武漢一小區(qū)保安長期騷擾女業(yè)主,女業(yè)主疑患抑郁癥。
這名保安姓鄢,1991年出生,未婚。他曾是百步亭金橋匯二期一名保安,因為半年內頻頻對女業(yè)主小文進行騷擾,遭投訴后,被物業(yè)辭退。
被辭退后的鄢某某癡心不改,甚至翻墻進入小區(qū),繼續(xù)騷擾女業(yè)主小文。

小文是武漢百步亭金橋匯二期的一名業(yè)主,單身。她買的房子于2016年8月28日交房,一拿到鑰匙就開始了裝修。
從2016年9月開始,小文頻繁出入工地運送材料。在這期間,小文拖運材料到小區(qū),一個年輕保安主動過來提出幫忙,她還天真地以為小區(qū)的物業(yè)也是這么好,并沒起疑。
但是小文的安全意識很強,只讓保安幫忙把材料搬到樓下。

從那以后,小文就總能在樓下碰到這個保安。他多次上前搭訕,小文開始警惕。
2016年12月份,小文的房子已經裝修完。購置的一些家具陸續(xù)到貨,巧的是,她每次收貨都會遇到這個保安。
一次這個保安強行擠進了電梯,問小文有沒有男朋友,能不能留個電話或是加個微信?
小文當面回絕:“我是這里的業(yè)主,你是保安,你這樣騷擾我不好吧”。
2017年1月17日,小文拿了新買的幾幅裝飾畫,去新房裝備掛上墻。前腳進門,沒多久就被人大力拍門。
小文頓生警覺,只打開門中門往外看,果然沒錯。
只見保安面帶喜色,以“晚上不能裝修”、“打擾鄰居”等不存在的理由,搭話聊天。
小文很憤怒,遂后向物業(yè)投訴。最終的處理結果,物業(yè)對這個保安進行批評,并調走。

今年的大年初四早8點,小文還在床上睡覺,被電話鈴聲吵醒了。迷迷糊糊隨手就接通了,也沒看是誰。
哪知電話里竟傳出詭異的笑聲,小文猛然驚醒,聽出是那個保安聲音。
初七早上九點,小文被敲門聲吵醒。打開門中門,只見保安又一臉笑容站在門口。
小文馬上關上門,打電話給物業(yè),“那個人又到我家來了”,讓物業(yè)趕來處理。
物業(yè)處理結果是將其辭退。物業(yè)主管也很為難:“他對你是一見鐘情,小伙子沒有談過朋友,不知道怎么處理”。
4月10日下午,小文在家里收到了一個快遞,發(fā)現(xiàn)時是這個保安的名字。沒有想到保安會用這種方式繼續(xù)打擾自己的生活,她決定去報警。
小文在塔子湖派出所報了案,做了筆錄。把之前騷擾的整個情況都說了,想要把這個人的信息留下,民警說不需要,他們會去小區(qū)調查,晚點會去家中走訪調查。
然而當晚,小文沒有等來民警,卻等了那個繼續(xù)來騷擾的保安。這次,他冒充的是快遞員。
小文沒有理他。為了保留證據,她特地在門前安裝了攝像頭,把騷擾的畫面記錄下來。
4月11日小文再次來到塔子湖派出所報了案,提出有視頻佐證,然而警官說,視頻沒有用,他并沒有做出實質性傷害小文的行為,不能對他作出處罰。
警方表示,他們只能要求物業(yè)加強管理。
物業(yè)主管表示,他們只能保證大門不讓那個保安進來,翻墻進來也控制不了。
小文本是積極樂觀的人,受到保安騷擾后慢慢變得抑郁自閉。一個人在家時,提心吊膽,夜不能寐;無心工作,一出門就擔心被人跟蹤,精神長期處于緊張狀態(tài)。
小文父母離異,從小是單親家庭。小文有一個60多歲的母親,不敢告知,只能自己扛著,導致情緒極度壓抑。
小文無法接受現(xiàn)在物業(yè)的處理方式,想通過尋求法律援助,找到解決的辦法。
對于這名保安,是否像物業(yè)所說,隨意進出無法管控?物業(yè)在整件事情的處置過程中,是否存在處理不當的過失?
不管怎樣,這件事已經給小文心理造成了極大的陰影,整日惶恐不安……