6月7日11時(shí)26分，網(wǎng)友在黑貓投訴反映：疫情期間，從四月份到六月份，10歲兒童在家充值1000元左右，現(xiàn)在求退款，未成年兒童不具有民事行為能力。

　　6月7日11時(shí)40分，@OPPO客服 在黑貓投訴平臺做出回復(fù)：您好，我們很重視您的反饋，您反饋的情況我們會快速核實(shí)跟進(jìn)的，感謝您的反饋。

　　后續(xù)進(jìn)展，我們將持續(xù)關(guān)注。

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　　（文章內(nèi)容來源于“黑貓投訴”平臺用戶提交的投訴內(nèi)容，僅代表投訴者本人，不代表新浪網(wǎng)立場。）

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