本報(bào)訊（記者劉海鋒）用了幾年的采暖爐一直都很正常，誰(shuí)知家中無(wú)人時(shí)突然漏水，將家里價(jià)值萬(wàn)元的鞋柜泡壞不說(shuō)，還廢掉了很多重要文件票據(jù)。業(yè)主胡先生聽(tīng)采暖爐客服人員說(shuō)，是小區(qū)物業(yè)突然調(diào)高水壓才造成這樣的結(jié)果，要求賠償，但物業(yè)卻矢口否認(rèn)有此舉動(dòng)。

　　胡先生家住復(fù)地東湖國(guó)際一期，10月17日晚上9點(diǎn)鐘，他在外辦事途中，突然接到物業(yè)電話，說(shuō)家里淹水，水從大門(mén)流到走廊，已經(jīng)幫忙將水閥關(guān)閉。胡先生急忙驅(qū)車趕回家中，發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)在小區(qū)每戶統(tǒng)一安裝的采暖爐上，由于家里沒(méi)人，至少漏水5個(gè)小時(shí)以上。

　　采暖爐下方是一個(gè)價(jià)值8800元的鞋柜，經(jīng)過(guò)浸泡后多處油漆開(kāi)裂，家具柜上重要文件和發(fā)票等全部泡壞。

　　胡先生稱，第二天上午采暖爐公司維修工來(lái)到家中發(fā)現(xiàn)，熱水器并無(wú)故障，只是由于外部水壓突然增大，超過(guò)了熱水器規(guī)定的額定水壓，所以從緊急出口一下子流了出來(lái)，這是一種自我保護(hù)措施。

　　胡先生與該公司客服溝通的一段錄音顯示，該小區(qū)當(dāng)日一二三期有五六戶住戶家中遇到了同樣情況。胡先生認(rèn)為，一天之內(nèi)同時(shí)出現(xiàn)幾家采暖爐漏水的情況絕對(duì)不是巧合，物業(yè)未通知業(yè)主擅自提升水壓，導(dǎo)致漏水事件發(fā)生，應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　昨天上午，武漢晚報(bào)記者在胡先生小區(qū)走訪得知，其樓下住戶韓女士家中當(dāng)天也有同樣的遭遇，她所提供的照片顯示，當(dāng)天采暖爐漏水之后，客廳已經(jīng)水漫金山，家里平時(shí)用來(lái)練習(xí)的字畫(huà)全部泡在了水中。“維修的師傅也跟我講，主要原因是水壓的變化導(dǎo)致的，跟熱水器本身的質(zhì)量沒(méi)有關(guān)系。”

　　與此同時(shí)，一些業(yè)主坦言，近來(lái)自來(lái)水明顯比以前好一些，感覺(jué)像是調(diào)壓了。

　　該小區(qū)物業(yè)給胡先生的一份情況回復(fù)中表示，工程主管當(dāng)天趕到家中時(shí)，曾說(shuō)明了水泵房的工作情況，設(shè)備一直是正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)異常發(fā)生，本月內(nèi)也未有調(diào)壓的動(dòng)作。經(jīng)仔細(xì)檢查發(fā)現(xiàn)，該采暖爐補(bǔ)水閥有未關(guān)緊的現(xiàn)象，隨著熱水器內(nèi)水壓不斷增大，因此工作時(shí)會(huì)不停的泄壓排水，在未關(guān)緊排水閥的情況下長(zhǎng)久使用，就會(huì)造成室內(nèi)大量漏水以及損失，其主要原因初步判定為熱水器使用中存在疏忽。

　　隨后記者陪同胡先生一起來(lái)到該小區(qū)物業(yè)中心，相關(guān)負(fù)責(zé)人劉主管再次強(qiáng)調(diào)，當(dāng)天的確沒(méi)有進(jìn)行過(guò)調(diào)壓的舉動(dòng)，如果調(diào)壓的話肯定會(huì)事先通知。對(duì)居民們反應(yīng)的水壓升高，他則分析可能是個(gè)人感受。最后，他表示不排除升壓設(shè)施故障的可能，愿意接受第三方鑒定檢測(cè)。