原標題:進站后想上廁所怎么辦,“如廁卡”悄現(xiàn)武漢部分地鐵站

  楚天都市報12月23日訊(記者余淵 黃士峰) 武漢絕大部分地鐵站,廁所修在閘機外,乘客刷卡進站后如突然內急,還得刷卡出閘機,存在諸多不便。近日,有市民反映,武漢地鐵站近日推出了一種“車站便民服務卡”,已刷卡進站的乘客如需臨時出站,可向站務人員索要此卡,并在規(guī)定時間內趕回,不必刷卡從閘機進出。

憑車票換取“如廁卡”憑車票換取“如廁卡”

  市民王女士介紹,本月18日,她在宏圖大道站乘坐地鐵3號線。等她刷卡過閘機后,突然想上廁所,而地鐵站的廁所在閘機外,她便找到站內工作人員詢問該怎么辦。工作人員稱,王女士可以拿手里的單程地鐵票換取一張“如廁卡”,然后從專門的通道出去上廁所。通過王女士提供的圖片,楚天都市報記者看到,所謂的“如廁卡”全名為“武漢軌道交通車站便民服務卡”,持該卡便可臨時出站如廁。

  該卡究竟如何使用?23日上午10時許,記者來到武漢地鐵2號線江漢路站點,花2元錢購買了一張江漢路前往長港路的單程車票,記者持票過了閘機后,找到站內一名地鐵工作人員,稱內急想要上廁所。該工作人員告訴記者,由于廁所修建在乘車區(qū)域之外,記者可用單程車票作為抵押憑證,換取“如廁卡”,走專用通道出站,等上完廁所后再持卡換回單程票。如果用武漢通乘車,同樣可以將武漢通抵押給工作人員,換取“如廁卡”。

  當時,該工作人員將記者帶到站內客服中心,此時正有一名乘客在該中心換取“如廁卡”。換卡成功后,記者和該乘客持卡片來到地鐵站專用通道,相關工作人在查驗卡片后提醒,持卡有效期為20分鐘,在規(guī)定時間內必須將卡片還回,隨后該工作人員便打開了專用通道放行。

  幾分鐘后,記者持卡片經專用通道進站,取回了此前抵押在客服中心的乘車票。

許多乘客不知有“如廁卡”許多乘客不知有“如廁卡”

  這樣的惠民卡片是否已經廣泛普及?

  23日,記者又先后來到地鐵4號線五里墩站、地鐵4號線武漢火車站、地鐵6號線六渡橋站、地鐵3號線宏圖大道站以及地鐵7號線雅安街等站點,發(fā)現(xiàn)這些站點都配備有這種“如廁卡”。其中,江漢路、宏圖大道等站點因為乘客流量較大,“如廁卡”使用頻率很高,而六渡橋、五里墩等站點則少有人問津。

  地鐵3號線宏圖大道站相關工作人員介紹,由于站點臨近極地海洋公園,高峰時平均每個小時就有5位客人換取該卡使用,而六渡橋地鐵站工作人員則表示,每天用卡的乘客都不超過10位。

  在各個地鐵站內,記者隨機采訪了多位乘客,大多數(shù)人表示,并不清楚有這種便民卡片,但大家一致認為這樣的舉措確實方便了大家。

使用“如廁卡”記得歸還使用“如廁卡”記得歸還

  記者注意到,車站便民服務卡上明確指出,卡片為臨時出站憑證,僅限當前站點乘客臨時出站使用,非乘坐軌道交通的有效憑證。但事實上,有部分乘客在使用“車站便民服務卡”時,卻誤認為該卡片功能強大,并未如約將卡片還回。

  對此,地鐵6號線宏圖大道站相關工作人員介紹,如今大多數(shù)地鐵站點都配備了20張“車站便民服務卡”,其中有10張是提供給乘客使用的,另外10張則是備用卡片。自2個月前,該卡投入試運營后,光是他們站點就有3張卡片被乘客拿走,在他看來有的乘客確實是忘記了還卡這一茬,但可能也有乘客認為持該卡就能夠“暢通無阻”,不必再繳費乘車。

  “事實上,每張卡片上都寫有當前站點的名稱?!痹摴ぷ魅藛T將一張寫有“宏圖大道”的卡片遞給記者,并稱按照相關規(guī)定,如有違規(guī)使用便民服務卡的情況,一經發(fā)現(xiàn)將按進站站點至本站點、本站點至至出站站點兩次乘車的乘車費用進行收費,情節(jié)嚴重的視為逃票,將按照《武漢市軌道交通管理條例》進行處理。

  該工作人員呼吁,“車站便民服務卡”的推出,是為了方便更多的乘客,也希乘客們能夠遵守相關規(guī)定,文明用卡。