昨日，電商平臺阿里巴巴宣布，全部清退“wonderflower”(櫻花)品牌在天貓?zhí)詫毱脚_的所有商品，并已把相關信息提供給執(zhí)法部門，這也是阿里巴巴罕見地將某一品牌商家全部清除下架。
這顯示出，電子商務過去一直較為寬松的發(fā)展環(huán)境正變得日趨嚴格。此外，商務部表示年底前可能出臺電子商務法草案。
電子商務法草案年底前或出臺 記者昨日從阿里巴巴獲悉，今年1月初，該公司聯(lián)合權威檢測機構開展了一次針對家用電器行業(yè)的專項抽檢，并鎖定一批有質(zhì)量問題的商家和商品，其中投訴率奇高的“wonderflower”品牌成為調(diào)查人員的重點關注對象。數(shù)據(jù)顯示，該品牌旗下燃氣熱水器抽檢批次全部不合格，電熱水器、油煙機、消毒柜等其他產(chǎn)品的不合格率則高達76.66%。
與此同時，阿里巴巴還對廠家展開追溯，希望從源頭上遏制劣質(zhì)產(chǎn)品蔓延。由于消費者很容易把這家來自南昌的家電商標誤認為是日本的著名櫻花電器，而調(diào)查人員發(fā)現(xiàn)，注冊地在南昌的“wonderflower”，其商標持有人與廠家并非同一家。南昌市櫻花實業(yè)有限公司作為“wonderflower”的商品持有人，已經(jīng)將商標所有權轉(zhuǎn)讓給廣東櫻花電器實業(yè)有限公司，該公司再授權給廣東創(chuàng)意有限公司、中山市亞都電器實業(yè)有限公司等9家公司生產(chǎn)。
監(jiān)管：交易規(guī)則不再由平臺自己說了算
商家虛構信用評級也成為被打擊的對象。4月1日，商務部公布了《商品流通法(草案征求意見稿)》，向社會公開征求意見。意見稿明確表示，交易場所內(nèi)“禁止經(jīng)營者自行或通過他人虛構信用評價”，違法的相關平臺將面臨至多人民幣50萬元罰款。
日前，另一電商京東被曝光“內(nèi)部員工安排商戶造假刷銷量”。據(jù)介紹，虛假交易是指賣家通過不正當方式提高在京東開放平臺商品的銷量或提高店鋪評分(即“炒作”行為)，妨害買家購物權益的行為。京東稱， “炒作”的行為主要表現(xiàn)不限于以下幾種形式：自買自評、惡意更改價格、更換商品、第三方炒作、空盒等。京東相關負責人表示，如發(fā)現(xiàn)商家或工作人員有違反該規(guī)定的情況，均按公司規(guī)定嚴厲處罰。京東還表示，虛假交易中通過不正當方式提高商品銷量或提高店鋪評分的，京東開放平臺有權刪除該商品或刪除相關的店鋪評分。
目前，行業(yè)中還沒有成文的規(guī)定對第三方平臺進行全面的規(guī)范管理，經(jīng)營者大多數(shù)都是按照自己的意愿來制定相關規(guī)則約束商家。商務部要求，電商平臺不能再任意修改交易規(guī)則，而是需要提前在網(wǎng)站主頁醒目位置公開征求意見，同時在交易規(guī)則實施的7日內(nèi)須自行登錄網(wǎng)絡零售第三方交易規(guī)則備案系統(tǒng)進行相關備案。
