圖文:新車上竟有生銹變形部件

  4S店稱不是事故車 可能有質(zhì)量問題

圖為:車主指出瑕疵處圖為:車主指出瑕疵處

  楚天都市報訊(記者張萬軍)剛購買的某品牌新車開了不到半個月,車主發(fā)現(xiàn)右側(cè)葉子板卡扣竟存在生銹變形和焊點情況,懷疑新車交車前發(fā)生過事故。對此,該品牌武漢某4S店工作人員表示,該車在4S店沒有發(fā)生過事故,生產(chǎn)廠家也回應(yīng)稱沒有內(nèi)部返修的記錄,可能是因質(zhì)量問題。

  昨日上午,在武漢市洪山區(qū)白沙洲大道該品牌4S店門口,楚天都市報記者見到車主鄧先生和他的白色新車。來自仙桃的鄧先生介紹,今年11月23日,他專門從仙桃到這家4S店花10.3萬元購買了這輛車。3天前,他在當(dāng)?shù)匾患移嚸廊莸杲o車輛做美容時,技師告訴他,車輛右側(cè)的葉子板卡扣存在生銹、變形、異常焊點等情況,可能以前發(fā)生過事故,接受過修理。他對此感到非常驚訝,找到4S店交涉,幾次溝通都沒有收到滿意的答復(fù)。

  記者看到,鄧先生車輛右側(cè)前車門打開后,在車門和車身連接處,葉子板的卡扣可以看到明顯的油漆修補痕跡,部分位置存在變形和銹跡,卡扣和車身的接合處存在較大的縫隙,接合處還存在異常焊點。在車輛的左側(cè)同樣位置,葉子板的卡扣則不存在上述情況。

  “如果是車輛存在質(zhì)量問題,那葉子板卡扣不應(yīng)該存在變形和焊點,我認(rèn)為是車輛交車前發(fā)生過碰撞事故,接受修補后賣給了我?!编囅壬硎?。

  該4S店售后服務(wù)總監(jiān)吳先生介紹,鄧先生的車輛右側(cè)葉子板卡扣確實存在問題,店里調(diào)取了該車從廠家到店里的全過程資料,確認(rèn)該車在運輸過程中和店內(nèi)絕對沒有發(fā)生過擦碰事故,也沒有進(jìn)行過維修。4S店向廠家反映了相關(guān)情況后,廠家回復(fù)稱該車在廠內(nèi)沒有內(nèi)部返修的記錄。葉子板卡扣生銹變形究竟是什么原因,4S店方面也不清楚,懷疑是出廠時質(zhì)量存在問題,他們4S店在PDI檢測時存在疏忽,沒有查出來。

  吳先生稱他們愿意為鄧先生向廠家申請更換右側(cè)葉子板,并給予一定補償。對此,鄧先生表示不能接受。目前,雙方正在進(jìn)一步協(xié)商中。