楚天時報訊 楚天時報訊（記者詹豐瑞通訊員江勛李桂珍）一農(nóng)婦因不識字錯誤使用農(nóng)藥輕微中毒，從而引起消費糾紛。8月11日，羅田縣河鋪鎮(zhèn)工商所成功調(diào)處一起因未盡告知義務引起的消費糾紛，消費者余大姐獲得賠償4000元。

　　5月20日，河鋪鎮(zhèn)古仁墩村農(nóng)戶余大姐在下地施完農(nóng)藥后發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)了手腳麻木、頭暈等癥狀，去醫(yī)院檢查后被診斷為接觸性農(nóng)藥輕微中毒。

　　余大姐農(nóng)耕多年，以前從來沒有出現(xiàn)這種情況，于是斷定問題出在自己購買、使用的驅(qū)鳥劑（生物制劑農(nóng)藥）上。余大姐的丈夫彭先生就找到了經(jīng)銷商尹某，要求他為此負責。但尹某堅持認為，自己售出的農(nóng)藥沒有問題，拒絕賠償。

　　雙方爭執(zhí)不下，彭先生遂向河鋪鎮(zhèn)工商所投訴，要求尹某賠償余大姐醫(yī)藥、誤工、精神損失等費用。該所工作人員一面安撫余大姐積極治療觀察，一面立即展開調(diào)查。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，銷售商尹某經(jīng)營證照齊全，產(chǎn)品也符合國家標準。但尹某在銷售驅(qū)鳥劑時，并未向余大姐告知使用方法和注意事項，導致不識字的余大姐在使用過程中未做必要防護，發(fā)生接觸性輕微中毒，尹某承認以上事實。

　　8月11日余大姐痊愈出院，河鋪所工作人員著手展開調(diào)處。工作人員指出，尹某在銷售中對農(nóng)藥的使用方法沒有進行主動告知，未履行應盡的告知義務，導致余氏因驅(qū)鳥劑使用不當輕微中毒，應承擔主要責任。依據(jù)《消法》等相關(guān)規(guī)定，經(jīng)調(diào)解雙方達成尹某當場致歉，并一次性賠償醫(yī)藥、誤工及營養(yǎng)費4000元的協(xié)議。