意,然后我什么都不用做了,他們會(huì)替我們?nèi)鞑ァ?/p>
京華時(shí)報(bào):在一個(gè)產(chǎn)品周期內(nèi),你覺(jué)得T1可以賣(mài)多少部?
羅永浩:我向投資者承諾的目標(biāo)是50萬(wàn)部,我覺(jué)得這完全沒(méi)有問(wèn)題。但是我的投資者覺(jué)得有二三十萬(wàn)部就夠了,因?yàn)檫@個(gè)數(shù)量就可以收回成本了,這個(gè)品牌也可以站穩(wěn)腳跟了,賺錢(qián)的事可以交給下代產(chǎn)品。
京華時(shí)報(bào):你覺(jué)得第一批預(yù)訂者都是你的粉絲嗎?
羅永浩:外界對(duì)我一個(gè)特別傻的猜測(cè)就是我是通過(guò)粉絲來(lái)賣(mài)手機(jī)的。實(shí)際上適合粉絲經(jīng)濟(jì)的都是不足100元的產(chǎn)品,比如電影票、唱片什么的,像手機(jī)這個(gè)價(jià)格段的產(chǎn)品,單純靠粉絲是賣(mài)不出去的。比如韓庚、崔健都有專(zhuān)門(mén)的手機(jī)產(chǎn)品,他們的粉絲都比我多多了,但是最后手機(jī)都不成功。當(dāng)然我不排除會(huì)有粉絲購(gòu)買(mǎi)手機(jī),但是這個(gè)數(shù)量微乎其微。