原標題：湖北省文旅廳發(fā)布春節(jié)旅游“官宣攻略”，慎選微信圈組團旅游，理性維權(quán)切莫霸機罷回

　　楚天都市報2月1日訊（記者劉春燕 通訊員曹巧紅 賈海紅）春節(jié)長假出游，“官宣攻略”來了。今天，省文化和旅游廳發(fā)布春節(jié)期間旅游出行溫馨提示，在旅行社選擇、出行安全、理性維權(quán)、文明旅游等方面，提供權(quán)威指導(dǎo)和貼心提醒。

　　跟團游的市民，務(wù)必“知己知彼”。省文旅廳提示，報名參團前，要查看旅行社營業(yè)執(zhí)照和旅行社經(jīng)營許可證，特別要查旅行社的經(jīng)營范圍（中國公民赴臺灣旅游、出境旅游、入境旅游、境內(nèi)旅游等），可在門店顯著位置查詢，也可登錄省文旅廳政務(wù)網(wǎng)或通過屬地旅游部門查詢。還應(yīng)關(guān)注導(dǎo)游（領(lǐng)隊）人員的資質(zhì)，切莫選擇無旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營的單位和個人，慎重選擇微信圈、俱樂部等組團旅游。

　　“特別提醒，一定記得跟旅行社簽合同?！笔∥穆脧d相關(guān)處室負責(zé)人介紹，游客投訴中，不少“不合理低價游”業(yè)務(wù)，為了逃避責(zé)任，往往不與游客簽訂正式的旅游合同。在此鄭重提醒，如果對方無法提供旅游合同和正式發(fā)票等，請不要報名參團。此外，“熟人”介紹也要簽合同，繳納團費應(yīng)匯入旅行社賬戶，并索取正規(guī)發(fā)票，切勿匯入個人賬戶。

　　出門在外，安全第一。省文旅廳特別指出，2018年澳大利亞、日本、菲律賓、印度尼西亞等多地因颶風(fēng)、地震、海嘯等突發(fā)事件導(dǎo)致的退團退費糾紛高發(fā)，出行前請務(wù)必做好功課，對可能發(fā)生危險的地區(qū)慎重選擇。

　　護照、簽證、身份證等身份證明和憑據(jù)，必須隨身攜帶，妥善保管；參加登山、探險、滑雪、溫泉、浮潛和海上游艇等高風(fēng)險旅游項目的游客，要到由體育等相關(guān)部門準許的正規(guī)場所進行活動，行前請全面了解注意及禁忌事項，認真做好相應(yīng)防護準備。出境旅游遇到突發(fā)事件，要及時和當(dāng)?shù)鼐郊笆诡I(lǐng)館取得聯(lián)系。

　　“一個游客就是一個文明旅游的使者。”倡導(dǎo)健康文明環(huán)保的旅游方式，省文旅廳提醒，春節(jié)期間旅游，尊重當(dāng)?shù)睾退趪虻貐^(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，避免因言行舉止不當(dāng)引發(fā)糾紛。

　　提倡理性維權(quán)。省文旅廳提醒，旅游中遇糾紛，應(yīng)注意留存并妥善保管好旅游合同、行程單、發(fā)票等各種相關(guān)證據(jù)和材料，向全國旅游監(jiān)管服務(wù)平臺服務(wù)熱線“12301”進行投訴。特別提醒：要避免因言行過激導(dǎo)致人為擴大經(jīng)濟損失，切莫采取霸機、罷住、罷回等行為，否則產(chǎn)生的擴大損失將由游客自己承擔(dān)。旅游投訴的實效期為旅游行程結(jié)束后的90天內(nèi)。

　　鏈接

　　揭秘“不合理低價游”

　　“不合理低價游”到底有多黑？如何避免踩雷？省文旅廳相關(guān)處室負責(zé)人告訴記者，類似“免費旅游”、“贈送旅游”等噱頭，就是典型的消費陷阱，貪圖便宜就容易上當(dāng)受騙。

　　“旅行社不是慈善機構(gòu)，明顯低于成本的旅游產(chǎn)品布滿陷阱，游客應(yīng)自覺抵制。”這位負責(zé)人介紹，非法經(jīng)營者常以保健品公司、保險公司、醫(yī)藥企業(yè)等旗號，借助熟人介紹、微信轉(zhuǎn)發(fā)等渠道吸引中老年游客參與。為逃避打擊，有的經(jīng)營者更是將不合理低價游包裝處理，借助免費旅游、買一贈一、廠家贊助等形式，去誘導(dǎo)老年人或貪便宜者報名參加。

　　在旅游過程中，充斥著大量購物或自費項目，游客在旅行中可能會遭遇強制消費：在購物店遭遇大門緊鎖，不買足金額就別想出去；不消費就不予安排住宿、用餐、游覽甚至不給購買返程機票；不消費就遭遇辱罵、限制人身自由、不返還證件等現(xiàn)象?！氨砻嫔峡此票阋说穆眯校瑢崉t花銷比正規(guī)旅游還高，所購產(chǎn)品均為質(zhì)劣價高。這類非法經(jīng)營者往往無任何資質(zhì)，甚至連經(jīng)營地址和負責(zé)人姓名也不屬實，游客維權(quán)也困難重重?！?/p>