互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)本質(zhì)有何關(guān)系？互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)商業(yè)又產(chǎn)生了哪些影響？在29日博鰲亞洲論壇年會(huì)分論壇《跨界對(duì)話：互聯(lián)網(wǎng)思維與商業(yè)的本質(zhì)》上，新浪集團(tuán)董事長兼首席執(zhí)行官曹國偉，Lending Club聯(lián)合創(chuàng)始人SoulHTITE，京東集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO劉強(qiáng)東，SOHO中國董事長潘石屹，永龍銀行董事長、前招商銀行行長馬蔚華，百度公司總裁張亞勤對(duì)這一話題進(jìn)行了深入探討。
互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)大咖跨界激辯潘石屹認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)是顛覆商業(yè)本質(zhì)的。商業(yè)本質(zhì)是追求利潤，可互聯(lián)網(wǎng)是降低和消滅利潤的，這與商業(yè)本質(zhì)是不一樣的。傳統(tǒng)商業(yè)需要搶占制高點(diǎn)，最重要的是要有定價(jià)權(quán)，可是互聯(lián)網(wǎng)信息高度透明，并沒有這個(gè)制高點(diǎn)。潘石屹表示，互聯(lián)網(wǎng)追求暴利，跟普通商業(yè)追求暴利是格格不入的。“我們是建房子的，所以用的詞總是‘建設(shè)’，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用的詞叫‘破壞’，還叫‘破壞性創(chuàng)新’，我是建設(shè)者，他是破壞者，所以我覺得互聯(lián)網(wǎng)思維和商業(yè)本質(zhì)是不一樣的。
曹國偉認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使信息的實(shí)時(shí)對(duì)稱成為了可能，提升了市場(chǎng)資源配置的效率，這是互聯(lián)網(wǎng)給商業(yè)帶來的最大變化。曹國偉還強(qiáng)調(diào)，他從來不覺得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該是免費(fèi)經(jīng)濟(jì)，因?yàn)槊赓M(fèi)的目的最終是掙錢。與潘石屹的意見不同，曹國偉認(rèn)為兩者的邏輯是不會(huì)變的，“我也不同意互聯(lián)網(wǎng)改變了商業(yè)盈利的實(shí)質(zhì)。破壞的目的是要破壞性創(chuàng)新，是要建立一個(gè)新的商業(yè)模式，最后目的還是要掙錢，最基本的商業(yè)邏輯是不會(huì)變的。”
劉強(qiáng)東表示，他從來并沒有覺得互聯(lián)網(wǎng)是有一個(gè)特殊的思維。迄今為止，互聯(lián)網(wǎng)所有的商業(yè)模式并沒有超越傳統(tǒng)企業(yè)的思維，依然沒有脫離商業(yè)最基本本質(zhì)。有所區(qū)別的是，互聯(lián)網(wǎng)降低了整個(gè)社會(huì)的交易成本，提升了全社會(huì)的運(yùn)營效率。
張亞勤表示，從技術(shù)或者從產(chǎn)業(yè)觀點(diǎn)來說，互聯(lián)網(wǎng)思維是一種感知的能力。對(duì)用戶的快速感知，對(duì)場(chǎng)景快速的感知之后做出應(yīng)對(duì)。他同時(shí)肯定了劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)中真正商業(yè)的本質(zhì)并沒有改變，質(zhì)量和服務(wù)都很重要。但是感知本身會(huì)增加效率，減少信息的不對(duì)稱，提高整個(gè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)。
馬蔚華表示，作為一個(gè)銀行行長，互聯(lián)網(wǎng)思維就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何留住客戶，如何保證利潤。
SoulHTITE表示，互聯(lián)網(wǎng)最迷人的特點(diǎn)就是個(gè)性化定制。從企業(yè)角度來講，以前需要生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品來提高效率，而今天完全可以在個(gè)性化定制的情況下實(shí)現(xiàn)效率和成本的降低。
