楚天都市報訊（記者滿達王永勝）女房客在半透明浴室洗澡，男服務(wù)員突然打開房門，而房門正對著浴室。昨日，福建來漢旅游的丁女士提及此事，覺得又尷尬又憤怒。

　　丁女士介紹，她5月31日來漢旅游，6月1日傍晚，入住位于洪山區(qū)珞喻路的象牙國際青年旅舍。前日上午11時許，她在房內(nèi)的半透明浴室洗澡，發(fā)現(xiàn)房門突然被打開，門外站著一名年輕男子。對方看到有人后，過了三秒將房門關(guān)上離開。

　　“浴室門是開著的，正對著房門?！倍∨空f，她穿好衣服后，撥打旅舍前臺的電話，詢問剛剛是誰打開了房間門。接電話的男服務(wù)員解釋，是自己不小心開錯了房門，表示抱歉。之后，丁女士找到前臺，酒店負責(zé)人提出免除房費，并表示下次入住會有優(yōu)惠。丁女士不接受，打電話報警。

　　丁女士說，事發(fā)時她并沒有退房，結(jié)果男服務(wù)員擅自用房卡將門打開。而且房門沒有安裝防盜鏈條，如果她拉上了鏈條，房門也不會被打開。丁女士認為自己隱私受到了侵犯，要求旅舍賠償8000元，旅舍沒有答應(yīng)。目前，她決定不再索要賠償，但希望對方公開向她道歉。

　　昨日下午，楚天都市報記者來到該旅舍，開門的男服務(wù)員稱是一場誤會，“我根本不是那種人?！?/p>

　　旅舍負責(zé)人舒女士稱，丁女士入住的是805房間。當天上午11時14分，803房的客人要退房，男服務(wù)員就去查房，但誤記成是805房了。他先敲了三下門，見沒人回應(yīng)，才掏出總房卡將門打開。門只開了一點點，他發(fā)現(xiàn)里面有人后，很快就退了出來。

　　舒女士稱，事發(fā)后，她和服務(wù)員已向丁女士道歉，并組織員工開會總結(jié)，以后查房都由女服務(wù)員來處理，另外房門也會安裝防盜鏈。舒女士稱，她咨詢同行得知，按照慣例，這種情況可以免除房客的房費，并給予相應(yīng)的住房優(yōu)惠，但丁女士索賠8000元她無法滿足。事后，雙方在派出所協(xié)商未果，如果丁女士愿意繼續(xù)協(xié)商，旅舍會退還房費，其下次住店也可優(yōu)惠。

　　記者查看監(jiān)控視頻，發(fā)現(xiàn)男服務(wù)員在掏卡之前確實敲過門。丁女士稱，她也看了視頻，男服務(wù)員輕輕地敲了門，但她當時正在沖澡，沒有聽到敲門聲。她目前不再索賠，只希望旅舍公開道歉。

　　舒女士稱，旅舍會將事情的經(jīng)過作一個說明，發(fā)布在官方微博上。

　　湖北典恒律師事務(wù)所陳亮律師認為，丁女士主張自己權(quán)利的心情可以理解，而男服務(wù)員的行為也非主觀惡意。酒店可以進行適當?shù)难a償，比如減免房費、補償優(yōu)惠券等等，建議雙方還是協(xié)商解決此事。