原標(biāo)題：湖北消費(fèi)券明晚開(kāi)搶！權(quán)威解讀來(lái)了！
湖北消費(fèi)券
將于9月17日（本周五）
20點(diǎn)開(kāi)搶
全省17個(gè)市州
同一時(shí)段、同樣平臺(tái)
同樣規(guī)則、同步發(fā)放
哪些平臺(tái)發(fā)放？
每人能搶到幾張？
在哪里用？怎樣用？
……
近期
關(guān)于湖北消費(fèi)券的熱點(diǎn)問(wèn)題
小布為你解答
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湖北消費(fèi)券答疑之
消費(fèi)者篇
1、湖北消費(fèi)券怎樣發(fā)放？
湖北消費(fèi)券的普通券和特惠券都將通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)以電子消費(fèi)券的形式發(fā)放。消費(fèi)者可通過(guò)在入選指定平臺(tái)上搶券的方式領(lǐng)取。
2、湖北消費(fèi)券將在哪些平臺(tái)發(fā)放？
湖北消費(fèi)券將在指定平臺(tái)發(fā)放。普通券將通過(guò)支付寶、微信、美團(tuán)（大眾點(diǎn)評(píng)）、云閃付4家支付平臺(tái)發(fā)放；特惠券將通過(guò)京東、美團(tuán)優(yōu)選2家電商平臺(tái)發(fā)放。
3、消費(fèi)者如何參與湖北消費(fèi)券搶券？搶到的消費(fèi)券如何使用？
活動(dòng)期間，省內(nèi)消費(fèi)者（含外省在鄂人員）下載支付寶、微信、美團(tuán)（大眾點(diǎn)評(píng)）、云閃付APP并注冊(cè)登錄后，按對(duì)應(yīng)平臺(tái)領(lǐng)券操作指南（見(jiàn)省商務(wù)廳官網(wǎng)首頁(yè)“湖北消費(fèi)券發(fā)放工作專區(qū)”專欄“湖北消費(fèi)券發(fā)放知多少”子欄目），進(jìn)入平臺(tái)活動(dòng)入口，按消費(fèi)者當(dāng)時(shí)所在市州區(qū)域參加湖北消費(fèi)券（普通券）各市州分會(huì)場(chǎng)活動(dòng)。網(wǎng)址http://swt.hubei.gov.cn/stdt/ztzl/2021/hbxfqffgzzq/hbxfqffzds/202109/t20210913_3753768.shtml）
活動(dòng)期間，省外消費(fèi)者下載京東、美團(tuán)優(yōu)選APP并注冊(cè)登錄后，按對(duì)應(yīng)平臺(tái)領(lǐng)券操作指南（見(jiàn)省商務(wù)廳官網(wǎng)首頁(yè)“湖北消費(fèi)券發(fā)放工作專區(qū)”專欄“湖北消費(fèi)券發(fā)放知多少”子欄目），進(jìn)入平臺(tái)活動(dòng)入口，參加湖北消費(fèi)券（特惠券）活動(dòng)。網(wǎng)址http://swt.hubei.gov.cn/stdt/ztzl/2021/hbxfqffgzzq/hbxfqffzds/202109/t20210913_3753758.shtml
4、哪些時(shí)段可以搶券？
普通券共發(fā)放9次，具體搶券時(shí)間：
首輪分2次：9月17日20：00、20日20：00；
第二輪分2次：9月30日20：00、10月3日20：00；
第三輪4次：11月4日20：00、11日20：00、18日20：00、25日20：00；
第四輪1次：12月10日20：00。
特惠券共發(fā)放3次，具體搶券時(shí)間：
首輪：9月17日20：00；
第二輪：10月5日20：00；
第三輪：11月10日20：00。
5、每人能搶到幾張湖北消費(fèi)券？
普通券：省內(nèi)消費(fèi)者可按照所在市州區(qū)域（含所轄縣、市、區(qū)）在入選指定4家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)APP上搶領(lǐng)普通券。每輪每批次普通券發(fā)放，每位消費(fèi)者可在1個(gè)平臺(tái)上任選三類(lèi)消費(fèi)券中任意一類(lèi)的任意一種面額進(jìn)行搶領(lǐng)，不同平臺(tái)可重復(fù)搶領(lǐng)，每個(gè)平臺(tái)賬號(hào)每輪每批次三類(lèi)消費(fèi)券限搶領(lǐng)1張。理論上，每人最多可在每個(gè)平臺(tái)各搶領(lǐng)三類(lèi)消費(fèi)券任意一類(lèi)1張，即4家平臺(tái)每家1張共計(jì)4張。
