“天下九頭鳥，地上湖北佬”，后面還有一句“十個九頭鳥，比不上一個沔古佬”。憑借著敢闖敢拼的創(chuàng)新精神，沔商創(chuàng)下了16家上市公司。
2日，在仙桃啟幕的首屆全球沔商大會“星光”熠熠，體操冠軍李小雙來了、絲寶集團(tuán)董事長梁亮勝來了……而小米科技掌門人雷軍，無疑是最亮的一顆“星”。
40歲創(chuàng)辦小米手機(jī)，短短五六年時間，雷軍將小米打造成國內(nèi)智能手機(jī)品牌的NO1，而他也成為仙桃人的驕傲和名片。因此，雷軍當(dāng)選沔商總會會長并無任何懸念。
雷軍表示，作為土生土長的仙桃人，無論走多遠(yuǎn)，他的根永遠(yuǎn)在這里。
回家
大雨滂沱下千名“米粉”迎雷軍
小米之家落戶仙桃
3日，小米公司宣布，第19個小米之家 (米家)落戶湖北仙桃，營業(yè)面積超過330平米，并正式對外營業(yè)。這是繼武漢米家之后，小米在湖北開設(shè)的第2個小米之家。
當(dāng)天上午11時，盡管大雨滂沱，近千名“米粉”把小米之家門外臨時搭起的舞臺圍得水泄不通，當(dāng)雷軍出現(xiàn)時，幾乎所有人都拿起了手機(jī)狂拍?！拔沂窍商胰耍瑢枢l(xiāng)有很深的感情。仙桃小米之家是小米首次嘗試在地級市開始直營的服務(wù)門店，這是一次新的開始，小米服務(wù)門店未來會覆蓋到更深更廣的區(qū)域?！崩总娬f，仙桃地理位置優(yōu)越，處在整個華中地區(qū)的正中心，可以將小米的服務(wù)輻射到周邊諸多縣市區(qū)域。
雷軍表示，無論在移動互聯(lián)網(wǎng)公司、手機(jī)公司，或是電商公司中，只有小米開設(shè)了自己的服務(wù)直營店，“小米是一家高度注重服務(wù)的公司，當(dāng)初為第一個直營服務(wù)門店取名字的時候，之所以選擇小米之家，初心就是，它不只是用戶過來維修產(chǎn)品的地方，而且是可以體驗到小米公司所有最新產(chǎn)品，可以跟員工面對面交流，也可以為同城米粉提供一個交流活動場所，真正做到和顧客交朋友”。
據(jù)悉，截至目前，小米售后在全國擁有19個小米之家、550家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)以及279個電視服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，其中在湖北設(shè)有27個服務(wù)門店，2個小米之家，實現(xiàn)了對武漢16個地市的服務(wù)全覆蓋。同時，小米還在武漢設(shè)有一個物流倉儲中心，加上鄭州的物流倉儲中心，總面積過萬平米，實現(xiàn)了對華中地區(qū)的快速物流輻射。
演講
雷軍分享小米的成功秘訣
“真材實料、效率、超預(yù)期”
4月6日，小米將迎來5歲生日。
昨日上午，雷軍在沔商大會上和臺下的400多位仙桃籍企業(yè)家共同分享了小米的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維。雷軍說，小米要保持三個第一原則：口碑第一、質(zhì)量認(rèn)可量第一、留存率第一。制定十年目標(biāo)，力爭成為世界第一。
在總結(jié)小米經(jīng)驗時，雷軍用了三個詞：真材實料、效率、超預(yù)期。
向同仁堂學(xué)貨真價實做產(chǎn)品
雷軍說，在創(chuàng)辦小米之前，他花了很多時間想一個問題：什么樣的企業(yè)才能基業(yè)長青？最后，他從同仁堂身上找到了答案。一家藥店為什么能屹立300年不倒？事實上，同仁堂的秘密很簡單 ：品味雖貴，必不敢省物料；炮制雖繁，必不敢省人工。簡而言之，就是真材實料?！暗牵遣皇钦娌膶嵙献霎a(chǎn)品就一定能成功呢？”雷軍的答案是否定的，他說，很多中國企業(yè)都想做好產(chǎn)品，但用真材實料成本太高，在市場上沒有競爭力，于是開始偷工減料。
向costco超市學(xué)優(yōu)化效率
雷軍開始思索，能否在降低成本的基礎(chǔ)上選用真材實料做產(chǎn)品，于是他找到第二家學(xué)習(xí)對象——美國costco超市，costco超市商品平均毛利率只有6.5%，卻是全世界銷售量最大的連鎖會員制的倉儲批發(fā)賣場。這么低的毛利率，costco賺錢的奧秘就在于它專注于為美國5000萬中產(chǎn)階層提供精選過的好商品，因為品種少毛利率低從而銷量大，再加之直接從源頭采購，減少了中間環(huán)節(jié)，效率大幅提升，所以成本比別人低。
向海底撈學(xué)做口碑
但是，價格便宜且好的產(chǎn)品就一定能基業(yè)長青嗎？雷軍又找到了第三家學(xué)習(xí)對象——海底撈。從顧客進(jìn)入海底撈大門開始，其服務(wù)就不斷超出消費(fèi)者預(yù)期，只要超出預(yù)期，就能形成口碑。
