旅客鄧巍向十堰車站客運(yùn)值班員黃濤求助。張玲莉 攝
客運(yùn)值班員黃濤立即通過車站聯(lián)系D5208次列車長。張玲莉 攝
2月7日18時(shí)30分，在十堰車務(wù)段十堰車站客運(yùn)人員的護(hù)送下，鄧巍母子三人順利登上D5214次列車，準(zhǔn)備與一小時(shí)前走散的丈夫在漢口站匯合。臨上車，她緊握住客運(yùn)人員的手說，“我們夫妻不小心發(fā)生的烏龍事件，要不是你們跑前跑后地幫忙，真不知道怎么辦才好，今天雖然下雪，可我們心里感覺暖暖的?！?/p>
農(nóng)歷正月十一，十堰地區(qū)下起了大雪，17點(diǎn)10分，十堰車站客運(yùn)值班員黃濤正在一站臺(tái)組織旅客乘降，突然，一名女子領(lǐng)著兩個(gè)孩子走過來，焦急地向黃濤求助，“怎么辦，我老公不見了！”
黃濤安慰她不要著急，仔細(xì)詢問事情原委。原來，鄧巍是十堰竹溪縣人，這次夫妻倆帶著兩個(gè)年幼的孩子回鄉(xiāng)探親，丈夫是一名武警，已經(jīng)有16年沒有回家過春節(jié)了，現(xiàn)在假期結(jié)束，他們準(zhǔn)備乘坐十堰的D5208次列車到漢口車站轉(zhuǎn)乘返回深圳，誰知進(jìn)站后準(zhǔn)備上車時(shí)，丈夫只顧拎著行李往前走，妻子的注意力又全在孩子身上，一眨眼功夫，雙方就走散了。小鄧帶著孩子在樓梯口等候，以為會(huì)遇到丈夫，良久未出現(xiàn)，打電話對方關(guān)機(jī)，回過神來時(shí)，動(dòng)車已經(jīng)開走了，她一下亂了方寸，不知如何是好，這才找到黃濤。
黃濤將小鄧和兩個(gè)孩子安頓在母嬰候車室，立即聯(lián)系D5208次列車長，讓他通過列車廣播尋找其丈夫，盡快讓夫妻倆聯(lián)系上。
漢口到廣州的車票已無法趕上，黃濤又到售票廳為小鄧辦理退票手續(xù)，并讓她與丈夫匯合后重新計(jì)劃行程。
10分鐘后，鄧巍的丈夫終于通過車長手機(jī)打來電話。
“你好，我是車站的工作人員，你的妻子和孩子我們都安頓好了，不要擔(dān)心，我們會(huì)想辦法安排最快的車送他們到漢口，到時(shí)候你們就能匯合?！泵鎸δ穷^焦急的丈夫 ，黃濤一邊安慰他，一邊將母子三人將乘坐的列車車次和到達(dá)時(shí)間都告訴他。
“老公當(dāng)兵16年了，從來沒有回家過春節(jié)，今年是第一次，沒想到就發(fā)生這種意外，都怪我們太粗心了，好在碰到你們這么多好心的車站工作人員，讓我們有驚無險(xiǎn)?！编囄⌒牢康卣f。（通訊員 張玲莉 徐武志）
