本報(bào)訊（記者戴旻陽(yáng)）2008年辦理一股份制銀行信用卡，最近接到電話(huà)通知，稱(chēng)該卡已欠款18萬(wàn)多元。近日，讀者程先生向晨報(bào)反映稱(chēng)，自己辦卡后遭遇證件丟失，又離開(kāi)武漢，其間沒(méi)有與銀行聯(lián)系，雖做法有問(wèn)題，但巨額欠款仍讓人難以接受。對(duì)此，該股份制銀行武漢支行相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)摽蛻?hù)延滯還款長(zhǎng)達(dá)7年，銀行是按照客戶(hù)協(xié)議的約定正常收取利費(fèi)，目前具體還款方式銀行正在和程先生協(xié)商。

　　程先生稱(chēng)，2008年9月，還在武漢上大學(xué)的他辦理了一張一股份制銀行信用卡，額度為一萬(wàn)元。大學(xué)畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)受挫，信用卡也因此透支，“其間進(jìn)行過(guò)一次還款”，之后自己的手機(jī)、錢(qián)包被偷，導(dǎo)致銀行卡及證件遺失，也沒(méi)有與銀行聯(lián)系。2011年左右，他離開(kāi)武漢前往上海工作，疏忽了信用卡還款事宜。

　　近日，程先生接到了老家的電話(huà)稱(chēng)，銀行委托第三方找到家里，稱(chēng)辦理的銀行卡欠款18萬(wàn)多元?！氨窘?萬(wàn)元為何變成18萬(wàn)多元，欠款數(shù)額是否合理？”程先生很是不解。

　　昨日，記者就此咨詢(xún)了該股份制銀行武漢分行相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，程先生系該銀行武漢地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)持卡人，2008年9月核發(fā)銀行信用卡，額度為一萬(wàn)元?？ㄆ?009年8月開(kāi)始延滯還款，截至2016年8月23日總欠款為182218.23元。

　　該負(fù)責(zé)人稱(chēng)，該客戶(hù)自2009年8月賬單開(kāi)始延滯還款，此前已多次出現(xiàn)延滯還款情況，最后一次還款為：2009年7月22日還款1300元，2009年8月賬單欠款為10351.32元，此后長(zhǎng)達(dá)7年無(wú)任何還款。根據(jù)該行客戶(hù)協(xié)議第九條第2點(diǎn)：卡透支利息日利率為萬(wàn)分之五，按月計(jì)收復(fù)利，復(fù)利計(jì)收對(duì)象包括本金、利息、超限費(fèi)、滯納金及其他手續(xù)費(fèi)等全部欠款，并設(shè)有最低收費(fèi)限額，詳見(jiàn)《信用卡費(fèi)率表》。根據(jù)第三條第4點(diǎn)：當(dāng)客戶(hù)賬戶(hù)欠款總額（該欠款總額包括但不限于所有信用卡透支交易本金、利息和費(fèi)用等）超過(guò)信用限額時(shí)，銀行對(duì)客戶(hù)按超額部分的5%按月收取超限費(fèi)，超限費(fèi)設(shè)有最低和最高的收費(fèi)限額。由于客戶(hù)長(zhǎng)期延滯還款，該行按照客戶(hù)協(xié)議的約定正常收取利費(fèi)。

　　該股份制銀行提醒客戶(hù)，信用卡僅用于日常消費(fèi)，發(fā)生逾期，不但會(huì)產(chǎn)生利息和滯納金，更會(huì)影響個(gè)人征信。欠款由系統(tǒng)自動(dòng)生成，逾期時(shí)間越久，產(chǎn)生的欠款越多。為避免產(chǎn)生逾期，客戶(hù)可通過(guò)手機(jī)短信、電子郵件，或綁定該行信用卡微信或信用卡APP，了解本人賬單情況并按時(shí)還款，若銀行預(yù)留手機(jī)發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)致電客服修改。對(duì)于已經(jīng)發(fā)生的逾期，建議盡快聯(lián)系銀行還款。