最終，雷軍找出了屬于自己的小米模式，“小米模式，其實很簡單，你也能夠模仿。就是用真材實料做產(chǎn)品，盡可能提升效率，并做超預(yù)期服務(wù)，把用戶當(dāng)朋友，就能成功”。
花絮
親友給雷老板送上一個大花籃
和小米高調(diào)的營銷策略相反，雷軍卻始終保持低調(diào)。記者們私下都說，“雷老板人好”，沒有任何架子。在記者招待會上，他甚至能一口叫出多年前采訪過他的記者的名字，并親切地稱對方為老朋友，讓他坐下來問問題。當(dāng)天午餐時，記者還遇到了雷軍以前在金山的同事，她也是專程趕來，見見昔日的朋友。
這次回鄉(xiāng)之行，雷軍忙得堪稱練“鐵人三項”，行程忙到令小米的員工都心疼：2日飛機(jī)晚點(diǎn)半小時，一到武漢就被“截留”，下午到洪山禮堂做“互聯(lián)網(wǎng)+”的分享。晚上6時，又準(zhǔn)時趕到仙桃，參加沔商大會歡迎晚宴。宴后，他還抽空和親人們見了面。
據(jù)小米的員工稱，因工作繁忙，今年春節(jié)，雷軍未回仙桃過年。即便這次好不容易回來了，也無暇和親人們多聚。3日，雷軍去仙桃小米之家，親友團(tuán)們送上了一個大大的花籃。據(jù)悉，雷軍的親友團(tuán)包括他的母親、表姐表妹們。
對話
“我們仙桃人骨子里都不服輸，敢闖敢干敢吃苦”
記者：今年中國GDP增速預(yù)期目標(biāo)調(diào)整至7%，相較以前下降了。在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，對小米的布局有何影響？
雷軍：過去10年，經(jīng)濟(jì)高速增長，現(xiàn)在到了一個盤整點(diǎn)，適當(dāng)放慢速度，對提升質(zhì)量、效率有益。小米是實體+互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，每年(營收)增速都在100%以上，所以，(GDP增速放緩)不會對小米造成壓力。未來，小米將致力于全球市場開拓。
記者：下一個5年，小米將新發(fā)展哪些行業(yè)？
雷軍：事實上，小米一直強(qiáng)調(diào)“專注”，我的性格屬于堅韌不拔、百折不撓，我太懂專注對于一個企業(yè)有多么重要。我們將一如繼往圍繞三個核心產(chǎn)品：手機(jī)、電視、路由器，將品質(zhì)和服務(wù)做到極致。不過，未來，我更希望搭建起生態(tài)鏈，通過推進(jìn)小米模式，尋找投資合作團(tuán)隊。簡單來說，就是只要你做的產(chǎn)品符合小米的理念和標(biāo)準(zhǔn)，就可以合作，貼上小米的品牌?，F(xiàn)在，我已經(jīng)投了27家公司，未來計劃投100家，或許未來能從中產(chǎn)生3至5家大型企業(yè)。
小米倡導(dǎo)做精品，我也希望通過生態(tài)鏈，能帶動一大批企業(yè)生產(chǎn)出性價比更高的精品，能對中國工業(yè)起促進(jìn)作用。
記者：您40歲創(chuàng)建小米，現(xiàn)在的90后已經(jīng)開始站到了舞臺前面，您怎樣看待大學(xué)生創(chuàng)業(yè)？
雷軍：我也是從大學(xué)生時代開始創(chuàng)業(yè)的。不過我認(rèn)為，大學(xué)生更應(yīng)該看重練本事，無論做技術(shù)還是做營銷，都要先把專業(yè)練精練透。如果你真有天分，可以邊上大學(xué)邊創(chuàng)業(yè)。但如果能先找家公司干個三五年，積累了經(jīng)驗，鍛煉了能力，再去創(chuàng)業(yè)更容易成功。
記者：“一帶一路”戰(zhàn)略的出爐，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了更大的空間，能談?wù)勑∶椎暮Ｍ鈶?zhàn)略嗎？
雷軍：從創(chuàng)辦小米之初，我就是準(zhǔn)備打造一家全球性公司，我們的手機(jī)上市一年，就進(jìn)軍海外市場，不過全球化戰(zhàn)略需要一個過程。
未來，我們將以推進(jìn)手機(jī)為中心，搭建起一個可以連接一切智能家居的生態(tài)鏈?，F(xiàn)在，大家都在做智能家居，我一直建議能制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，否則，大家各做各的，都建起來了，想互聯(lián)起來不容易。如果這個標(biāo)準(zhǔn)制定出來，會推動整個產(chǎn)業(yè)的進(jìn)步。
記者：您認(rèn)為沔商有什么特征？
雷軍：仙桃重視教育，走出去的人才很多。我們仙桃人骨子里都不服輸，勇于創(chuàng)新，敢闖敢干敢吃苦。
