武漢晚報訊(見習(xí)記者孫笑天)乘坐網(wǎng)約車,司機要求現(xiàn)金支付,哪想到又在她的賬戶內(nèi)自動扣除了車費。
常女士介紹,10月5日晚上10點多,她在漢口循禮門用滴滴出行叫了一輛車,準(zhǔn)備前往武昌石牌嶺路。一上車,司機就說,他急著要用現(xiàn)金,希望常女士能夠用現(xiàn)金支付車費。常女士疑惑:軟件都是在賬戶自動扣費,怎么用現(xiàn)金支付。司機則表示,他可以操作訂單,客戶端不會扣費。
由于對滴滴出行支付系統(tǒng)不太了解,常女士將信將疑地答應(yīng)了。到了目的地,車費一共是26.8元,常女士付了現(xiàn)金后下車,卻發(fā)現(xiàn),自己賬戶內(nèi)還是產(chǎn)生了消費,在她的賬戶內(nèi)自動扣除了車費。坐一次車,卻付了兩份車費,這讓常女士氣憤不已。
常女士當(dāng)即聯(lián)系該司機,對方連續(xù)幾次掛斷電話,最后直接關(guān)閉手機。第二天,這名司機接了電話,卻態(tài)度惡劣,語氣不善。
無奈之下,常女士向滴滴客服進(jìn)行了投訴。昨天,滴滴退還了常女士車費同等金額的抵用券,并表示會對涉事司機進(jìn)行相應(yīng)處置。
“他肯定不是第一次做這樣的事,可能也有別的司機會這樣做,希望大家能警惕類似事件?!背E肯蛭錆h晚報記者吐槽:“網(wǎng)約車已經(jīng)成了人們常用的出行手段,會不會有更多的人被騙呢,是不是需要更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袠I(yè)規(guī)范,加強對網(wǎng)約車司機的管理呢?!?/p>