
3月12日消息,蘋果iTunes商店、App Store軟件商店乃至多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)均發(fā)生了全球性大面積故障,中斷時(shí)間達(dá)到了11-12個(gè)小時(shí),對(duì)于蘋果來說,這個(gè)故障時(shí)間過于長了。蘋果公司公開對(duì)用戶道歉,并表示導(dǎo)致宕機(jī)的原因是內(nèi)部域名系統(tǒng)錯(cuò)誤。目前,服務(wù)已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)正常。
有大量用戶反映,在登錄軟件商店時(shí)看到了系統(tǒng)錯(cuò)誤提示“STATUS_CODE_ERROR”。 據(jù)美聯(lián)社報(bào)道,在美東時(shí)間下午1點(diǎn)30分時(shí),蘋果大量iOS用戶,仍然無法正常使用軟件店等服務(wù)。
全球許多地區(qū)用戶受到影響,包括美國、瑞士、中國及香港等市場。用戶反映,無法通過蘋果軟件商店下載軟件,或是登陸賬號(hào)時(shí)發(fā)生問題。
蘋果官方的系統(tǒng)網(wǎng)頁信息顯示,在周三美國東部時(shí)間下午4點(diǎn)45分時(shí),蘋果的iTunes商店、AppStore軟件商店、Mac軟件商店已經(jīng)恢復(fù)正常。
蘋果官方在一份發(fā)送給媒體的聲明中,對(duì)此次故障表示道歉,蘋果表示表示此次大面積服務(wù)故障屬于一個(gè)“內(nèi)部系統(tǒng)錯(cuò)誤”。蘋果發(fā)言人湯姆•諾伊爾(Tom Neumayr)隨后表示:“我們正著手盡快恢復(fù)所有服務(wù),感謝大家的等待!
蘋果股價(jià)周三最高下跌2%至122.11美元。最終收盤價(jià)為122.24美元。