到超市購(gòu)物,回家檢查小票卻發(fā)現(xiàn),收款價(jià)格與標(biāo)價(jià)不符。在同一超市,孟先生接連遭遇這樣的煩心事。第三次遇到這樣的情況,孟先生學(xué)起“職業(yè)打假人”,不僅次日專門花1.3元購(gòu)買了商品,還將此事告知另外3名顧客,一起維權(quán)。
15日,經(jīng)消委調(diào)解,超市共賠償4名消費(fèi)者3500元。其中,孟先生因連續(xù)4次遭遇價(jià)格欺詐,獲賠2000元。
標(biāo)價(jià)7.9元收14.9元顧客連遭價(jià)格欺詐
市民孟先生回憶,2014年12月12日,他到中百倉(cāng)儲(chǔ)大慶西路店購(gòu)物,當(dāng)時(shí)由于趕時(shí)間,孟先生并未仔細(xì)核對(duì)收銀小票?!俺袠?biāo)價(jià)7.9元,購(gòu)物小票上卻打著14.9元?!被丶液螅舷壬闷鹦∑币豢?,才發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的燕麥片被多收了錢。
為了證明自己沒(méi)看錯(cuò),孟先生第二天再次來(lái)到該超市確認(rèn)。在與超市溝通后,超市稱會(huì)給予回復(fù),但此后沒(méi)了音信。
當(dāng)月19日,孟先生又發(fā)現(xiàn),在該超市購(gòu)買白菜也存在這樣的情況。宣傳單上標(biāo)明0.19元/斤,收款價(jià)卻是0.49元/斤,貴了兩倍多。
孟先生認(rèn)為,超市這種行為屬于價(jià)格欺詐。超市回復(fù),可能是工作人員疏忽所致,但并未進(jìn)行賠償。
三次被坑賭氣再買市民花1.3元獲賠500元
今年2月3日,孟先生到該超市購(gòu)物,看到宣傳單上印了一些特價(jià)菜。其中紅蘿卜標(biāo)價(jià)0.79元/斤,孟先生便買了一斤。
回到家,孟先生發(fā)現(xiàn),收款價(jià)竟是1.695元/斤,又貴了一倍多。這次,孟先生坐不住了,決定向有關(guān)部門投訴。
隨后,孟先生查閱《消保法》發(fā)現(xiàn),超市行為涉嫌價(jià)格欺詐,應(yīng)當(dāng)賠償消費(fèi)者損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或接受服務(wù)費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足500元的,為500元。
孟先生第二天又來(lái)到該超市,不僅又專門買了1.3元的紅蘿卜,還告知其他3名買了紅蘿卜的顧客如何維權(quán)。
15日,經(jīng)市消委米公分部調(diào)解,超市共支付了7筆500元的賠償,共計(jì)3500元。
對(duì)此,超市經(jīng)理馬志榮稱,是員工工作疏忽所致。今后會(huì)加強(qiáng)管理,杜絕此類事情再次發(fā)生。