網(wǎng)購商品質(zhì)量有問題？可要求第三方平臺先行賠償

草案指出，商品生產(chǎn)者、銷售者應當對其提供的商品質(zhì)量負責，服務提供者應當對其提供的服務質(zhì)量負責。消費者通過電子商務第三方平臺購買商品或者接受服務，其合法權益受到損害的，可以向商品生產(chǎn)者、銷售者或者服務提供者要求賠償。

電子商務第三方平臺不能向消費者提供平臺內(nèi)經(jīng)營者的真實名稱、地址和其他有效聯(lián)系方式的，消費者可以要求電子商務第三方平臺先行賠償；電子商務第三方平臺向消費者賠償后，有權向平臺內(nèi)經(jīng)營者追償。

草案還規(guī)定，當消費者與商家發(fā)生爭議時，電子商務第三方平臺應當積極協(xié)助消費者維護自身合法權益。

　　個人信息泄露時電商經(jīng)營者應及時告知用戶

草案專設一節(jié)談個人信息問題。草案明確“個人信息”是指電子商務經(jīng)營主體在電子商務活動中收集的姓名、身份證號碼、住址、聯(lián)系方式、位置信息、銀行卡信息、交易記錄、支付記錄、快遞物流記錄等能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定用戶的信息。

針對電子商務經(jīng)營主體未履行消費者個人信息保護義務的，草案明確，各級政府有關部門可根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、三萬元以上十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓直至吊銷營業(yè)執(zhí)照，并處以十萬元以上五十萬元以下的罰款。

　　電商第三方平臺是電子商務法規(guī)范重點

草案將電子商務定義為，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡進行商品交易或者服務交易的經(jīng)營活動。

 草案對電子商務經(jīng)營主體作出了明確規(guī)定，區(qū)分了一般的電子商務經(jīng)營者和電子商務第三方平臺。

 電子商務第三方平臺，就是淘寶網(wǎng)等為交易雙方提供網(wǎng)頁空間、虛擬經(jīng)營場所、交易撮合、信息發(fā)布等服務，供交易雙方獨立開展交易活動的法人或者其他組織。

 電子商務經(jīng)營者，則是除第三方平臺以外，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡銷售商品或者提供服務的自然人、法人或者其他組織。