原標(biāo)題：小區(qū)內(nèi)開店要交數(shù)千元“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”
街道辦：物業(yè)收費(fèi)不合規(guī)，已經(jīng)叫停
□楚天都市報(bào)記者劉毅實(shí)習(xí)生詹陳瑤
小區(qū)住戶和租戶利用一樓房屋開店，物業(yè)每年要收取數(shù)千元的“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”。近日，南湖康泰花園海棠苑業(yè)主陳先生對(duì)此頗為不解，覺得物業(yè)是在亂收費(fèi)，今年他沒有交費(fèi)。沒想到，6月29日，店門口供顧客進(jìn)出的路被物業(yè)鏟了。
7月3日東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)東街道辦接到記者通報(bào)后，立即展開調(diào)查，認(rèn)定物業(yè)收費(fèi)不合規(guī)，目前已叫停并做進(jìn)一步處理。
圖為謝先生店門口的小路已被鏟掉開店要向物業(yè)交服務(wù)費(fèi)
康泰花園是拆遷還建房小區(qū)，陳先生2015年拆遷還建到該小區(qū)。他說，因?yàn)榉孔邮且粯?，他就開了一家小超市。隨后物業(yè)上門要求收費(fèi)，前年，他每月要交800元錢。去年，他覺得費(fèi)用高了，于是就和物業(yè)商量少交一點(diǎn)，但去年也交了8000元。今年，因?yàn)樯獠盍?，他遲遲未交錢，物業(yè)曾多次催他交錢。
陳先生稱，因?yàn)榧抑嘘柵_(tái)正靠著小區(qū)內(nèi)的路，為方便顧客進(jìn)門，他將陽臺(tái)開了門，并在綠化帶上鋪了一條小路。6月29日下午1時(shí)許，物業(yè)多名工作人員來到店門前，將小路鏟去，還在綠化帶上用竹竿圍起柵欄，堵住顧客進(jìn)門的路。
有此遭遇的并不止陳先生一人。同樣在小區(qū)開小超市的謝先生店門口的小路也被鏟了。謝先生說，2016年7月他從前任店主手中接下這個(gè)小超市。2017年，物業(yè)工作人員稱因?yàn)檎加昧碎T口的綠化帶，所以要收?qǐng)龅胤?wù)費(fèi)。謝先生以為收費(fèi)是一次性的，于是就交了錢。沒想到今年物業(yè)又來收費(fèi)，他就沒交。今年5月，物業(yè)工作人員打來電話稱，如果不交費(fèi)就將小路鏟掉，6月29日，店門口的路果真被鏟了。
收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)店家說不清楚
6月30日，楚天都市報(bào)記者來到該小區(qū)看到，小區(qū)居民樓一樓開了十多家店，除了小超市，還有餐館、理發(fā)店、快遞點(diǎn)等，多數(shù)商戶都在綠化帶上鋪了路。陳先生的店內(nèi)懸掛著工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，陽臺(tái)外兩三平方米綠化帶上鋪了水泥地坪，形成一條小路供顧客進(jìn)出。
陳先生保留的兩份收據(jù)顯示：2017年8月29日，他向武漢新金谷嘉豐物業(yè)管理有限責(zé)任公司交了8000元現(xiàn)金，作為2017年全年的“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”。另外一張收據(jù)表明，從2016年5月至2016年12月，陳先生向物業(yè)交了總共6400元的“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”。
謝先生同樣保留了一份收據(jù)，物業(yè)收取了一年6000元的“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”。為何收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣呢？謝先生說，他起初以為是他的店小，費(fèi)用才少些。不過他向其他店家打聽后發(fā)現(xiàn)，費(fèi)用與店面大小并無直接關(guān)系。小區(qū)多家店面老板告訴記者，他們也交了“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”，至于收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，他們也不清楚。
陳先生認(rèn)為，物業(yè)收取“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”本身就是亂收費(fèi)，鏟路的做法更是粗暴。
街道辦調(diào)查物業(yè)和店家違規(guī)情況
7月2日，楚天都市報(bào)記者再次來到小區(qū)，小區(qū)物業(yè)劉經(jīng)理表示，他們確實(shí)收了店家的“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”，收費(fèi)的原因是物業(yè)入不敷出。
劉經(jīng)理說，小區(qū)是還建小區(qū)，建成于2014年，整個(gè)康泰花園有約3000戶人家，物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)約1.2元/平方米，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)相比周邊小區(qū)較低。收取“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”，是為了緩解物業(yè)入不敷出的窘境，也是和店家協(xié)商的結(jié)果。
劉經(jīng)理還說，小區(qū)剛建成時(shí)，周邊配套設(shè)施不完善，居民購(gòu)物不方便，這才準(zhǔn)許在一樓開設(shè)門店，還讓他們修進(jìn)店的小路。6月29日鏟掉陳先生和謝先生在店門口的地坪，是為了恢復(fù)綠化，并不是為了催費(fèi)。下一步，物業(yè)會(huì)繼續(xù)恢復(fù)被破壞的綠化帶。
據(jù)了解，該小區(qū)物業(yè)由東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)關(guān)東街道辦監(jiān)管。3日上午，該街道辦接到記者的情況通報(bào)后高度重視，進(jìn)入小區(qū)展開調(diào)查。
3日下午，該街道辦工作人員表示，經(jīng)過調(diào)查，小區(qū)內(nèi)總共有13家住戶、租戶利用一樓將住宅改為商業(yè)門店，其中部分店家有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該小區(qū)物業(yè)收取店家“場(chǎng)地服務(wù)費(fèi)”不合規(guī)，街道辦已經(jīng)叫停了這項(xiàng)收費(fèi)。另外，小區(qū)內(nèi)住宅改商鋪，工商、房管、消防等部門有明確規(guī)定，更不能破壞小區(qū)綠化帶，他們已責(zé)令物業(yè)恢復(fù)所有綠化帶。街道辦將做進(jìn)一步調(diào)查，對(duì)店家以及物業(yè)存在的違規(guī)情況做出處理。
