轉(zhuǎn)網(wǎng)條件
●手機(jī)號(hào)必須實(shí)名登記
●手機(jī)不欠費(fèi)
●未與轉(zhuǎn)出方簽訂在網(wǎng)約定期限限制協(xié)議 (購買合約機(jī)、參加運(yùn)營商優(yōu)惠活動(dòng)等，在約定期限內(nèi)不能轉(zhuǎn)網(wǎng))
如何辦理
●持身份證件、手機(jī)卡到轉(zhuǎn)入方營業(yè)廳申請辦理
●待轉(zhuǎn)出方審核通過后與轉(zhuǎn)入方簽訂入網(wǎng)協(xié)議辦理新手機(jī)卡，次日凌晨3點(diǎn)以后才能使用新卡，新卡生效前，老卡仍能使用
昨日，湖北省通信管理局宣布，按照工信部的部署，我省將于20日開放攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試驗(yàn)，屆時(shí)三家電信運(yùn)營企業(yè)的移動(dòng)電話用戶均可實(shí)現(xiàn)相互攜轉(zhuǎn)。
準(zhǔn)備就緒三家運(yùn)營商可以雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)
所謂攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，即用戶在不改變自己的手機(jī)號(hào)碼的前提下，能夠轉(zhuǎn)成其他運(yùn)營商的用戶，并享受其提供的各種服務(wù)。
昨天，湖北省通信管理局宣布，20日起，湖北攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)將實(shí)現(xiàn)“雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)”，即中國電信和中國聯(lián)通的移動(dòng)用戶，以及中國移動(dòng)除TD專用號(hào)段157、188、虛擬號(hào)段170外的其他移動(dòng)用戶之間可以互相攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。這意味著，全省4500萬移動(dòng)電話用戶將在運(yùn)營商的選擇上擁有更多的選擇權(quán)。
工信部在2013年將湖北、江西、云南三省納入號(hào)碼攜帶試驗(yàn)范圍。經(jīng)過1年的努力，我省三大運(yùn)營商共投入9340萬元，用于技術(shù)改造、人員培訓(xùn)等相關(guān)工作，目前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作已經(jīng)就緒。
值得注意的是，試驗(yàn)提供攜帶范圍限定在同一個(gè)本地網(wǎng)內(nèi)的移動(dòng)電話號(hào)碼，如武漢的用戶只能在武漢電信、武漢移動(dòng)和武漢聯(lián)通之間攜轉(zhuǎn)。
前提條件轉(zhuǎn)網(wǎng)手機(jī)號(hào)須是“自由身”
據(jù)記者了解，手機(jī)用戶想“跳槽”，也不是件容易的事，轉(zhuǎn)網(wǎng)前必須首先跟原“東家”算清楚賬。
省通信管理局方面介紹，辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)必須符合以下條件：申請人手機(jī)號(hào)碼是以真實(shí)身份信息登記；該號(hào)碼目前仍處于正常使用狀態(tài)(非掛失、停機(jī)等)；申請人轉(zhuǎn)網(wǎng)前必須結(jié)清之前所有資費(fèi)賬單；申請人如果與現(xiàn)電信運(yùn)營商簽訂有在網(wǎng)約定期限限制協(xié)議的，申請人應(yīng)當(dāng)事先與現(xiàn)電信運(yùn)營商解除在網(wǎng)約定期限限制；攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)可能影響與該號(hào)碼相關(guān)聯(lián)的號(hào)碼付費(fèi)或資費(fèi)套餐使用的，申請人應(yīng)當(dāng)事先與現(xiàn)運(yùn)營商辦理相關(guān)業(yè)務(wù)變更。
運(yùn)營商人士透露，如果用戶尚有余存話費(fèi)，這些話費(fèi)也不能帶著轉(zhuǎn)網(wǎng)，須先到當(dāng)前運(yùn)營商辦理退費(fèi)。申請成功后，在原運(yùn)營商享受的積分、優(yōu)惠、信用度等將無法繼續(xù)使用。
如何辦理前往轉(zhuǎn)入方營業(yè)廳申請
明起，全省移動(dòng)電話用戶如需攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)，可持有效身份證件、攜帶號(hào)碼所對應(yīng)的有效移動(dòng)電話識(shí)別卡(手機(jī)SIM卡)到攜入的電信運(yùn)營企業(yè)營業(yè)廳申請辦理。
如果找人代辦，代辦人需同時(shí)持申請人以及代辦人的有效身份證件；單位用戶申請時(shí)需同時(shí)持單位有效證件、經(jīng)辦人有效身份證件及授權(quán)委托書。
明起，三大運(yùn)營商官方網(wǎng)站、客服熱線、營業(yè)廳等渠道將公布攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的有關(guān)通知，運(yùn)營商自辦營業(yè)廳將開放辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)業(yè)務(wù)。不過，運(yùn)營商的合作營業(yè)廳是否提供該服務(wù)，需要用戶向其客服熱線咨詢。
記者獲悉的大致流程為：用戶可攜帶有效身份證明及SIM卡，向攜入方提出轉(zhuǎn)入申請，攜入方系統(tǒng)向攜出方發(fā)出通知，5-8分鐘確認(rèn)獲批后，攜入方與申請用戶簽訂入網(wǎng)協(xié)議。隨后，攜入方將免費(fèi)發(fā)放新的SIM卡，但新卡要等到次日凌晨3點(diǎn)以后才能安裝使用，在此之前用戶仍可使用攜出方的網(wǎng)絡(luò)通話。
此外，用戶可在申請當(dāng)日工作時(shí)間內(nèi)撤銷申請，兩次號(hào)碼攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)時(shí)間間隔至少為120天。如果申請失敗，用戶可首先向相關(guān)運(yùn)營商咨詢或投訴，對電信運(yùn)營企業(yè)投訴處理結(jié)果不滿意的，可向湖北省電信用戶申訴受理中心進(jìn)行申訴，申訴受理電話為027(12300)。
