原標(biāo)題：上網(wǎng)買(mǎi)東西不滿(mǎn)意給差評(píng)？那你可能被曝光在這個(gè)網(wǎng)站上了…

　　最近，來(lái)自湖北武漢的王女士意外發(fā)現(xiàn)，在一家名為“淘寶差評(píng)師曝光臺(tái)”的網(wǎng)站上，自己的淘寶昵稱(chēng)、好評(píng)率連同真實(shí)姓名、聯(lián)系方式和詳細(xì)家庭住址一起，竟全部被公開(kāi)。更令她意外的是，從今年8月份開(kāi)始，她已被人登記曝光了近20次。

　　有賣(mài)家稱(chēng)，曝光這些信息是為了提醒同行，當(dāng)心職業(yè)敲詐師的騷擾。有律師對(duì)此表示，網(wǎng)站和賣(mài)家直接公開(kāi)顧客個(gè)人信息，已涉嫌侵犯他人隱私權(quán)。

因?yàn)橐粋€(gè)差評(píng)被賣(mài)家找上門(mén)

　　在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)，王女士坦言平時(shí)喜歡購(gòu)物，一旦買(mǎi)到質(zhì)量不佳或不中意的商品時(shí)，習(xí)慣給賣(mài)家差評(píng)。對(duì)于自己的信息被公布在網(wǎng)上，王女士表示難以接受，“憑什么公布我的個(gè)人隱私？”

　　記者登錄該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)曝光差評(píng)師的平臺(tái)上，每天都有大量買(mǎi)家的個(gè)人信息被公布于此，包括姓名、電話(huà)和具體到門(mén)牌號(hào)的住址信息。此外，網(wǎng)站還提供“差評(píng)師搜索”功能，用戶(hù)通過(guò)輸入旺旺昵稱(chēng)、手機(jī)號(hào)等，即可找到相應(yīng)的詳細(xì)個(gè)人信息。

　　記者發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)平臺(tái)上每個(gè)人都可以發(fā)布曝光信息。盡管該網(wǎng)站注明，“請(qǐng)盡量提交聊天截圖，提交后我們需人工審核”，但記者親測(cè)發(fā)現(xiàn)，用戶(hù)所提交的曝光信息，基本上都是秒審?fù)ㄟ^(guò)，且無(wú)法刪除。

　　因?yàn)閭€(gè)人信息被泄露，王女士稱(chēng)正常生活已受到了打擾，經(jīng)常接到莫名電話(huà)和短信。

　　記者注意到，類(lèi)似因網(wǎng)購(gòu)給差評(píng)而被泄露個(gè)人信息、甚至遭到“人肉”的案例并不少見(jiàn)。

　　今年6月，家住湖南長(zhǎng)沙的盧女士在某電商平臺(tái)網(wǎng)購(gòu)了一批家用電器，因?qū)ε渌腿藛T的服務(wù)不滿(mǎn)而給了一個(gè)“差評(píng)”，結(jié)果遭遇電話(huà)轟炸，還被兩名陌生男子找上門(mén)。“作為消費(fèi)者，我沒(méi)有權(quán)利給個(gè)差評(píng)嘛？”對(duì)此深感氣憤的盧女士表示。

　　差評(píng)對(duì)賣(mài)家的影響究竟有多大？開(kāi)淘寶店三年的劉天（化名）告訴南都記者，顧客的好評(píng)率直接影響產(chǎn)品排名和銷(xiāo)量，“遇到一個(gè)差評(píng)，可能一天損失幾十單。比如我是賣(mài)白酒的，一個(gè)人稱(chēng)他喝了我賣(mài)的白酒住院了，你說(shuō)影響多大？”

　　職業(yè)敲詐師月入八萬(wàn)，稱(chēng)混得差

　　為何商家會(huì)泄露買(mǎi)家的個(gè)人信息，甚至設(shè)立專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站集中曝光呢？

