8月7日，14時網(wǎng)友在黑貓投訴湖北站反映：使用（滴滴出行app）叫車，乘坐快車從車城東路到經(jīng)開萬達廣場，1.5公里的里程，幾分鐘的路程，全程沒有收費站，沒有收費橋梁。下車過后，過了一段時間準備再次打車時，支付費用發(fā)現(xiàn)被加收2元的過橋費。第一，這個費用實際是沒有的，因為沒有過收費站或橋梁。第二，司機加收這個費用并沒有在乘坐過程中告知，是私自加收的行為。這個情況，已經(jīng)觸發(fā)了消費者權(quán)益保護法第五十五條的規(guī)定，要求相關(guān)責(zé)任方按照法規(guī)賠償500元。
11
22
8月7日17時，@滴滴出行 回復(fù)您好，小滴已收到您的反饋，小滴這里已經(jīng)為您提交反饋，還請耐心等待回復(fù)。
后續(xù)進展，我們將持續(xù)關(guān)注。
投訴詳情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347591058/
黑貓投訴湖北站，守護湖北人的消費權(quán)益，本地投訴入口鏈接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/
掃碼投訴
