18日,市民王女士向@十堰晚報(bào) 官方微博報(bào)料稱,17日晚在五堰街附近一家熟食店購買了10元錢的鴨脖,鴨脖吃到一半,竟發(fā)現(xiàn)上面有一只1厘米長的死蟑螂。
買只鴨脖竟發(fā)現(xiàn)“小強(qiáng)”
王女士說,17日晚上7點(diǎn)多,她和朋友在五堰街一熟食店購買了10元的鴨脖和12元的鹵藕,鴨脖吃到一半,竟發(fā)現(xiàn)鴨脖上有一只死蟑螂?!绑氲耐群皖^上的須須看得十分清楚,惡心死了?!?/p>
采訪時(shí),王女士向記者提供了一張圖片,從圖片上可以很明顯看得到有一只死蟑螂在上面,體長大約1厘米?!爱?dāng)天晚上,我和朋友就吃得肚子疼,上了兩次廁所。”想起當(dāng)晚的經(jīng)歷,王女士很難受。
王女士告訴記者,18日她已向茅箭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局投訴了這一情況,工作人員當(dāng)天下午就到該熟食店進(jìn)行衛(wèi)生檢查。
店方10倍賠償消費(fèi)者
昨日上午11時(shí)許,記者來到該熟食店。該店一負(fù)責(zé)人表示,18日晚上9點(diǎn)左右,她通過電話向王女士表示了歉意,并以當(dāng)時(shí)消費(fèi)額的10倍予以賠償。
據(jù)了解,這家熟食店為加盟店,總公司向加盟商提供加工的材料,食品加工程序均由加盟商自己完成,“我們有自己的加工廠,每天加工完后都會(huì)打掃干凈,店里衛(wèi)生也是每天打掃?!?/p>
這名負(fù)責(zé)人告訴記者,18日下午,茅箭區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局工作人員突然到店里進(jìn)行衛(wèi)生檢查,雖然各項(xiàng)檢查均合格,但得知有顧客投訴她心里十分愧疚,“當(dāng)時(shí)跟來檢查的工作人員了解了情況后,我馬上跟顧客取得聯(lián)系,向她表示歉意。同時(shí),也向公司說明了這一情況,征求公司的意見,對(duì)她做出10倍賠償,當(dāng)晚就把220元打到她的卡上了。”
王女士說,店方積極處理問題的態(tài)度讓她感到欣慰。她希望店方能以此為戒,讓消費(fèi)者吃上放心食品。