單天刷出5萬余碗熱干面
武漢人的生活中，早餐似乎被賦予了特殊意義，以至于早餐消費有一個專有名詞——“過早”。武漢人的一天從“過早”開始，而如今，“過早”變成了從一碗熱干面的掃碼支付開始。
蔡林記熱干面信息部經(jīng)理張亮對此深有體會。2015年10月，武漢知名小吃街戶部巷上的一家蔡林記熱干面店，接入了支付寶。
“大概花了兩周時間，支付寶幫我們對接收銀系統(tǒng)，之后消費者就可以通過掃二維碼進行支付了?！睆埩粮嬖V《瞭望東方周刊》，彼時該店還享受了支付寶提供的刷卡手續(xù)費補貼及節(jié)日補貼，是支付寶在武漢最早布局的5家商戶之一。
如今，掃碼支付逐漸成為潮流。張亮透露，在武漢主城區(qū)內(nèi)40余家蔡林記店鋪中，大學(xué)附近的分店掃碼支付率高達四成，做活動時最高能達五成。
“2016年‘雙12’我們做活動，全天通過支付寶掃碼支付的有超過5萬碗熱干面，效果還是很好的?！睆埩琳f，支付寶通過口碑開放的會員營銷服務(wù)，是完成這一成績的基礎(chǔ)。
口碑采取的是“消費即會員”方式，商戶可以通過這一平臺向特定客戶推送消費券，或舉行其他優(yōu)惠活動。
“2016年底，我們的會員已經(jīng)有10萬人了，這一數(shù)字還在持續(xù)增長。并且現(xiàn)在可以通過與不同商戶之間的聯(lián)動，挖掘和維持更多的消費人群?！睆埩琳f。
在武漢，430萬人是支付寶口碑用戶，而像蔡林記熱干面這樣的連鎖店，只是武漢4.5萬家口碑餐館商戶之一。支付寶數(shù)據(jù)還顯示：98%的出租車、超過80%的超市便利店、超過75%的餐飲門店、美容美發(fā)、KTV等行業(yè)支持移動支付。
而更多的小微商戶，也正加入到移動支付的大軍中來。
支付寶商家服務(wù)武漢負責(zé)人黎游告訴《瞭望東方周刊》，為激活更多的小微商戶，在2017年2月，支付寶還推出了“收錢碼”。
“一些賣水果、賣小食的小微商戶，以前可能采用個人轉(zhuǎn)賬的方式進行移動支付，它的免費提現(xiàn)是有額度限制的。如今我們推出的收錢碼，不收取手續(xù)費，并且能將提現(xiàn)額度提高到實際收款金額，很劃算?！崩栌握f。
武漢市民在位于中山大道的螞蟻金服“智慧中山大道體驗店”體驗“掃臉付”技術(shù)一百元現(xiàn)金過半個月
2017年5月20日，在與湖北省委副書記、武漢市委書記陳一新座談時，阿里巴巴集團董事局主席馬云表示，欲把武漢打造成“無現(xiàn)金城市”和“智慧出行城市”的標(biāo)桿。
這一提法讓馮晶晶格外興奮：“我們做過估算，在武漢生活，只拿一百元現(xiàn)金不取錢的情況下，活半個月是沒什么問題的，因為衣食住行各方面，基本上都實現(xiàn)了無現(xiàn)金化。”
黃長清則認為，從武漢多年的智慧城市建設(shè)經(jīng)驗上看，建設(shè)移動生活之城，也是武漢實現(xiàn)新發(fā)展的一個趨勢。
“‘云端武漢’已基本建成。我們已經(jīng)把社?？?、公交卡、小額支付卡等160多個政務(wù)和公共服務(wù)功能卡集成到一張卡上。而下一步，連卡都不需要了，直接通過手機解決需求?！秉S長清告訴本刊記者。
在武漢，智慧城市建設(shè)中常見的各部門數(shù)據(jù)壁壘也已打破。
他介紹說，在武漢市委市政府要求“馬上辦、網(wǎng)上辦、一次辦”的要求下，包括人社、工商、公安等重點辦事部門在內(nèi)的41個委辦局近800項服務(wù)均已打通，其中130項線上服務(wù)已面向市民開放。
這些服務(wù)都上網(wǎng)后，黃長清發(fā)現(xiàn)，公務(wù)員開始變得與電商商家一樣，每天都在填快遞單、發(fā)快遞件：“給我們的工作帶來很大的改變，對老百姓而言效率提高得很快?！?/p>
而支付寶通過支付這一平臺，也將對接這些功能。
本刊記者了解到，武漢市民已可通過支付寶使用政務(wù)、車主、醫(yī)療等領(lǐng)域71項政務(wù)和便民服務(wù)，2016年，武漢支付寶“城市服務(wù)”使用人次增長2.34倍，超過100萬人次使用支付寶掛號、就診。
“我們還與武漢市公安局合作開發(fā)出‘電子身份卡’，通過使用支付寶的實名認證體系和人臉識別技術(shù)，相當(dāng)于把個人唯一身份證件裝進了手機?！瘪T晶晶告訴本刊記者。
據(jù)他透露，目前電子身份卡已在駕照考場及交警執(zhí)勤等場景開始應(yīng)用，也可通過網(wǎng)上警局在線預(yù)約辦理身份證、出入境證件等各類事項，在未來它有望用于酒店入住登記、場館檢票、車站機場安檢等。
“移動支付帶來的想象空間是非常大的。不光是支付，各種便民服務(wù)都將在手機端實現(xiàn)，我們也將不斷努力，真正為武漢市民打造一個無現(xiàn)金之城、移動生活之城?！?黃長清說。（記者陳振華）
來源：瞭望東方周刊
