8月7日11時，網(wǎng)友在黑貓投訴湖北站反映：2019年2月24號提交（立刻出行）共享汽車的保證金，之后正常用車，最后一次使用立刻出行共享汽車是在2019年6月11日，歸還后一個月顯示本人之前用車無違章等。7月9日申請退還保證金，規(guī)定5-10個工作日退回，現(xiàn)已8月份了，還是沒有收到退款，客服電話一直無人接聽，在線客服按鈕也已經(jīng)取消，現(xiàn)投訴立刻出行，不誠信經(jīng)營，欺騙消費者。
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截止8月8日14時，@立刻出行官方微博 尚未在黑貓投訴湖北站做出回復(fù)。
后續(xù)進(jìn)展，我們將持續(xù)關(guān)注。
投訴詳情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17347590016/
黑貓投訴湖北站，守護(hù)湖北人的消費權(quán)益，本地投訴入口鏈接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/
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