2017年春運(yùn)將從1月13日開始至2月21日結(jié)束，武漢鐵路局將開啟為期40天的春運(yùn)并實(shí)行新的列車運(yùn)行圖，2月22日零時(shí)起恢復(fù)基本列車運(yùn)行圖。1月12日，武漢鐵路局召開新聞通氣會(huì)公布春運(yùn)期間各項(xiàng)工作部署，該局將圍繞“平安春運(yùn)、有序春運(yùn)、溫馨春運(yùn)”的目標(biāo)，努力為旅客提供更好的的出行體驗(yàn)。

　　旅客發(fā)送量單日最高峰將突破85萬(wàn)人

　　據(jù)武漢鐵路局介紹，2017年春運(yùn)期間發(fā)送旅客繼續(xù)保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，40天旅客發(fā)送量預(yù)計(jì)2429萬(wàn)人（日均60.7萬(wàn)人），比去年春運(yùn)增加200萬(wàn)人，增長(zhǎng)9%，單日最高峰將突破85萬(wàn)人創(chuàng)新紀(jì)錄。其中發(fā)送中長(zhǎng)途旅客1117萬(wàn)人，同比增加50萬(wàn)人，增長(zhǎng)4.7%；發(fā)送鐵路局管內(nèi)短途旅客1312萬(wàn)人，同比增加150萬(wàn)人，增長(zhǎng)12.9%。由于2017年春運(yùn)是近5年來(lái)最早的一年，比往年提前11天，節(jié)前客流高峰來(lái)得早，春運(yùn)啟動(dòng)時(shí)恰逢大專院校放假，武漢鐵路局進(jìn)入春運(yùn)即形成客流高峰，學(xué)生流、務(wù)工流、探親流將高度重疊，節(jié)前預(yù)計(jì)發(fā)送旅客753萬(wàn)人，同比增加105萬(wàn)人。

　　集中出行明顯。2017年春運(yùn)期間，武漢鐵路局節(jié)前出發(fā)客流主要集中在北京、廣州、上海、杭州等方向，節(jié)后出發(fā)客流集中在成都、重慶、南昌、合肥、阜陽(yáng)、湖南等方向。多數(shù)列車主要開往京滬、京廣、京九、滬昆、焦柳、襄渝等21個(gè)重點(diǎn)干線，武昌、漢口、武漢、宜昌東、襄陽(yáng)、漯河、駐馬店、信陽(yáng)等17個(gè)重點(diǎn)車站客流量較大。

　　2017年春運(yùn)期間路網(wǎng)更加完善。武漢鐵路局開行的動(dòng)車組形成了以武漢為中心，覆蓋省內(nèi)300公里范圍和至長(zhǎng)沙、南昌、合肥、鄭州等中部省會(huì)城市2小時(shí)左右，至長(zhǎng)三角、珠三角、京津冀4小時(shí)左右，以及至海峽西岸、太原、重慶、南寧等城市群5-6小時(shí)的快速客運(yùn)交通圈。武咸、武石、武岡城際和武孝城際鐵路將武漢“8+1”城市圈連成一體。春運(yùn)期間，武漢至昆明、大連、煙臺(tái)等地動(dòng)車組列車首次投入春運(yùn)，漢宜鐵路“公交化”開行的動(dòng)車為旅客出行提供了便利。旅客從武漢搭乘高鐵6個(gè)多小時(shí)即可到達(dá)昆明，11個(gè)小時(shí)到大連；十堰、襄陽(yáng)、宜昌、黃岡等地的旅客乘坐動(dòng)車可直接往返天河機(jī)場(chǎng)、孝感等地。從武漢開出的動(dòng)車直達(dá)全國(guó)24個(gè)重點(diǎn)城市。

　　春運(yùn)期間，武漢鐵路局共安排649.5對(duì)列車上線運(yùn)行，其中始發(fā)列車372.5對(duì)，動(dòng)車組列車333.5對(duì)，動(dòng)車組同比增加54對(duì)。針對(duì)節(jié)后高峰客流，武漢鐵路局根據(jù)客流分析提前做好運(yùn)能調(diào)配。全局節(jié)后日均席位能力43.6萬(wàn)個(gè)，其中往北4.7萬(wàn)個(gè)，往南11.7萬(wàn)個(gè)，往東6.7萬(wàn)個(gè)，往西0.65萬(wàn)個(gè)，鐵路局管轄范圍內(nèi)19.8萬(wàn)個(gè)，同時(shí)，通過(guò)列車可利用席位能力約20萬(wàn)個(gè)。春運(yùn)期間，高鐵、動(dòng)車運(yùn)能將占到總運(yùn)能的60%。在客流高峰期，鐵路局還將根據(jù)客流和車底運(yùn)用情況對(duì)運(yùn)能進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。

　　三大火車站運(yùn)能增加

　　武昌站節(jié)前共計(jì)劃開行旅客列車343列，含始發(fā)客車59列，終到客車56列、直通客車152列，其中臨客52列；節(jié)后共計(jì)劃開行旅客341列，含始發(fā)客車152列，其中臨客46列。

　　武漢站春運(yùn)共計(jì)劃開行旅客列車468列，含始發(fā)123列、終到123列、通過(guò)190列，其中臨客53列。

　　漢口站節(jié)前共辦理192.5對(duì)列車，比2016年增加9對(duì)列車，其中節(jié)前共增加開行37對(duì)列車，基本方案21對(duì)（始發(fā)終到19對(duì)，直通辦客2對(duì)）；應(yīng)急方案16對(duì)（始發(fā)終到11對(duì)，直通辦客2對(duì)，直通3對(duì)）節(jié)后車站共辦理192.5對(duì)列車，比2016年增加7對(duì)，其中節(jié)后共增加開行37對(duì)，基本方案20對(duì)（始發(fā)終到16對(duì)，直通辦客2對(duì)，直通2對(duì)）；應(yīng)急方案17對(duì)（始發(fā)終到13對(duì)，直通辦客2對(duì)，直通2對(duì)），漢宜線春運(yùn)（節(jié)前、節(jié)后），共辦理接發(fā)列車90對(duì)，比2016年增加6對(duì)，其中基本圖開行87對(duì)，比2016年增加6對(duì)，其中基本圖開行87對(duì)，比2016年81對(duì)增加6對(duì)，春運(yùn)應(yīng)急方案3對(duì)，與2016年持平。

　　2017年春運(yùn)期間購(gòu)票更方便 可掃碼購(gòu)票

　　春運(yùn)期間，武漢鐵路局共開設(shè)售票窗口1935個(gè)，同比增加46個(gè)，其中裝設(shè)自動(dòng)售取票機(jī)648臺(tái)，同比增加98個(gè)。車票預(yù)售期實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票30天，車站窗口、代售點(diǎn)28天。在推行互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)購(gòu)票，電話訂票，銀行卡、“支付寶”支付的同時(shí)，首次增加窗口和自動(dòng)售票機(jī)掃碼支付功能。各站制定售票日常時(shí)段、高峰時(shí)段、非正常情況的售票組織方案，設(shè)立取票、退票、改簽專區(qū)等方式快速疏散客流。完善了旅客車票丟失掛失補(bǔ)辦規(guī)定，首次增加為旅客在列車上和到站檢票前丟失火車票的補(bǔ)辦服務(wù)。