特惠券：省外消費(fèi)者可在入選指定2家電商平臺(tái)APP上搶領(lǐng)特惠券。每輪特惠券發(fā)放，每位消費(fèi)者可在1個(gè)平臺(tái)上任選三種面額的任意一種面額進(jìn)行搶領(lǐng)，不同平臺(tái)可重復(fù)搶領(lǐng)，每個(gè)平臺(tái)賬號(hào)每輪限搶領(lǐng)1張。理論上，每人最多可在每個(gè)平臺(tái)各搶領(lǐng)三種面額的任意一種面額1張，即2家平臺(tái)每家1張共計(jì)2張。
6、搶到的普通券可以在哪里使用？怎么使用？
普通券包括商場(chǎng)消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券和餐飲消費(fèi)券三種類(lèi)別。省內(nèi)消費(fèi)者在支付寶、微信、美團(tuán)（大眾點(diǎn)評(píng)）、云閃付等4家支付平臺(tái)上搶到的普通券，到對(duì)應(yīng)種類(lèi)線下實(shí)體商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所消費(fèi)并在線支付便可使用。比如搶到了餐飲消費(fèi)券，可以到搶券所在市州各類(lèi)實(shí)體餐飲門(mén)店消費(fèi)，也可以點(diǎn)外賣(mài)，實(shí)際消費(fèi)金額滿足消費(fèi)券面值3倍及以上便可直接抵扣，每張消費(fèi)券在支付后將自動(dòng)核銷(xiāo)。不能用于充值、預(yù)存等消費(fèi)。其中：
（1）商場(chǎng)消費(fèi)券：首輪和第二輪普通券發(fā)放期間，只能在百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心、家電賣(mài)場(chǎng)、家居賣(mài)場(chǎng)、手機(jī)專賣(mài)店、服裝鞋帽專賣(mài)店等線下實(shí)體商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用；
（2）超市（便利店）消費(fèi)券：首輪和第二輪普通券發(fā)放期間，只能在超市、便利店、水果店、生鮮店、母嬰店、鮮花店等線下實(shí)體商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用；
（3）餐飲消費(fèi)券：首輪和第二輪普通券發(fā)放期間，只能在餐飲店（含外賣(mài)）線下實(shí)體商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所使用。
7、搶到的特惠券可以在哪里使用？怎么使用？
特惠券不分類(lèi)別。省外消費(fèi)者在京東、美團(tuán)優(yōu)選等2家電商平臺(tái)上搶到的特惠券，到搶券對(duì)應(yīng)平臺(tái)上“荊楚優(yōu)品”和“荊楚好糧油”銷(xiāo)售專區(qū)消費(fèi)，實(shí)際消費(fèi)金額滿足消費(fèi)券面值2.5倍及以上即可使用，每張消費(fèi)券在支付后自動(dòng)核銷(xiāo)。不能用于充值、預(yù)存等消費(fèi)。
這次湖北省發(fā)放的政府消費(fèi)券之所以將特惠券的核銷(xiāo)比例設(shè)定的比普通券更加優(yōu)惠，一方面是為了感謝疫情期間全國(guó)人民對(duì)湖北的大力支援，另一方面也是希望進(jìn)一步提高湖北名優(yōu)產(chǎn)品在全國(guó)的知名度和美譽(yù)度。
8、普通券能異地使用嗎？
省內(nèi)消費(fèi)者在所在市州區(qū)域搶領(lǐng)的普通券限當(dāng)?shù)厥褂茫?strong>不支持跨市州區(qū)域使用。
9、普通券三種類(lèi)別能通用嗎？
首輪和第二輪消費(fèi)者搶領(lǐng)的商場(chǎng)消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券三類(lèi)消費(fèi)券按不同類(lèi)型分開(kāi)使用，不能通用，所有商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所按行業(yè)類(lèi)別僅適用三類(lèi)中的一類(lèi)消費(fèi)券。
