去產(chǎn)能,不僅僅是淘汰落后產(chǎn)能,在供給側(cè)改革的大命題下,還要求從生產(chǎn)到營銷方方面面的變革。
印象中的武鋼,遭遇寒流,滿是落寞。但是走進武鋼營銷中心,應(yīng)接不暇的工作狀態(tài)多少讓人有些意外,重點工程部部長陳建和剛剛送走一批客戶,辦公桌上的電話又開始響個不停。
眼前的火熱景象,是一時的“回春”,還是冷卻后的錘煉,武鋼人建議,從營銷看起。
武鋼營銷中心,去年年底才剛剛成立,在武鋼現(xiàn)在的定位中,營銷是改革工作的龍頭,龍頭舞起來了,其他供給側(cè)改革才推得動。
為了這個龍頭,組織構(gòu)架打破重建,整個武鋼的資源向此處傾斜。
汽車板部,從前不過是個小科室,現(xiàn)在卻成為營銷中心的獨立部門,為啥突然“提拔”這個部門,主任戴希忠忙解釋,這可不是個別現(xiàn)象。
“原來就是根據(jù)自己的產(chǎn)品來組建我們的銷售團隊,我們現(xiàn)在呢,有什么行業(yè)的需求,就成立一個什么的銷售團隊,就是部門的組建從產(chǎn)品、生產(chǎn)線到行業(yè)和市場需求轉(zhuǎn)變?!?/p>
短流程、扁平化,這就是武鋼打造“大營銷”網(wǎng)絡(luò)的原則,現(xiàn)在汽車板部囊括的,不僅有營銷人才,還有科研智囊和物流隊伍,售前、售中、售后化零為整,不再各自為政,很多部門還和客戶組建聯(lián)合工作組,精準提供定制化服務(wù)。
剛剛拿到上汽五款汽車外板訂單的客戶經(jīng)理谷佳祥告訴記者,汽車板產(chǎn)品進入廠家視野要先通過認證,這個環(huán)節(jié)要求武鋼研發(fā)部門在新車的設(shè)計階段就要提前介入,以前,市場和研發(fā)部門溝通有限,各有利益,認證進度總是一拖再拖,而現(xiàn)在,大家進了一家門,認證起來溝通無礙,廠家有什么需要,他就立即帶著整個產(chǎn)銷研團隊趕到現(xiàn)場。
“原來出差的時候,要給武鋼研究院提供出差申請單,派遣單之類的,我們進行溝通,可能會出現(xiàn)工作推諉之類的,但是現(xiàn)在就不存在了,就是我們做商務(wù)與技術(shù)形成一個結(jié)合體,然后去共同面對客戶。”
服務(wù)提升,精準把脈,今年以來,武鋼汽車板的高端用戶就增加了40%左右,這一變化,帶動了武鋼高端產(chǎn)品的占比,也帶動了營銷體系的進一步優(yōu)化。
營銷管理部,是整個營銷中心的指揮官,坐鎮(zhèn)營銷策略的制定、跟蹤和評價,一系列的整合重組后,這個部門調(diào)整了目標,決心為客戶提供整體解決方案。
重點工程部,原來只供應(yīng)少數(shù)幾樣建筑材料,而現(xiàn)在看準武漢、宜昌、襄陽的重大基建項目,主動加入招標平臺,以優(yōu)勢產(chǎn)品,爭取海綿城市、地下管廊等工程用鋼,與產(chǎn)業(yè)鏈上的“武鋼造”抱團出海。
說到現(xiàn)在的武鋼營銷,營銷中心總經(jīng)理梁宗仁提到了服裝企業(yè)廣為采用的一種經(jīng)營模式——“前店后廠”,生產(chǎn)、加工、銷售、配送,都在一塊過日子,這就是武鋼的“大營銷”思路。在他看來,這樣的體制已經(jīng)見到了初步成效,而下一步要做的,就是落實機制。
“我們將推全面推行底薪加提成,你比別人賣的多,你價格比別人賣的好,我們就進行鼓勵,這樣就把大家的積極性充分調(diào)動出來了,機制來保證體制、保證改革的紅利能夠釋放出來?!保ㄓ浾邉⑺?/p>