原標(biāo)題:擔(dān)心超時被投訴 心急外賣小哥踹壞電梯門“因小失大”

  7月18日13時24分,黃石市公安局黃石港分局勝陽港派出所接到某商場物業(yè)人員的報警電話,稱一外賣騎手將電梯門踹壞了。

  民警接警后,立即出警趕至現(xiàn)場,將雙方當(dāng)事人帶回派出所。

被損壞的電梯 通訊員 韓雪 攝被損壞的電梯 通訊員 韓雪 攝

  據(jù)了解,26歲的小黃是一名外賣騎手,當(dāng)日中午12時39分,他在某商場4樓取餐后,等待電梯。但當(dāng)時正是客流高峰期,兩個電梯到3樓時就客滿,于是自動下樓。

  等了一會的小黃,有點著急,害怕自己送餐超時被投訴扣錢,一時心急的他抬腳向電梯門踹去,但電梯依然沒有上來,小黃于是從20米外的消防通道跑了下去,繼續(xù)送餐。

  正在監(jiān)控室的張師傅,突然看見一個拿著外賣包裹的人對著電梯門踹了一腳,趕緊往被踹的電梯趕去,可踹門的人已不見蹤影。張師傅為了安全起見,立即停掉該電梯,并聯(lián)系維修人員。

  這邊,小黃送完手上的3個單子,回到了該商場,正好碰上物業(yè)人員在對電梯進行檢查維修。物業(yè)張師傅一眼認出小黃就是踹門的人,便拉住他報了警。

  在勝陽港派出所的調(diào)解室,小黃很是懊悔,稱做外賣騎手已有半年,曾因派送超時收到過顧客的投訴,一投訴就會被扣50-200元。對于外賣騎手來說,最怕的就是投訴或差評。

  小黃說,有一次他花10分鐘將外賣送達顧客手中,顧客還是嫌他送的慢了,毫不留情的投訴了他。而且商家出餐的速度,有時也會對派送時間產(chǎn)生影響。當(dāng)天,他一時情急踹了電梯門,對此,小黃后悔不已。天氣炎熱,加上心情焦急,小黃拿電梯門出了氣,送完手上剩余的餐,他主動回到商場承認錯誤。

  物業(yè)方告知小黃須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,并賠償維修電梯的費用。

  在民警的調(diào)解下,最終雙方達成協(xié)議,小黃賠償物業(yè)方人民幣5000元整,商場方同意不再追究小黃的法律責(zé)任。

  天氣炎熱,外賣騎手送餐不易,大家應(yīng)多一分理解。但這也不是隨意損壞公共物品的理由。小黃因一時沖動,因小失大,為了避免罰款而付出了5000元的賠償,得不償失。(通訊員 李抒陽 韓雪)

  來源:黃石市公安局

  責(zé)任編輯:鄧珉