第三輪和第四輪消費(fèi)者搶領(lǐng)的商場(chǎng)消費(fèi)券、超市（便利店）消費(fèi)券、餐飲消費(fèi)券三類(lèi)消費(fèi)券不限品類(lèi)打通使用，所有商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不分行業(yè)類(lèi)別，可適用所有三類(lèi)消費(fèi)券。
10、老年人不會(huì)搶券怎么辦？
不會(huì)搶券操作的老年人，建議請(qǐng)子女、親友代搶。
11、消費(fèi)券能不能用于會(huì)員卡充值、話費(fèi)充值？
本次發(fā)放的政府消費(fèi)券不能用于充值、預(yù)存等消費(fèi)。之所以有這個(gè)規(guī)定，主要是考慮到單用途商業(yè)預(yù)付卡充值方面本身就存在較多亂象，風(fēng)險(xiǎn)較大，且湖北消費(fèi)券面額不大，對(duì)大額預(yù)付卡充值作用也有限，因此我們?cè)O(shè)定了搶到的消費(fèi)券7個(gè)自然日內(nèi)使用有效的規(guī)則。我們鼓勵(lì)廣大消費(fèi)者搶到消費(fèi)券后盡快到店就地消費(fèi)，更好帶動(dòng)市場(chǎng)人氣，提振消費(fèi)信心。
湖北消費(fèi)券答疑之
商戶篇
1、哪些商戶可以參加活動(dòng)？
參加湖北消費(fèi)券（普通券）核銷(xiāo)的商戶，須滿足以下幾個(gè)條件：
（1）符合三大行業(yè)類(lèi)別范圍，在湖北省內(nèi)正常營(yíng)業(yè)的線下實(shí)體店（企業(yè)和個(gè)體工商戶）；
?。?）具有多種經(jīng)營(yíng)類(lèi)別和資質(zhì)、且有多個(gè)經(jīng)營(yíng)類(lèi)別和資質(zhì)符合三大行業(yè)類(lèi)別范圍的企業(yè)，首輪（“中秋”）、第二輪（“國(guó)慶”）湖北消費(fèi)券（普通券）發(fā)放期間，按其在平臺(tái)的行業(yè)類(lèi)別接受某一類(lèi)型的消費(fèi)券；
（3）支持支付寶、微信、美團(tuán)（大眾點(diǎn)評(píng)）、云閃付支付。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，采用微信支付的商戶，必須使用支付商業(yè)版，使用個(gè)人微信收款的，將無(wú)法核銷(xiāo)湖北消費(fèi)券（普通券）。
?。?）無(wú)不良記錄。
參加湖北消費(fèi)券（特惠券）核銷(xiāo)的商家，須滿足以下幾個(gè)條件：
?。?）產(chǎn)品被相關(guān)部門(mén)認(rèn)定為“荊楚優(yōu)品”“荊楚好糧油”；
?。?）進(jìn)駐入選指定互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)“荊楚優(yōu)品”“荊楚好糧油”銷(xiāo)售專區(qū)。
2、水果店、生鮮店能參加活動(dòng)嗎？
可以。適用超市（便利店）消費(fèi)券。除水果店、生鮮店和常見(jiàn)的超市、便利店外，食品零售店、母嬰店以及雜貨店、副食店等均適用超市（便利店）消費(fèi)券。
3、服裝鞋帽專賣(mài)街鋪店能參加活動(dòng)嗎？
可以。服裝鞋帽專賣(mài)街鋪店適用商場(chǎng)消費(fèi)券。此外，手機(jī)專賣(mài)店包含從事售賣(mài)手機(jī)業(yè)務(wù)的移動(dòng)、聯(lián)通和電信等營(yíng)業(yè)廳，也適用商場(chǎng)消費(fèi)券。
4、各類(lèi)購(gòu)物中心、百貨商場(chǎng)、家電賣(mài)場(chǎng)、家居賣(mài)場(chǎng)如何參加活動(dòng)？
均可參加活動(dòng)。其中統(tǒng)一收銀的門(mén)店，統(tǒng)一適用商場(chǎng)消費(fèi)券；各門(mén)店獨(dú)立收銀的，按所屬行業(yè)參加活動(dòng)，如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的餐飲店和服裝店，分別適用餐飲消費(fèi)券和商場(chǎng)消費(fèi)券。
5、外賣(mài)可以參加活動(dòng)嗎？
可以，適用餐飲消費(fèi)券。
6、社區(qū)團(tuán)購(gòu)能參加活動(dòng)嗎？
