
歐洲名校游、赴美夏令營(yíng)……今年暑期,武漢各大培訓(xùn)學(xué)校、留學(xué)機(jī)構(gòu)、旅行社紛紛推出出國(guó)游學(xué)產(chǎn)品,而參加類似于這樣的游學(xué),糾紛每年都會(huì)發(fā)生多起。近日,武漢旅游質(zhì)監(jiān)所接到多起暑期游學(xué)歸來(lái)的投訴,主要集中在未與家長(zhǎng)簽訂合同、行程安排名不副實(shí)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)等,目前正在會(huì)同工商部門進(jìn)行查處。那么游學(xué)市場(chǎng)現(xiàn)狀如何,背后又有何隱憂?記者近日進(jìn)行了調(diào)查。
現(xiàn)狀
花8萬(wàn)赴美為留學(xué)探路
武漢一家公司老總陳先生暑假送女兒赴美游學(xué),15天花費(fèi)8萬(wàn)元?!拔覀兇蛩阕尯⒆映鰢?guó)留學(xué),現(xiàn)在游學(xué)可以提前了解當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情,以后孩子去了才不會(huì)陌生?!标愊壬鷮?duì)記者說(shuō)。
記者了解到,武漢海外游學(xué)團(tuán)主要以12至18歲的中學(xué)生為主,不同年齡的學(xué)生團(tuán)有著不同的游學(xué)目的。人數(shù)最多的游學(xué)團(tuán)要數(shù)高二、高三學(xué)生團(tuán),這些團(tuán)的學(xué)生大都是抱著實(shí)地踩點(diǎn)美國(guó)、英國(guó)、澳洲等國(guó)大學(xué)的愿望來(lái)的。記者昨從武漢旅游部門獲悉,今年武漢暑期出境游學(xué)人數(shù)突破5000人,同比增長(zhǎng)40%。
從暑期出國(guó)游學(xué)的目的地來(lái)看,大多數(shù)機(jī)構(gòu)都鎖定美國(guó)、英國(guó)、歐洲等地。由于簽證的原因,大多數(shù)的游學(xué)營(yíng)都需要提前兩三個(gè)月進(jìn)行預(yù)訂,知名游學(xué)機(jī)構(gòu)的精品游學(xué)線路甚至需要提前半年報(bào)名。而記者從武漢一家中學(xué)了解到,今年暑假,該校高一一個(gè)班的學(xué)生有一半?yún)⒓恿顺鼍秤螌W(xué),火爆程度可見一斑。
旅行社竟帶學(xué)生去賭城
隨著出境游學(xué)人數(shù)的增長(zhǎng),投訴也逐漸增多。近日,武漢旅游部門接到多起關(guān)于出境游學(xué)名不副實(shí)的投訴。一位張女士反映,當(dāng)時(shí)對(duì)游學(xué)提供的“大學(xué)名師授課”、“名校推薦信”等內(nèi)容十分感興趣,所以花錢讓孩子去美國(guó),但女兒回來(lái)反映這些行程基本沒有,游學(xué)團(tuán)對(duì)學(xué)習(xí)的幫助非常有限。
記者在這份4.6萬(wàn)元的游學(xué)團(tuán)行程中看到,有兩周的周一至周五都只上半天課,下午多數(shù)安排旅游購(gòu)物游玩,周六、周日不上課,沒有任何安排。
“真沒想到女兒的游學(xué)變成了購(gòu)物旅游?!迸畠簞倓倧拿绹?guó)游學(xué)回來(lái)的劉女士說(shuō),導(dǎo)游將孩子們帶到了第五大街、梅西百貨購(gòu)物,女兒買回皮包等各種物品,出國(guó)走馬觀花玩了一圈,并沒有學(xué)到什么。
劉女士說(shuō),表面看,兩周的活動(dòng)行程安排很滿,但仔細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)有問題:在某個(gè)小景點(diǎn)逗留整天,自由活動(dòng)、校園活動(dòng)、與當(dāng)?shù)貙W(xué)生面對(duì)面、多次與寄宿家庭共度等空泛的日程安排充斥其中。從孩子回來(lái)反饋的情況,雖然行程表里沒有說(shuō)有購(gòu)物行程,但當(dāng)?shù)芈眯猩邕€是變相地推銷商品。
業(yè)內(nèi)人士透露,出于商業(yè)目的,有的國(guó)外“友好家庭”往往把接待游學(xué)生當(dāng)成生意做,一些海外地接社團(tuán)會(huì)增加景點(diǎn)和購(gòu)物,有的游學(xué)團(tuán)居然還有去拉斯維加斯賭城的行程。
武漢旅游質(zhì)監(jiān)所負(fù)責(zé)人對(duì)記者說(shuō),從投訴情況看,主要集中在出境游學(xué)機(jī)構(gòu)不和家長(zhǎng)簽訂合同、行程安排名不副實(shí)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)超范圍經(jīng)營(yíng)等方面,目前正在會(huì)同工商部門進(jìn)行查處。