據(jù)美國《福布斯》網(wǎng)站報道，美國Honor公司力圖為本國老年人口大幅改善家庭護(hù)理服務(wù)。公司共同創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官斯滕伯格(Seth Sternberg)稱，公司正努力將老年人家庭護(hù)理全面現(xiàn)代化。
由于嬰兒潮一代人集體步入老齡，老年人口數(shù)量呈爆炸性增長。大多數(shù)老人都希望能盡量住在自己家中，原因之一就是大多數(shù)護(hù)理方案都無法令人滿意，而且價格相對較高。
家庭護(hù)理業(yè)現(xiàn)有150萬名護(hù)工，在下一個10年內(nèi)，預(yù)計還會有60萬人加入該行業(yè)。護(hù)工工作繁瑣，薪酬低，且多為兼職，工作時間不穩(wěn)定，因此從業(yè)人員流動頻繁，護(hù)理質(zhì)量低。這種情況給美國家庭帶來了巨大壓力，也令很多老年人最終只能過早地住進(jìn)醫(yī)療護(hù)理機構(gòu)或者養(yǎng)老院。
到2050年前，65歲以上的美國人口預(yù)期將接近翻一番，增至8400萬人，給美國帶來的挑戰(zhàn)有增無減。目前面臨的最基本的挑戰(zhàn)，是如何為大幅增加的老年人口提供盡可能尊重、人性化和積極的服務(wù)。
而從護(hù)工角度來看，這份工作十分辛苦卻又得不到尊重，即使表現(xiàn)突出，也得不到應(yīng)有的獎勵。但是，Honor可以讓這份工作成為一份更專業(yè)、待遇更好，并且能夠為護(hù)工們贏得更多尊重的職業(yè)。
Honor本質(zhì)上是一個在線市場。護(hù)工們可以在上面注明資質(zhì)、技能、能夠提供服務(wù)的時間以及能接受的工作地點，老人們可以注明所需的服務(wù)類型、希望接受服務(wù)的時間以及重要的個人信息。Honor相應(yīng)地將護(hù)工和老人進(jìn)行匹配，并將匹配結(jié)果提交給老人及其家人做最后的審核。
Honor將為老人們提供一個易于使用的觸屏式定制設(shè)備，方便他們將自己最新的需求或狀況告知護(hù)工，這樣護(hù)工可以在到來之前做好充分的準(zhǔn)備。該設(shè)備還可以用來記錄所接受服務(wù)的種類以及服務(wù)時長，并讓老人們在上面對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評分。獲得授權(quán)的親屬可以查看相關(guān)信息以監(jiān)控護(hù)理情況。
薪酬也是非常關(guān)鍵的要素，Honor計劃向護(hù)工支付每小時15美元的薪資，比目前高出50%。而在生活成本極高的舊金山灣區(qū)，時薪將達(dá)17美元。
在康特拉科斯塔縣試點后，Honor公司計劃首先在舊金山灣區(qū)試運行，之后再進(jìn)行全國范圍內(nèi)的推廣。斯騰伯格希望，有朝一日Honor將會成為一個消費者品牌，一家不辜負(fù)它名字“尊重”的公司。
