“可收服務(wù)費(fèi)，需先告知”

　　記者就“老家山東”加收30%“加班費(fèi)”一事，分別詢問(wèn)了物價(jià)投訴熱線（12358）和消保委投訴熱線（12315）。物價(jià)熱線人員表示，“如果飯店確定是收服務(wù)費(fèi)，只要他們明碼標(biāo)價(jià)，就不算價(jià)格欺詐，我們不干預(yù)?！痹摴ぷ魅藛T稱，他們沒(méi)有定價(jià)權(quán)，商家定價(jià)是市場(chǎng)行為。只要明碼標(biāo)價(jià)了，哪怕他們的服務(wù)費(fèi)收得比餐費(fèi)還要高，甚至高出幾倍，都是可以的?！帮埖昴敲炊?，消費(fèi)者如果不接受他們的服務(wù)價(jià)格，可以選擇其他門店消費(fèi)。在明碼標(biāo)價(jià)的前提下，消費(fèi)行為是兩廂情愿的。”

　　消保委投訴熱線工作人員稱，如果在消費(fèi)行為發(fā)生前，飯店已經(jīng)將加收服務(wù)費(fèi)的事告訴了消費(fèi)者，那么就不存在侵犯消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題，他們也不會(huì)受理。