昨晚，溫州的林女士和家人在火鍋先生火鍋店用餐。其間，她要求一服務(wù)員給火鍋加水。服務(wù)員回應(yīng)，鍋里還有水不需要加。之后林女士發(fā)了一條微博，反映該服務(wù)員態(tài)度惡劣。隨后，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)了微博，便拿了一鍋熱水從背后淋在她頭上，致其燙傷。