與萬科、彩生活定制產(chǎn)品
南都:這就需要你們有強(qiáng)大的地推人員。
蘭世立:都是我自己去談的。我花了幾個(gè)月時(shí)間去和香港和泰國、新加坡等有關(guān)酒店、商場(chǎng)一家一家談判。
南都:如果新的產(chǎn)品出來了,你又要自己去談一輪?
蘭世立:對(duì),都是我親自去談。
南都:這樣的親力親為,會(huì)不會(huì)影響你拓展業(yè)務(wù)的進(jìn)度?
蘭世立:不會(huì)。我剛才說的港泰游,已接客近8萬人了。再舉個(gè)例子:我們現(xiàn)在和萬科合作,9月份針對(duì)萬科的業(yè)主推出意大利6天5晚游,4999元,全程住五星級(jí)賓館,零購物零自費(fèi)。目前這個(gè)線路市場(chǎng)價(jià)格大多2萬左右。我們這個(gè)產(chǎn)品對(duì)于萬科的業(yè)主供不應(yīng)求。萬科在全國的業(yè)主有280萬。
南都:萬科參與分成嗎?
蘭世蘭:萬科不參與分成。但萬科的業(yè)主多認(rèn)為萬科對(duì)此有補(bǔ)貼,實(shí)際上亦沒有。這就是我們的優(yōu)勢(shì)。我們現(xiàn)在還在與全球最大的物業(yè)管理公司———彩生活合作,它管理著400萬左右的業(yè)主。彩生活將為首批10萬業(yè)主定制旅游線路?,F(xiàn)在其他一些公司在排隊(duì),希望我們提供定制線路。
南都:你這樣的產(chǎn)品利潤與傳統(tǒng)旅行社和線上旅游公司相比如何?
蘭世立:我們產(chǎn)品的利潤率比他們都高。比如我們與萬科合作推出的產(chǎn)品,沒有廣告費(fèi)、沒有推廣費(fèi)、沒有門店;我們與彩生活合作的產(chǎn)品亦是沒有這些費(fèi)用成本的。
我們一年5億的營收,上億的利潤。
南都:你每一個(gè)產(chǎn)品的客源這么多,你在中國內(nèi)地的接待能力要很強(qiáng)才行。東星現(xiàn)在有這樣的能力?
蘭世立:我們現(xiàn)在每天接待近萬人。我們現(xiàn)在10個(gè)城市有公司。999元的港泰9天8晚游,我們現(xiàn)在占據(jù)了中國所有旅行社到泰國游的50%左右份額。我們將很快推出馬爾代夫和澳大利亞線路,價(jià)格超乎市場(chǎng)想象。
南都:但是你能保證線路的品質(zhì)嗎?
蘭世立:如果做不到品質(zhì)保證,萬科不可能和我們合作。要知道,萬科是全球最大的房地產(chǎn)公司,而彩生活是全球最大的物業(yè)管理公司。我們和萬科的談判亦不容易。
高額讓利代理商
南都:除了和萬科等大企業(yè)合作定向接待客源外,聽你的想法,普通人都可以成為東星的代理商?
蘭世立:創(chuàng)業(yè)者多面臨著資金、產(chǎn)品、市場(chǎng)和客戶幾大難題。我們的產(chǎn)品就可以解決這些難題。普通人只要調(diào)動(dòng)你的朋友圈,就可以通過銷售我們的產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。很簡(jiǎn)單。1999元的產(chǎn)品,我可以給代理人200-300元的利潤。是否有吸引力?而且旅游是現(xiàn)代人的剛需。
南都:如果我把你的商業(yè)模式寫出來見諸媒體。是否會(huì)被迅速仿效?
蘭世立:不會(huì)。他們沒有這個(gè)資源整合能力。我有核心資源,他們沒有。
南都:按你的商業(yè)模式,你的分公司根本不需要承擔(dān)攬客任務(wù)。
蘭世立:他們只需提供售后服務(wù),如派領(lǐng)隊(duì)。
還有航空夢(mèng)
南都:其實(shí)旅游與航空不可分離。如果有自己的航空公司,旅游產(chǎn)品的價(jià)格更有優(yōu)勢(shì)。東星航空破產(chǎn)了。你對(duì)這個(gè)行業(yè)還有想法嗎?
蘭世立:我還有航空夢(mèng)。
南都:能談?wù)勀愕膽?zhàn)略和之前有何不同嗎?
蘭世立:這個(gè)話題還不方便談。
在以顛覆自己以往重資產(chǎn)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈模式的基礎(chǔ)上,蘭世立強(qiáng)勢(shì)再續(xù)旅游產(chǎn)業(yè)夢(mèng)想;而談及航空業(yè),蘭世立更加激動(dòng),眼含激情。他如何再次實(shí)現(xiàn)自己的航空夢(mèng)?失去數(shù)年的時(shí)間之后,他能后來居上嗎?他如何彎道超車?
讓我們拭目以待。 采寫:南都記者 謝艷霞