“水質(zhì)明顯變好了，水壓?jiǎn)栴}解決了，解決我們這一片居民的用水難題，給你們的工作點(diǎn)贊！”3月14日晚上，家住邾城街黃茂社區(qū)毛巾廠宿舍樓的李爹爹，特意給新洲區(qū)長(zhǎng)源供水有限公司負(fù)責(zé)人打電話表示感謝。

　　3月初，新洲區(qū)水務(wù)和湖泊局供排水管理科不斷接到邾城街黃茂片區(qū)毛巾廠宿舍居民的投訴電話，居民都反映，該宿舍樓生活用水水壓低，特別是高樓層，早晚用水高峰期更為明顯，水質(zhì)也較前期下降。新洲區(qū)水務(wù)和湖泊局迅速將相關(guān)問(wèn)題反饋給長(zhǎng)源供水公司，該公司立即調(diào)派公司管網(wǎng)部、工程部前去現(xiàn)場(chǎng)勘查，發(fā)現(xiàn)用水困難是因地下水管管材年久破損漏水造成的。

　　找到問(wèn)題根源后，新洲區(qū)水務(wù)和湖泊局聯(lián)合該公司，一邊為居民做好解釋解答工作，一邊著手整改，對(duì)該片區(qū)實(shí)施管網(wǎng)改造施工。因該管網(wǎng)在片區(qū)水泥主干道下，地面開(kāi)挖難度大，日常行人較多，該公司克服各種困難，在盡力不影響居民正常用水的情況下，經(jīng)過(guò)近2周的加班加點(diǎn)，對(duì)片區(qū)用水管網(wǎng)改造升級(jí)，以最快速度為居民改善了用水環(huán)境，獲得居民好評(píng)。

　　為打造便捷高效的供水營(yíng)商環(huán)境，新洲區(qū)水務(wù)和湖泊局深入推進(jìn)供水項(xiàng)目服務(wù)改革，以服務(wù)市場(chǎng)主體為導(dǎo)向，不斷完善服務(wù)機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)減環(huán)節(jié)、減手續(xù)、提效率等一系列供水服務(wù)舉措，為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)，提升用戶用水獲得感。（通訊員 方能武）