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【領(lǐng)導去哪兒】馬路局長范漢斌的一天

     

  五一前夕,江夏區(qū)城管執(zhí)法局榮獲全國工人先鋒號稱號,這是對其城管革命成果的直接肯定。2011年,城管革命的號角吹響,江夏區(qū)城管執(zhí)法局深入推進城管革命, 不斷提升城市管理水平,一躍成為城管隊伍里的一匹“黑馬”。先后榮獲“湖北五一勞動獎狀”、“湖北省城市市容環(huán)境衛(wèi)生工作先進單位”、“湖北省衛(wèi)生先進單位”、“湖北省社會管理綜合治理優(yōu)勝單位”、“湖北省檔案管理先進單位”等榮譽稱號,被國家人社部和住建部表彰為“全國住房城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。

   

  這一系列耀眼的榮譽,都離不開一個人—— 江夏區(qū)城管執(zhí)法局局長范漢斌。在一個普通的工作日,新浪湖北走進江夏區(qū)城管執(zhí)法局,跟隨體驗了范漢斌局長的一天。

  江夏夢在哪?

  市長:率先成武漢的“株洲”

   

  時針指向8點50分,江夏區(qū)城管執(zhí)法局局長范漢斌已提前到達會議室,稀疏坐在各處的環(huán)衛(wèi)公司負責人紛紛圍攏上來,向范漢斌反映創(chuàng)衛(wèi)工作中的難處。認真聽完大家的發(fā)言,范漢斌了解到,江夏有不少垃圾箱的蓋子經(jīng)常處于敞開狀態(tài),天氣熱了垃圾箱蓋子敞開會散發(fā)腐臭味,招惹蠅蟲,這與環(huán)保創(chuàng)衛(wèi)標準完全相悖。范漢斌要求各位負責人多宣傳“人人有責”的理念:“不要指望下一個人關(guān)蓋子,誰看到蓋子沒關(guān),隨手就帶頭關(guān)上!

   

  范漢斌局長在外地開會時,留意到當?shù)卦谑褂靡豢畈忍な嚼,能解決垃圾蓋打開不關(guān)的難題,且價格比目前江夏區(qū)使用的垃圾箱更便宜!吧洗伍_會我特地留意記下了對方的電話,我們也可以考慮購置這種垃圾箱”, 創(chuàng)衛(wèi)大于天,環(huán)衛(wèi)重于山,基礎(chǔ)工作一下都馬虎不得,范漢斌局長在散會前又再一次叮囑在座的環(huán)衛(wèi)公司負責人。

   

  早在2011年,江夏區(qū)就投入近千萬建成110數(shù)字化城管指揮中心,裝有GPS的執(zhí)法車可以將紙坊城區(qū)的所有街況通過視頻系統(tǒng)實時傳回到調(diào)度室,顯示在控制中心的大屏幕上。即便中百廣場上有一小片紙屑垃圾,控制中心工作人員也可迅速發(fā)現(xiàn)并呼叫保潔人員及時處理。控制中心建成兩年,累計處理市民投訴問題3萬多件,實現(xiàn)24個小時內(nèi)答復(fù),滿意度達95%以上。

   

  湖南株洲曾因城市管理經(jīng)驗領(lǐng)先而成為全國樣板,武漢市市長唐良智曾指出,江夏可率先成為武漢的“株洲”。僅僅2年之后,在城管人的共同努力下,江夏區(qū)已提前實現(xiàn)并超越這一目標。

  局長在哪里?

  環(huán)衛(wèi)工一個電話 就能隨時找到他

   

  范漢斌局長開完會,恰巧遇到環(huán)衛(wèi)車隊的司機熊永華,范局長笑著走上前去就要和熊師傅握手,熊師傅連連向后躲,說:“運了垃圾的手,臟”,卻被范局長不由分說地握住了。熊永華師傅借此機會面對面向局長提出想再多增加兩個轉(zhuǎn)運箱,這樣在垃圾清理轉(zhuǎn)運時可以做到不積壓,范漢斌聽完后當即要求環(huán)衛(wèi)中心的劉主任立即解決。

   

  熊師傅告訴我們,范漢斌局長這人沒有一點官架子,在江夏區(qū)環(huán)衛(wèi)所,有很多基層的環(huán)衛(wèi)工人都有范漢斌局長的手機號碼,大家可以隨時向范局長反映工作中的各種問題。相比我們的驚訝,范局長顯得很自然:“問題反映到我這里,直接解決了豈不是更好。”范局長在任的這幾年里,心系基層員工的福利待遇問題,為讓大家安心工作,將臨時環(huán)衛(wèi)工人的月工資調(diào)高了800元,大家干活也有勁頭了,熊師傅笑得很滿足。

  工作在何處?

  不在辦公室 在馬路邊 在鄉(xiāng)村 在基層

   

  與多數(shù)城管局長不一樣,范漢斌辦公大多時候不在辦公室,而是在路途中。有時候是在馬路邊,有時候是在鄉(xiāng)村里,而有時則在基層。因此,他也被人們親切地稱為馬路局長。

   

  街道是城市的面子,整潔干凈不足為奇,那城市里的那些背街小巷又是如何呢?“去徐家灣看看”,跟隨馬路局長的步子,我們從臨街走進了背巷。81歲的陳覺非老人回憶18年前剛搬到徐家灣的日子,可謂苦不堪言:“燈不亮,水不通,路不暢。一下雨,糞水溢滿房前屋后,種菜不愁沒有肥料!

