住酒店不小心打碎了喝水的杯子，結(jié)果被索賠158元。4月5日，湖北十堰，有網(wǎng)友將自己的遭遇發(fā)布在社交媒體上。對(duì)此，涉事酒店均州賓館（均陵閣店）6日回應(yīng)澎湃新聞稱，被打碎的杯子系酒店在深圳定制的真空杯。

視頻截圖

　　澎湃新聞隨后從十堰丹江口市監(jiān)局獲悉，相關(guān)部門(mén)已介入上述糾紛。

　　官方抖音號(hào)“津云”6日援引消費(fèi)者的吐槽視頻稱，其在涉事酒店均州賓館（均陵閣店）喝到了過(guò)期的農(nóng)夫山泉飲用水，打碎了酒店里的杯子被索賠158元。消費(fèi)者的吐槽視頻顯示，過(guò)期的“農(nóng)夫山泉”生產(chǎn)日期為2021年8月23日。

視頻截圖

　　對(duì)消費(fèi)者的上述說(shuō)法，均州賓館（均陵閣店）回應(yīng)稱，過(guò)期的“農(nóng)夫山泉”并非酒店提供。而被消費(fèi)者打碎的杯子是從深圳定制的真空杯?！斑@個(gè)都可以查到進(jìn)貨單、進(jìn)貨價(jià)格?！?/p>

　　公開(kāi)資料顯示，均州賓館2022年開(kāi)業(yè)，坐落在丹江口市東環(huán)路漢丹港，是一座按高標(biāo)準(zhǔn)建造的集餐飲、客房、會(huì)議、娛樂(lè)、休閑等為一體的多功能賓館。出游平臺(tái)顯示，清明假期其江景大床房的售價(jià)為468元/晚。

　　根據(jù)“津云”提供的消費(fèi)者信息，澎湃新聞發(fā)現(xiàn)，該消費(fèi)者已清空了社交媒體賬號(hào)內(nèi)的視頻。

　　隨后，澎湃新聞與涉事酒店均州賓館（均陵閣店）取得了聯(lián)系。相關(guān)人員確認(rèn)，確與消費(fèi)者發(fā)生上述糾紛，“打碎的杯子是酒店定制的真空杯。目前已交由相關(guān)部門(mén)處置?！?/p>

　　6日在接受澎湃新聞采訪時(shí)，丹江口市監(jiān)局值班人員透露，市監(jiān)局已介入處理該糾紛。

　　“酒店稱杯子是從深圳定制的，價(jià)格是148元，有購(gòu)物憑證?！?丹江口市監(jiān)局值班人員表示，已明確要求酒店提供購(gòu)物憑證。購(gòu)物憑證丟失的，酒店可以請(qǐng)商家提供杯子價(jià)格的證明。

　　至于消費(fèi)者吐槽喝到2021年8月份的農(nóng)夫山泉飲用水，澎湃新聞從農(nóng)夫山泉官方客服了解到，其保質(zhì)期為720天。這意味著消費(fèi)者喝到的農(nóng)夫山泉飲用水確實(shí)過(guò)期。

　　丹江口市監(jiān)局值班人員對(duì)此也表示，將調(diào)查酒店是否銷(xiāo)售同一批次的礦泉水，以確定該過(guò)期礦泉水是否屬于賓館銷(xiāo)售物品，“屆時(shí)調(diào)查結(jié)果將對(duì)外公開(kāi)?！?/p>