　　記者注意到，在平臺(tái)曝光的信息中，“差評(píng)沒(méi)理由”、“退款敲詐”等評(píng)論頻繁出現(xiàn)。在這些帖子下，有商家留言“建議盡早拉黑”、“注意此人”。

　　不只是在專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)站上，南都記者也在貼吧上發(fā)現(xiàn)了大量曝光“差評(píng)師”的帖子，其中公開(kāi)的個(gè)人信息更為詳細(xì)，包括買(mǎi)家的微信號(hào)、個(gè)人照片等，有賣(mài)家甚至直言要對(duì)差評(píng)師進(jìn)行“人肉”和電信轟炸。

　　劉天告訴記者，銷(xiāo)量高的中小電商還會(huì)經(jīng)常遭遇職業(yè)敲詐，比如有差評(píng)師故意給差評(píng)，然后要求商家賠錢(qián)或者送禮品，還有職業(yè)打假團(tuán)隊(duì)抓住商品中標(biāo)簽信息不全、質(zhì)檢標(biāo)簽過(guò)期等問(wèn)題，找工商部門(mén)投訴或向法院起訴，以此威脅商家給錢(qián)私了。

　　“差評(píng)師一單最多幾百元，職業(yè)敲詐師拿著法院起訴書(shū)，開(kāi)口至少三五千。一開(kāi)始碰到這種情況，商家都會(huì)被嚇到，乖乖妥協(xié)?！眲⑻煺f(shuō)，最高一次曾被勒索了9000元。一個(gè)職業(yè)敲詐師告訴她，“自己月入八萬(wàn)，在這行算混得差的?！?/p>

　　基于此，專(zhuān)門(mén)曝光職業(yè)差評(píng)師、打假人、敲詐師的平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。其目的是為了讓商家留意，小心被“套路”。

　　不過(guò)在劉天看來(lái)，“這些平臺(tái)沒(méi)啥用，誰(shuí)有空去一個(gè)個(gè)查客戶(hù)淘寶賬號(hào)。即便查到了，也難以阻止他們的敲詐勒索行為。”

　　網(wǎng)站和賣(mài)家不得曝光他人隱私

　　對(duì)于自己被誣陷為“職業(yè)差評(píng)師”，王女士表示憤憤不平。很顯然，這類(lèi)曝光平臺(tái)難以保證有人不會(huì)無(wú)辜“躺槍”，背上相關(guān)惡名。

　　那么，在未經(jīng)允許的情況下，僅因?yàn)榻o商家差評(píng)，他們就有權(quán)泄露顧客的個(gè)人信息嗎？即便是出于提醒其他商家小心被人敲詐的目的而公開(kāi)，這種做法又是否合理？

　　北京志霖律師所律師趙占領(lǐng)告訴南都記者：即使所謂的消費(fèi)者確實(shí)是“職業(yè)差評(píng)師”，也應(yīng)該通過(guò)正當(dāng)合法途徑維權(quán)，網(wǎng)站和賣(mài)家均不能隨意泄露客戶(hù)信息。

　　記者注意到，針對(duì)個(gè)人信息泄露問(wèn)題，網(wǎng)絡(luò)安全法規(guī)定：

　　網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者不得泄露、篡改、毀損其收集的個(gè)人信息；未經(jīng)被收集著同意，不得向他人提供個(gè)人信息。

　　在趙占領(lǐng)看來(lái)，不管是商家還是網(wǎng)站，直接曝光他人的個(gè)人信息，尤其是姓名、家庭住址和手機(jī)號(hào)碼，涉嫌侵犯他人的隱私權(quán)。另外，如果曝光信息不實(shí)，還涉及的名譽(yù)侵權(quán)。

　　他同時(shí)建議，商家遭遇職業(yè)差評(píng)師，可依據(jù)現(xiàn)有法律進(jìn)行處理，如果涉嫌敲詐勒索犯罪的，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。