“青島大蝦”和“哈爾濱天價(jià)魚(yú)”等“天價(jià)”消費(fèi)余波未平,武漢又曝出128元的“天價(jià)”姜絲可樂(lè)。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),事件被媒體曝光后,湖北省物價(jià)部門(mén)派駐調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查,酒店方面主動(dòng)停售了“天價(jià)”姜絲可樂(lè)。雖是“明碼”,卻標(biāo)了“天價(jià)”,這種行為到底該不該吃罰單?
128元姜絲可樂(lè)被曝光后酒店主動(dòng)停售
2月17日,武漢李先生邀請(qǐng)客戶(hù)到東湖邊一家名為“海光水榭”飯店就餐。李先生向記者提供的點(diǎn)菜單顯示,他點(diǎn)了7道菜,其中武昌魚(yú)98元,雞湯198元,小白菜、酸辣土豆絲、滑藕片等均為48元。
“點(diǎn)完這些菜之后,我問(wèn)服務(wù)員有沒(méi)有姜絲可樂(lè),服務(wù)員說(shuō)有,我就讓她上一壺?!崩钕壬f(shuō)。他覺(jué)得姜絲可樂(lè)不可能很貴,當(dāng)時(shí)并未詢(xún)問(wèn)價(jià)格,服務(wù)員也未主動(dòng)告知。不一會(huì),服務(wù)員送來(lái)一壺姜絲可樂(lè),裝在常見(jiàn)的不銹鋼水壺里。“喝起來(lái)沒(méi)有特別之處,和自己在家里做的差不多”。李先生說(shuō)。
吃完飯結(jié)賬時(shí),酒水單上顯示,“姜絲可樂(lè)”128元。李先生懷疑價(jià)格寫(xiě)錯(cuò)了,服務(wù)員告訴他沒(méi)錯(cuò)。李先生說(shuō),當(dāng)時(shí)畢竟是請(qǐng)客戶(hù)吃飯,為顧全面子,并未過(guò)多爭(zhēng)執(zhí)便結(jié)了賬。
后來(lái),李先生越想越覺(jué)得酒店“不厚道”,隨后他把遭遇“天價(jià)可樂(lè)”一事發(fā)至微博上并表示成本10多元的一壺姜絲可樂(lè)賣(mài)成128元,早知道菜單上有標(biāo)價(jià),他就不會(huì)買(mǎi)了。
記者24日實(shí)地探訪了這家名為“海光水榭”的酒店,酒店位于武漢武昌區(qū)東湖路142號(hào)東湖賓館。酒店服務(wù)員說(shuō),店里之前確實(shí)有姜絲可樂(lè)出售,每扎容量約3升,標(biāo)價(jià)為128元。不過(guò)這位服務(wù)員接著說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)沒(méi)有姜絲可樂(lè)出售了,只有聽(tīng)裝可樂(lè)。
至于取消的原因,這位服務(wù)員并沒(méi)有做太多說(shuō)明。她說(shuō),“酒店可以喝茶也可以吃飯,允許自帶酒水,不會(huì)收取開(kāi)瓶費(fèi)。大廳消費(fèi),人均達(dá)到50元即可,包房最低消費(fèi)3000元?!?/p>
物價(jià)部門(mén):事后取證較難,正在調(diào)查
記者24日從湖北省物價(jià)局獲悉,“天價(jià)”姜絲可樂(lè)被媒體曝光后,湖北省物價(jià)局派駐了調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查。湖北物價(jià)部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,姜絲可樂(lè)不是政府指導(dǎo)價(jià)商品,商家有權(quán)對(duì)非政府指導(dǎo)定價(jià)的商品進(jìn)行定價(jià)。若無(wú)公開(kāi)標(biāo)注,商家一壺姜絲可樂(lè)賣(mài)128元涉嫌違反明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定,物價(jià)部門(mén)接舉報(bào)后將依法調(diào)查。
湖北省物價(jià)局價(jià)格監(jiān)督檢查與反壟斷分局市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管處處長(zhǎng)付東曙說(shuō):“目前尚沒(méi)有法律對(duì)‘明碼天價(jià)’進(jìn)行規(guī)定,只有關(guān)于明碼標(biāo)價(jià)的部門(mén)規(guī)章,也就是國(guó)家發(fā)改委2000年發(fā)布的《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》)?!?/p>
根據(jù)這份規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者實(shí)行明碼標(biāo)價(jià),應(yīng)當(dāng)遵循公開(kāi)、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,遵守價(jià)格法律、法規(guī)??h級(jí)以上人民政府價(jià)格主管部門(mén)是明碼標(biāo)價(jià)的管理機(jī)關(guān),其價(jià)格監(jiān)督檢查機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)明碼標(biāo)價(jià)實(shí)施情況的監(jiān)督檢查。
記者同時(shí)也注意到,《規(guī)定》主要是為了推進(jìn)交易行為的公開(kāi)化,保障消費(fèi)者的知情權(quán),打擊不明碼標(biāo)價(jià)的商業(yè)欺詐行為。而對(duì)于明碼標(biāo)注的“天價(jià)”,《規(guī)定》并沒(méi)有做出詳細(xì)的規(guī)定,也很難找到有針對(duì)性的處罰措施。
近年來(lái),“青島大蝦”、“哈爾濱天價(jià)魚(yú)”等事件發(fā)生后,越來(lái)越多的消費(fèi)者被宰后為自己維權(quán)。湖北省物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,這些年,物價(jià)部門(mén)接到的關(guān)于價(jià)格的投訴比較多,主要集中在旅游餐飲交通房地產(chǎn)等領(lǐng)域,涉及衣食住行各個(gè)方面。
對(duì)于這家酒店定價(jià)是否有依據(jù),亂標(biāo)價(jià)是否會(huì)接收處罰等問(wèn)題,這位工作人員未透露更多內(nèi)容。他說(shuō),判斷價(jià)格是否違規(guī),一方面要看是否違反了“明碼標(biāo)價(jià)”的明文規(guī)定,另外一方面也要看價(jià)格制定的依據(jù)和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的情況。
“調(diào)查取證有一個(gè)過(guò)程,畢竟當(dāng)事人沒(méi)有向物價(jià)部門(mén)舉報(bào),而且事情過(guò)去之后取證比較困難。但物價(jià)部門(mén)一定會(huì)認(rèn)真調(diào)查,盡快公布調(diào)查結(jié)果?!备稏|曙說(shuō)。