原標(biāo)題：汽車突然起火燃燒 工商調(diào)解商家賠車

　　記者今從監(jiān)利縣工商局獲悉，消費(fèi)者吳先生三個(gè)月前購(gòu)買的皮卡車在停放的狀態(tài)下突然起火燃燒，吳先生報(bào)警后將火撲滅，但車輛已經(jīng)全部被燒毀，經(jīng)公安部門初步排查，排除了人為縱火的情況，但具體起火原因需要專業(yè)技術(shù)部門鑒定，消費(fèi)者吳先生懷疑汽車是因自身質(zhì)量問題引起的自燃，請(qǐng)求工商部門維權(quán)。

　　接到維權(quán)請(qǐng)求后，監(jiān)利縣工商局工作人員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)調(diào)查，并通過派出所了解了車輛燒毀時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)及周邊情況，在與汽車經(jīng)銷商聯(lián)系后，皮卡車廠商安排專業(yè)技術(shù)人員對(duì)車輛進(jìn)行了技術(shù)鑒定，確定車輛自身自燃情況屬實(shí)，并非人為縱火，工作人員隨即組織雙方當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。

　　據(jù)消法規(guī)定：“經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。”、 “經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)?！保p方達(dá)成協(xié)議，由經(jīng)銷商負(fù)責(zé)聯(lián)系生產(chǎn)廠家，賠償消費(fèi)者吳先生一輛同品牌皮卡車，總價(jià)值13萬元。消費(fèi)者吳先生對(duì)調(diào)解結(jié)果表示非常滿意。

　　責(zé)編 崔凱