5月10日08時(shí)10分，網(wǎng)友在黑貓投訴平臺(tái)反映：2020年4月30日，我在瓜子二手車嚴(yán)選直賣店（長江新城店）貸款買車，銷售跟我說的是提前還款只需付清余款，沒有別的費(fèi)用，但是簽合同后，在問及提前還款的事宜他說要退還一個(gè)貸款優(yōu)惠費(fèi)3800，我們才得知還有這個(gè)費(fèi)用支出，后來問他為什么當(dāng)時(shí)不說，他聲稱忘記了。于是我們提出貸款轉(zhuǎn)全款，5.7號(hào)電話第一次溝通對方不同意，5.8號(hào)第二次到店里溝通主管及銷售口頭答應(yīng)了，5.9號(hào)又告知我還是不能轉(zhuǎn)。我的訴求是撤銷貸款合同轉(zhuǎn)全款合同，或者退還我所交的全部費(fèi)用25314元。

　　5月10日11時(shí)26分，@瓜子二手車官方 在黑貓投訴平臺(tái)做出回復(fù)：收到您的反饋，請您耐心等待，專人為您回復(fù)，謝謝。

　　后續(xù)進(jìn)展，我們將持續(xù)關(guān)注。

　　投訴詳情：https：//hb.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17349700503

　　黑貓投訴湖北站，守護(hù)湖北人的消費(fèi)權(quán)益，本地投訴入口鏈接：https：//hb.tousu.sina.com.cn/

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