原標(biāo)題：全國鐵路迎來返程客流最高峰，7日預(yù)計(jì)發(fā)送1520萬人次
澎湃新聞記者 王俊
澎湃新聞（www.thepaper.cn）記者從中國鐵路總公司獲悉，10月7日，全國鐵路迎來返程客流最高峰，預(yù)計(jì)發(fā)送旅客1520萬人次，加開旅客列車814列，其中跨鐵路局中長途旅客列車148列，鐵路局管內(nèi)旅客列車666列。
10月6日，全國鐵路發(fā)送旅客1379.5萬人次，與去年十一同比增加142.7萬人次，增長11.5%，全國鐵路開行列車8693列，其中加開列車741列，鐵路運(yùn)輸安全平穩(wěn)有序。其中，北京局集團(tuán)公司發(fā)送旅客124萬人次，同比增加13萬人次，增長11.7%；上海局集團(tuán)公司發(fā)送旅客251.7萬人次，同比增加20.6萬人次，增長8.9%；廣州局集團(tuán)公司發(fā)送旅客191.3萬人次，同比增加26.3萬人次，增長15.9%。
為應(yīng)對返程客流高峰，鐵路部門優(yōu)化運(yùn)輸組織，落實(shí)便民利民服務(wù)舉措，暢通旅客出行，努力為旅客創(chuàng)造美好旅行環(huán)境。
哈爾濱局集團(tuán)公司在管內(nèi)不通火車的57個市縣鎮(zhèn)開通鐵路無軌站，采取公鐵聯(lián)運(yùn)方式，將乘車旅客直接送達(dá)目的地。
沈陽局集團(tuán)公司在沈陽、沈陽北、長春、大連等車站安排志愿者服務(wù)，在售票大廳向旅客介紹手機(jī)APP購票，隨時幫助旅客使用自助售取票機(jī)購取車票。
北京局集團(tuán)公司為應(yīng)對返程客流高峰，加強(qiáng)與政府相關(guān)部門溝通聯(lián)系，優(yōu)化北京站、北京西站、北京南站等三大站旅客接駁方案，增派工作人員對換乘地鐵、公交及出租車等交通方式的旅客進(jìn)行宣傳引導(dǎo)，介紹公共交通開行信息。
呼和浩特局集團(tuán)公司在呼和浩特、包頭等車站為團(tuán)體旅客開辟進(jìn)出站綠色通道，開設(shè)母嬰候車室、急救醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)和重點(diǎn)旅客服務(wù)崗，為旅客提供貼心服務(wù)。
鄭州局集團(tuán)公司商丘車站、洛陽車站在到達(dá)、始發(fā)列車密集的高峰時段，協(xié)調(diào)市政交通做好“無縫對接”聯(lián)乘服務(wù)，增開公交班次和夜間班次線路，方便便捷換乘。
太原局集團(tuán)公司組織流動售票車，在管內(nèi)洪洞大槐樹、鸛雀樓等重點(diǎn)景區(qū)開展流動售票服務(wù)，滿足出游旅客返程需求。
武漢局集團(tuán)公司針對夜間大量旅客集中到達(dá)武昌、漢口、武漢三大站的實(shí)際，協(xié)調(diào)地方做好市內(nèi)交通駁接，在地鐵正常運(yùn)營時間結(jié)束后加開“大站快車”地鐵臨客。
西安局集團(tuán)公司西安車站自主研發(fā)了“車票掃碼語音播報(bào)”設(shè)備，旅客只需將車票放置讀取設(shè)備上，就會在屏幕上生成旅客乘坐列車的候車具體方位和動態(tài)引導(dǎo)線路，同時伴有語音播報(bào)，提升旅客出行體驗(yàn)。
濟(jì)南局集團(tuán)公司聊城站將售票機(jī)移至候車室，方便攜帶兒童的旅客補(bǔ)辦車票。
上海局集團(tuán)公司南京南站推行智能導(dǎo)航系統(tǒng)，提升旅客乘車、進(jìn)出站、用餐等全方位智能導(dǎo)航體驗(yàn)。
南昌局集團(tuán)公司在萍鄉(xiāng)、鷹潭、上饒、瑞金、武夷山、廈門、龍巖等旅游目的地車站，密切聯(lián)系市內(nèi)公交、出租等公共交通部門，根據(jù)客流大數(shù)據(jù)分析，在到達(dá)、出發(fā)集中時段，加密景區(qū)和車站接駁車輛的開行班次，及時有序疏導(dǎo)客流。
南寧局集團(tuán)公司在廣西百色、玉林等高鐵無軌站新增新能源電動中巴車20臺、租約車70臺，廣大旅客抵達(dá)車站后可直接通過租車進(jìn)行換乘，方便旅客出行。
成都局集團(tuán)公司在成都、重慶、貴陽等客流集中到達(dá)車站，建立現(xiàn)場引導(dǎo)組和志愿者服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮“游佳服務(wù)崗”等服務(wù)品牌功能，加強(qiáng)進(jìn)站、候車、乘車、出站引導(dǎo)。
蘭州局集團(tuán)公司在敦煌、銀川、嘉峪關(guān)等車站實(shí)行分區(qū)候車，組織青年志愿者在進(jìn)出站口等處所加強(qiáng)引導(dǎo)，并提供“急客通道”、行李助攜等服務(wù)。
青藏集團(tuán)公司西寧站，通過與西寧市心馨交通廣播電臺共同開設(shè)寧站服務(wù)專欄，針對節(jié)日期間身份證、駕照等遺失物品增多的實(shí)際，通過電臺尋找遺失物主。