本次湖北消費(fèi)券（普通券）使用場(chǎng)景是消費(fèi)者需到線下實(shí)體商戶門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行消費(fèi)。因此有實(shí)體店的社區(qū)團(tuán)購(gòu)可以參加這次活動(dòng)，適用超市（便利店）消費(fèi)券；沒(méi)有實(shí)體店的則不能參加活動(dòng)。
7、商戶參加普通券活動(dòng)是否需要簽約或申請(qǐng)？
不存在簽約和申請(qǐng)的問(wèn)題。符合三大業(yè)態(tài)范圍的實(shí)體門(mén)店和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，且支持支付寶支付、微信支付、美團(tuán)支付、云閃付支付的都可以參加活動(dòng)。各商戶在4大平臺(tái)中的1個(gè)、2個(gè)、3個(gè)或4個(gè)，已有對(duì)應(yīng)行業(yè)的商戶標(biāo)簽，活動(dòng)組織方將對(duì)所有符合三大業(yè)態(tài)范圍的標(biāo)簽直接在平臺(tái)后臺(tái)進(jìn)行勾選，納入活動(dòng)范圍中，不需要商戶再進(jìn)行申請(qǐng)。
商戶如果目前沒(méi)有支付寶支付、微信支付、美團(tuán)支付、云閃付支付，想開(kāi)通支付方式參加此次活動(dòng)，則需要向各平臺(tái)申請(qǐng)。聯(lián)系電話如下：
1、支付寶：95188；
2、微信：95017；
3、美團(tuán)：4006170100；
4、云閃付：95516
8、商戶符合三大類(lèi)別范圍，但是無(wú)法核銷(xiāo)湖北消費(fèi)券（普通券），應(yīng)該怎么辦？
馬上聯(lián)系各大平臺(tái)，聯(lián)系方式如下：
1、支付寶：95188；
2、微信：95017；
3、美團(tuán)：4006170100；
4、云閃付：95516
9、參加普通券活動(dòng)的商戶不知道可以適用商場(chǎng)、超市（便利店）、餐飲哪一類(lèi)別消費(fèi)券，應(yīng)該怎么辦？
第一，可以立即聯(lián)系各大平臺(tái)，聯(lián)系方式如下：
1、支付寶：95188；
2、微信：95017；
3、美團(tuán)：4006170100；
4、云閃付：95516
第二，可以撥打湖北省消費(fèi)券發(fā)放工作專班熱線咨詢聯(lián)系：027-85573228、85573225。
10、活動(dòng)期間，對(duì)商家是否有相關(guān)要求？
活動(dòng)期間，各參與商戶、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所應(yīng)遵紀(jì)守法，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，不得虛抬價(jià)格、以次充好、發(fā)布虛假?gòu)V告，不得刷單套現(xiàn)、騙取財(cái)政資金。有關(guān)部門(mén)將加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)違規(guī)違法行為，其中涉嫌違法犯罪的，將及時(shí)依法移送公安機(jī)關(guān)從嚴(yán)處理。常態(tài)化疫情防控期間，各參與商戶、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所還應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)防疫規(guī)定。對(duì)不能有效執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，且不按期整改的，所在平臺(tái)將取消該商戶、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所核銷(xiāo)湖北消費(fèi)券（普通券）資格。
11、湖北消費(fèi)券（普通券）可以找零嗎？
不能找零。湖北消費(fèi)券（普通券）禁止直接兌換為現(xiàn)金，核銷(xiāo)時(shí)不找零或替代現(xiàn)金找零，禁止倒買(mǎi)倒賣(mài)，構(gòu)成違法犯罪的，將提請(qǐng)公安機(jī)關(guān)依法依規(guī)嚴(yán)厲查處。
