
本報(bào)訊(記者王平 實(shí)習(xí)生高曉明)受京廣線湖南長沙段撈刀河鐵路橋橋墩被撞,截至昨日中午12時(shí),武昌火車站共有42趟列車晚點(diǎn),15趟列車停運(yùn),1.46萬余名旅客被迫退票。
輪船撞橋墩鐵路受損
4日22時(shí)23分,廣州鐵路局發(fā)布官方微博,4日晚8時(shí)59分,長沙市境內(nèi)撈刀河橋橋墩被一輪船碰撞,船只卡在第四號橋墩位置,造成橋上的京廣線鐵路受損,為保證列車運(yùn)行安全,鐵路部門對通行大橋的鐵路線進(jìn)行封鎖。
昨日凌晨0時(shí)22分,武漢鐵路局發(fā)布官方微博稱,受橋墩被撞影響,20趟南下列車暫停沿線各站,導(dǎo)致不同程度晚點(diǎn)。
武昌火車站售票員宛鑄介紹,截至昨日12時(shí),武昌火車站共有42趟列車晚點(diǎn),15趟列車停運(yùn)。
據(jù)了解,由于本次受損線路位于京廣線長沙境內(nèi),武漢前往東、北和西邊的列車未受影響。武昌火車站負(fù)責(zé)人稱,何時(shí)恢復(fù)正常,要等進(jìn)一步通知。
售票大廳窗口全部改成退票和改簽
昨日中午,武昌火車站二樓售票大廳,全是等待退票和改簽的乘客。售票大廳里共有23個(gè)售票窗口,21個(gè)改成退票窗口,2個(gè)改為改簽票窗口,每個(gè)窗口前,約有二三十人在排隊(duì)等待退票或改簽車票。
準(zhǔn)備搭乘T289次列車回長沙探親的蘇先生說,9時(shí)左右到車站的時(shí)候,就聽到車站廣播通知,列車晚點(diǎn),晚點(diǎn)時(shí)間未定。于是蘇先生來到退票窗口辦理退票,可是,排了兩個(gè)小時(shí)的隊(duì),還沒有退成票。與蘇先生有同樣遭遇的李小姐,買的是早上8時(shí)52分,Z263次列車去廣州,李小姐在等待了兩次晚點(diǎn)通知后,無奈選擇退票。李小姐說:“8時(shí)20分來到車站的時(shí)候就看到顯示屏上顯示列車晚點(diǎn),剛才顯示屏上又變成晚點(diǎn)未定了?!?/p>
據(jù)武昌火車站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,為應(yīng)對這一突發(fā)情況,車站臨時(shí)將售票大廳內(nèi)23個(gè)售票窗口全部改成退票和改簽票窗口,另外在一樓新設(shè)了15個(gè)售票窗口。據(jù)初步統(tǒng)計(jì),截至16時(shí)30分,有1.46萬余名乘客辦理了退票。
武昌火車站工作人員建議,乘客可改乘航空和高鐵出行。對因停運(yùn)列車無法出行的乘客,車站可在5日內(nèi)全額退票。
多種因素增加滯留量
據(jù)武漢鐵路局官方微博稱,暑運(yùn)期間,預(yù)計(jì)發(fā)送旅客3050萬人,同比增加145萬人,探親流、旅游流、學(xué)生流,是客流“主力”。
武昌火車站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,列車大面積晚點(diǎn),不僅是這次撞橋事件造成。他說,連日的大暴雨,造成武漢鐵路局管區(qū)內(nèi)30多處鐵路受到不同程度影響,列車通過這些路段時(shí),都減速慢行,“這也是列車晚點(diǎn)的一個(gè)重要原因”。多種因素疊加,所以滯留乘客“顯得特別多”。
昨日,在退票大廳里,記者遇到一名大學(xué)生。他說,學(xué)校放假了,要回深圳。幾天前就買好了票,沒想到火車晚點(diǎn),只得先退票,再乘坐高鐵回家。
網(wǎng)友“xxxibgdrgnyyh”在微博上說:回家的車停運(yùn)了,要晚一天回家了,傷心。
武昌火車站有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,現(xiàn)在正值暑運(yùn)開始,武昌火車站乘客增加,特別是連日多地暴雨天氣,導(dǎo)致火車晚點(diǎn)頻繁,車站要求全員停休堅(jiān)守崗位,機(jī)關(guān)干部充實(shí)到一線售票和當(dāng)服務(wù)員,引導(dǎo)和幫助乘客。
鏈接>>> 漢口站和武漢站未受影響
長江日報(bào)記者從漢口火車站了解到,此事件對漢口火車站影響不大,僅一列從廣州開往成都的過路列車晚點(diǎn)。
武漢三大火車站,為何僅武昌火車站受影響?武昌火車站有關(guān)負(fù)責(zé)人解釋,受影響的主要是Z字頭和K字頭列車,也就是通常說的“普線車”,受損的鐵路就是通行這類列車,武昌火車站又主要是始發(fā)或??窟@類列車。而漢口火車站和武漢火車站,則主要是動車和高鐵,所以沒有受到影響。