   

  從2011年開始,徐家灣發(fā)生了翻天覆地的變化,路燈亮了、下水道通暢了。也正是從這一年開始,江夏區(qū)城管執(zhí)法局下力氣集中整治背街小巷,社區(qū)主任等領(lǐng)導干部親自參與到下水道清淤修補等工作中,“城管進社區(qū)、進村灣,要給老百姓雪中送炭,做實事,不能擺花架子”,范漢斌局長帶領(lǐng)領(lǐng)導干部走進社區(qū)傾聽百姓的真實訴求,現(xiàn)場辦公解決實際問題。

   

  現(xiàn)在走進徐家灣,如果沒人介紹,你會恍如置身高檔小區(qū):路面平整干凈和主干道不相上下;家家戶戶的庭院種滿了賞心悅目的綠植,路人走過都可聞到撲鼻花香。背街小巷的改造取得了實效,獲得了800多戶居民的肯定。    

  讓攤販去哪兒?

  中心城區(qū)價值上億元用地 讓攤販免費擺攤

   

  江夏的另一條街道,也是江夏最為繁華的路段——新興街,人流量很大,一到晚上,做生意的流動商販便將道路兩側(cè)堵得水泄不通,帶來很多安全隱患,擾民投訴一直不斷。而這些小攤點的經(jīng)營者,多為下崗人員和殘疾者,一邊是城市管理的迫切要求,一邊是困難市民的生存維系。

   

  范局長認為真正解決攤販問題必須做到以人為本、服務(wù)先行、疏堵結(jié)合。身為城市管理者就是要服務(wù)于更多小攤販,服務(wù)做好了,管理上的諸多癥結(jié)自然就解開了。針對此難題,江夏區(qū)在新興街開辟了15畝的便民廣場,可容納500名下崗人員和殘疾者進駐擺攤設(shè)點,而且不向攤販收取任何攤位費。而小攤販們并不知道,他們月底即將進駐的這個廣場,若用于商業(yè)用途,價值可達到上億元。

   

  下崗攤販張先志拉著范漢斌的手不住感謝:“以前我們擺攤是風里來雨里去,現(xiàn)在好了,風不吹日不曬,一整天都可以做生意,范局長真正為我們辦了實事了!

  城管在哪里?

  離紙坊城區(qū)最遠的中隊屢創(chuàng)佳績

   

  中午,范局長到達距離紙坊城區(qū)30多公里的山坡中隊,正趕上午飯時間,范局長干脆坐下來和隊員們同桌吃起了四菜一湯的工作餐。山坡中隊管轄42個村灣,5個社區(qū),面積達329平方公里,因交通條件有限,山坡中隊7名城管隊員常需騎自行車下村灣、進社區(qū),一天的行程達到十幾公里,工作十分辛苦。雖然離紙坊城區(qū)最遠,山坡中隊卻獲得了多項榮譽,是江夏一支拿得出、打得響的城市管理隊伍。

   

  范局長飯桌上問起山坡中隊的陳榮華隊長,目前還存在哪些實際困難可以提出來,陳榮華隊長如實說,目前中隊僅7名城管隊員,工作量又比較大,所以人手頗為緊張,“能否增派幾名新隊員?”對此要求,范漢斌當即同意,表示會盡快挑選3名部隊轉(zhuǎn)業(yè)者來中隊支援工作。

  為民在何處?

  讓昔日破舊工地圍墻變靚麗風景線

   

  下午,我們漫步在江夏街頭,映入眼簾的是各具特色的城管文化墻。譚鑫培公園外的圍墻上,栩栩如生的京劇臉譜讓人流連忘返。文化路上長達300米的文化墻為城樓式,古色古香形成一道靚麗的風景線。

   

  看到這些,誰能想到,這些地方昔日曾是破舊的工地圍墻。范漢斌局長說,之前提起施工工地,人們的第一印象就是臟亂差。江夏區(qū)城管執(zhí)法局為改變城市形象,另辟蹊徑,前后共投入2000萬元,為施工工地和環(huán)境較差路段梳妝打扮,打造了1萬多米城管文化墻,造就城市的另一道景觀,獲得市民的一致認可。

   

  “一街一品”的城管文化墻是江夏城管文化的直接體現(xiàn)。自范漢斌局長上任后,江夏區(qū)城管執(zhí)法局愈發(fā)重視城管文化的理論研究,率先開通城管微博等,用多種方式向社會傳遞城管文化元素,采取封閉式培訓提高隊員素質(zhì),有效地提升了城管人形象,越來越多的江夏人開始重視和參與城市管理。

 

  時間都去哪了?

  當黎明到來 一切工作從新開始

   

  下午6點,范漢斌在外的巡查工作結(jié)束了。江夏區(qū)的面積幾乎和整個深圳一樣大,今天的路途接近100公里。但對范局長來說,如此辛勞的奔波早已經(jīng)習慣了,回到城管局,仍有不少事務(wù)需要其處理。望著城管局外華燈初上,車水馬龍的景象,他感嘆:“城市管理工作永遠只有逗號,沒有句號。永遠只有起點,沒有終點。永遠只有更好,沒有最好!碑斠鼓唤蹬R,城管工作一切歸零;當黎明到來,一切工作從新開始。