這個(gè)冬天，憑借著“戀愛腦市格”的哈爾濱火出了圈，“爾濱”持續(xù)用一系列“拉好感”的舉措，強(qiáng)勢吸引南方小土豆。

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　　凍梨精致擺盤、松花江上熱氣球、冰上氣墊船、鄂倫春族馴鹿，連燒烤玉米都按粒兒穿串了。

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　　對南方小土豆的花式寵愛，讓本地人直呼“這個(gè)城市讓我感到陌生”，許多武漢的熱干面?zhèn)円曹S躍欲試，跨越千里奔赴這場南北之戀，一路高歌“爾濱，武漢熱干面來了”，涌入武昌火車站，一車車一路北上。

　　1月5日，武漢當(dāng)?shù)芈眯袌F(tuán)一行80余人來到武昌火車站，乘坐武昌至哈爾濱T182次，前往大東北開啟冰雪之旅。

　　元旦前夕，來車站售票窗口咨詢購買哈爾濱車票的旅客逐漸增多，武昌站迅速響應(yīng)客運(yùn)市場變化，主動(dòng)走訪各大旅行社，加強(qiáng)交流溝通，做到團(tuán)體旅客一對一服務(wù)，專人聯(lián)系對接，開辟專用售票窗口。

　　為不斷提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，車站在武昌站設(shè)置團(tuán)體旅客候車專區(qū)，增派工作人員進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)，溫馨服務(wù)團(tuán)體旅客。

　　車站不斷改善團(tuán)體旅客服務(wù)環(huán)境，在武昌站大客戶營銷中心內(nèi)，沙發(fā)、茶水和電視機(jī)一應(yīng)俱全，環(huán)境優(yōu)雅，如置身咖啡廳。

　　大客戶服務(wù)中心

　　“元旦小長假以來，T182次列車每日基本售空，出行人數(shù)增長了1倍?！蔽洳燮避囬g技術(shù)員夏夢君提醒：“團(tuán)體旅客有出行需求的，可提前來車站大客戶服務(wù)中心咨詢?！?/p>

　　“大客戶中心的設(shè)立改變了大客戶站著在窗口買票的環(huán)境，辦理團(tuán)體客票的手續(xù)也簡化了，以往企業(yè)每次訂票都要帶著各類相關(guān)材料到窗口購票，現(xiàn)在，企業(yè)提供一次資料并進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證后，只需提供買票人身份信息就可以訂票”。武昌售票車間大客戶營銷中心負(fù)責(zé)人祝江山介紹。

　　小編提醒準(zhǔn)備去北方的土豆們，乘車出行需帶好身份證件外，還要做好保暖措施，羽絨服、暖寶寶、暖足鞋墊，安排上。

圖為南方小土豆行