墻面反復滲水，武漢花山碧桂園生態(tài)城一名業(yè)主萬般無賴只得敲破墻體。本報記者 傅堅 攝

　　長江商報消息 被指以“最低標準”趕工期致質量問題頻發(fā)，湖北質安站負責人指其“性質嚴重”

　　長久以來，品牌一直是企業(yè)品質和質量的象征。而在地產領域，這一定律已被諸多大名鼎鼎的上市房企和一線房企打破。

　　從此前長江商報報道過的保利、萬科，到本期重點關注的碧桂園和東原地產，他們一直以房子的品牌質量為傲，但因監(jiān)管不力等原因，同時又在為自己的品質抹黑。作為國內排名靠前的千億房企碧桂園（碧桂園控股02007.HK），在處理房子質量的問題上，始終拿不出一個讓業(yè)主滿意的處理方案。而武漢別墅市場的雙冠王——納帕溪谷亦是質量問題頻發(fā)。

　　問題癥結大致有二，一是在高歌猛進的擴張中，為了去化和加快資金周轉，而忽略掉了品質底線；二是因企業(yè)壯大后自身的制度設計和創(chuàng)新缺位，從管理上無法駕馭這艘巨艦的遠航。

　　□本報記者 劉濤

　　11月17日，武漢市三環(huán)外的花山鎮(zhèn)碧桂園生態(tài)城冬雨綿綿。

　　李成（化名）站在小區(qū)里，不顧飄落在身上的雨點，指著小區(qū)內9棟住宅樓對長江商報記者說，“你別看外墻金玉其表，其實是敗絮其中”。

　　李成所指的就是收房半年的碧桂園生態(tài)城觀瀾小區(qū)，這個定位高端小區(qū)的住宅小區(qū)，分別在今年3月和5月，業(yè)主陸續(xù)收房。施工方是廣東騰越建筑工程有限公司，開發(fā)商為武漢生態(tài)城碧桂園投資有限公司。

　　在這個小區(qū)，被業(yè)主詬病最多最普遍的是房屋漏水、滲水以及存在嚴重安全隱患。

　　據(jù)長江商報記者調查，自今年3月起，就有業(yè)主向碧桂園方面及建設部門反映其交付的房子存在嚴重的質量問題，至今為止業(yè)主并未看到多方首肯的處置方案，唯一可以看到的就是開發(fā)商及施工方縫補式維修，其中有業(yè)主家衛(wèi)生間連續(xù)被挖4次維修。

　　業(yè)主認為，針對此情形應該有第三方獨立調查原因，且向業(yè)主公示建設部門論證并認可的施工整改方案。

　　11月20日，碧桂園湖北區(qū)域營銷總經理王益鋒向長江商報記者承認：“我們都是負責任的企業(yè)，負責維修好，出現(xiàn)這么多漏水等問題，應該是一個綜合性問題?！?/p>

　　即便如此，碧桂園方面和建設主管部門并沒有主動調查和回應業(yè)主。這種態(tài)度令業(yè)主普遍感到失望。

　　11月18日下午，東湖高新區(qū)管委會信息宣傳中心人士向記者轉述該區(qū)建設局意見：“情況已經了解，但只對業(yè)主回復?！?/p>

　　不過，一位接近東湖高新區(qū)管委會建設局的業(yè)主轉述該局“意見”給記者稱：“建設局認為建筑質量存在缺陷，碧桂園公司用最低的標準施工，結果出了事?！?/p>

　　據(jù)此，有業(yè)內人士揣測，用最低的標準施工可能存在內部人士揩油的嫌疑，不過，記者致電碧桂園集團監(jiān)察部，相關人士對記者表示，該部門只負責對內部進行監(jiān)察，對外部的事情不能越權行事。