原標(biāo)題:湖北消委:全省影院應(yīng)免費(fèi)提供合格3D眼鏡
中國(guó)網(wǎng)武漢9月6日訊 今天上午,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)在省市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開全省電影業(yè)觀影消費(fèi)維權(quán)工作新聞通報(bào)會(huì),通報(bào)了該省《全省影視行業(yè)觀影消費(fèi)維權(quán)調(diào)查情況報(bào)告》。
6月至8月,湖北省消委在全省范圍內(nèi)組織開展了觀影3D眼鏡公益訴訟訴前調(diào)查約談勸諭活動(dòng),明確指出影院不為消費(fèi)者提供免費(fèi)3D眼鏡觀影,違反合同法基本義務(wù),屬于單方違約行為。
8月,湖北全省各市州消委組織對(duì)轄區(qū)影院進(jìn)行了調(diào)查回訪。調(diào)查回訪數(shù)據(jù)顯示,武漢市100家影院中有90家做到了為消費(fèi)者提供免費(fèi)3D眼鏡觀影,占比90%,相比6月初次調(diào)查的33%比例提高了57個(gè)百分點(diǎn);其他市州參與調(diào)查的132家影院均做到了為消費(fèi)者提供免費(fèi)3D眼鏡觀影,全部整改到位,維權(quán)成效明顯。
在調(diào)查的武漢市100家影院中,有萬(wàn)達(dá)影城(佰港城店)、自由人影院(金地廣場(chǎng)店)、天河影院(中南劇院店)、銀興國(guó)際影城(光谷時(shí)尚城店)、金逸影城(武漢王家灣店)、嘉裕國(guó)際影城(萬(wàn)金國(guó)際廣場(chǎng)店)、橙天嘉禾影城(M+時(shí)尚購(gòu)物廣場(chǎng)店)、武漢新天匯影城(江漢路店)、橫店電影城(新洲摩爾城店)、武漢耀萊成龍影院(八大家店)共計(jì)10家影院不免費(fèi)提供3D眼鏡。
而在此前的6月11日,湖北省武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局宣布,橙天嘉禾、萬(wàn)達(dá)、金逸、中影等武漢多家連鎖影院承諾,立刻落實(shí)向消費(fèi)者免費(fèi)提供3D眼鏡服務(wù)。
此外,報(bào)告指出,當(dāng)前影院在向消費(fèi)者提供3D眼鏡觀影服務(wù)時(shí)有15家影院企圖打“擦邊球”,向消費(fèi)者主推付費(fèi)租賃眼鏡,只在消費(fèi)者索要時(shí)才提供免費(fèi)眼鏡;有影院雖按要求設(shè)置了告知牌提示免費(fèi)提供3D眼鏡觀影,但標(biāo)牌不醒目,甚至被其他提示牌遮擋;還有一些影院設(shè)定免費(fèi)發(fā)放3D眼鏡的門檻,稱只有存錢辦卡成為影院會(huì)員才能享受免費(fèi)的3D眼鏡觀影。還有部分影院存在找理由搪塞消費(fèi)者、提供的免費(fèi)3D眼鏡質(zhì)量差等問題。
通報(bào)會(huì)上,湖北省消費(fèi)者委員會(huì)、省電影發(fā)行放映協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于影院向消費(fèi)者提供3D眼鏡觀影的服務(wù)規(guī)范》,服務(wù)規(guī)范第三條明確:影院應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者免費(fèi)提供國(guó)家檢驗(yàn)合格、符合衛(wèi)生要求的3D眼鏡供觀影使用,不得違背消費(fèi)者的意愿強(qiáng)制租售3D眼鏡,允許消費(fèi)者自帶3D眼鏡觀影。
金逸、銀興影院公司代表在發(fā)言中現(xiàn)場(chǎng)承諾:免費(fèi)向消費(fèi)者提供3D眼鏡觀影,尊重消費(fèi)者的選擇權(quán),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。(廖晶)
來源:中國(guó)網(wǎng)