把錢塞進(jìn)枕頭套子里枕著睡覺，看似安全，然而一些客人睡醒后就忘了這事。圖為情景再現(xiàn)溫慶華在檢查枕套時發(fā)現(xiàn)客人遺留的現(xiàn)金

　　“一部蘋果6S手機(jī)，按我們的工資，大概不吃不喝兩個多月才能攢夠錢買一部。在打掃房間時，姐妹們經(jīng)常能撿到客人遺忘的高檔手機(jī)、手表、項鏈，都能主動交到前臺，聯(lián)系客人取回失物。”30多歲的溫慶華在樊城一酒店當(dāng)樓層保潔員，從8月至今的3個多月中，她和工友們拾金不昧達(dá)30多萬元。

　　發(fā)現(xiàn)失物時四下無人

　　9月27日，住在悅林酒店111號房多日的劉艷（化名），在忙完業(yè)務(wù)后，辦理了退房手續(xù)。臨近“十一”，客人們圍在前臺或辦理入住、或辦理退房手續(xù)，酒店前臺一片忙碌。溫慶華在接到幾個房間客人退房的通知后，立即對房間進(jìn)行檢查。

　　溫慶華供職的是一家快捷酒店，要求樓層保潔員必須做到快速查房。當(dāng)日，劉艷在辦完離店手續(xù)后，就拖著行李出發(fā)了。

　　溫慶華在查完多個客房后，又開始一間間地對客房進(jìn)行全面保潔。她再次進(jìn)入111號房，當(dāng)她做床頭柜的衛(wèi)生時，發(fā)現(xiàn)在飲料、小食品盒的夾層中有一塊精美的手表。當(dāng)時房間里只有她一個人，溫慶華沒有多想，立即向酒店前臺通報了這一情況。隨后，前臺工作人員從酒店入住登記表上查到了劉艷的電話。“您是劉女士吧，我們想問一下，您有沒有什么東西忘在了襄陽的酒店？”9月27日下午，酒店大堂經(jīng)理楊麗在電話中詢問。

　　劉艷愣了愣，很快想起來，“手表！是手表忘在酒店里了！”她著急地說，表是朋友今年從香港給她帶回來的，價格不菲，關(guān)燈睡覺取下來時，順手一放就放錯了位置?！翱晌乙呀?jīng)在去往外地的車上了，不能再返回酒店。”最終，劉艷想到了一個折中的辦法，“‘十一’后我還會到襄陽出差，麻煩你們幫我把那塊手表保管好。到時，還住你們酒店?！?/p>

　　楊麗按照客人的要求將手表進(jìn)行了妥善保管。等劉艷再次入住酒店時已是十多天后，她在領(lǐng)回手表時才透露，這款限量版手表，是從香港一家奢侈品專賣店購買的，市場售價超過10萬元。

　　　“拾金不昧獎”引導(dǎo)善行

　　“不是我的東西，如果拿了就會良心不安?！碑?dāng)?shù)弥菈K手表那么貴時，溫慶華和同事們都吃了一驚。按照酒店的規(guī)章制度，溫慶華受到了表揚(yáng)。發(fā)放工資時，溫慶華也比其他工友多拿了50元的“拾金不昧獎”。

　　記者從菜越社區(qū)工作人員處了解到，這家酒店才開一年多。2014年，社區(qū)網(wǎng)格員第一次對酒店進(jìn)行走訪時，就了解到酒店在員工工資中專設(shè)了“拾金不昧獎”?！敖刂聊壳埃呀?jīng)發(fā)放‘拾金不昧獎金’4000多元?！本频甏筇媒?jīng)理楊麗說，“錢不多，只是一點心意，卻在員工中起到了鼓勵誠信、彰顯文明、引導(dǎo)善行的作用?！?/p>

　　昨日，記者在酒店的客人失物領(lǐng)取登記表上看到，從8月至今，溫慶華和其他4名樓層管理員羅東華、賈艷麗、唐丹、肖玉梅就撿到4部手機(jī)、4塊手表，還有若干條金項鏈、玉手鏈、玉墜子及裝有大額現(xiàn)金和重要證件的錢包（價值30多萬元）。

　　棗陽人程女士告訴記者，她到襄陽市區(qū)出差，都會選擇到這家快捷酒店入住。而這種選擇源于一種信任。8月2日，程女士入住該酒店305房，洗浴時順手把金項鏈摘下來放進(jìn)洗漱臺的杯子里，3日早上退房時卻忘了拿。36歲的樓層管理員賈艷麗打掃305房時，發(fā)現(xiàn)了這條金項鏈，她向總臺反映后，使金項鏈物歸原主。

　　采訪中，賈艷麗顯得有些靦腆，她說，今年以來，已經(jīng)拿到五六次“拾金不昧獎”，“撿到別人的東西要歸還，是做人的本份?！?/p>

　　“太細(xì)心”也會遺失物品

　　“客人遺失物品的原因太多，犯迷糊的客人也不少，還是要提醒客人住店時要小心一點。”楊麗告訴記者，10月的一天，她正在前臺值班，一個年輕女子來辦理入住手續(xù)，順手就把自己的蘋果手機(jī)擱在了臺面上。辦完手續(xù)后，女子拿起行李就往電梯間走，還兩次回頭看臺面上的手機(jī)。楊麗覺得不對勁，叫住了她：“您的手機(jī)忘拿啦！”

　　女子聽后連忙折回來，拿起手機(jī)后不好意思地說：“我也很納悶，覺得這部手機(jī)跟我的手機(jī)好像，可不敢確定，還以為是你的手機(jī)?！?/p>

　　一般來說，多數(shù)住酒店的客人遺失財物是因為粗心大意，但也有客人是因為太過“仔細(xì)”，反而導(dǎo)致財物遺失。

　　9月12日，溫慶華打掃110房間，在換枕頭套子時，發(fā)現(xiàn)里面塞了3000元現(xiàn)金和一些證件。隨后，溫慶華通過前臺找到了失主郭先生。原來，9月11日住店時，郭先生為防止重要物品遺失，把3000元現(xiàn)金和一些重要證件塞進(jìn)枕套里。第二天早上睡醒后，他忙著去辦事，就忘了枕套里還放有東西。

　　據(jù)楊麗、溫慶華等人介紹，客人最容易遺失物品的地方在床頭柜、洗手間、床上等處，甚至在浴帽、垃圾桶里都曾發(fā)現(xiàn)過珠寶飾品，“客人在辦理退房前，最好仔細(xì)檢查隨身攜帶的物品，以免遺失?！?/p>

　　此外，楊麗還提醒，出門在外，客人在酒店前臺登記時，最好能配合前臺工作人員做好姓名及手機(jī)號碼的登記，“如果查不到客人的聯(lián)系方式，在尋找失主時將更加曲折?！?/p>