暑期外出旅行，本來是一件很愜意的事，沒想到在酒店睡到半夜，卻被蟲子咬醒。18日，來十堰旅游的胡小姐為這事連報(bào)了兩次警。

　　16日，在武漢上班的胡小姐趁著假期帶著好友一起來十堰游玩，住進(jìn)城區(qū)人民路某酒店。18日清晨，正在熟睡的胡小姐被一只蟲子咬醒了。

　　酒店咋會(huì)有蟲子呢？胡小姐打開燈一看，腿部有一小塊紅點(diǎn)，胡小姐拿出手機(jī)拍了一張被咬的圖片，準(zhǔn)備在退房時(shí)找酒店理論。

　　18日中午，胡小姐在退房時(shí)向酒店反映此事，并拿出圖片，要求酒店賠償損失。一開始酒店員工不予理睬，多次表示“有蟲子很正?！?，隨后經(jīng)理出面，表示可以給房?jī)r(jià)打一定折扣，但拒絕免除房費(fèi)或給予賠償。

　　這讓胡小姐很生氣，一氣之下?lián)艽蛄?10報(bào)警。人民路派出所接到指令后立即電話聯(lián)系上胡小姐，民警問清事情的原委后告訴她屬于民事糾紛，希望雙方能夠進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

　　胡小姐再次和賓館經(jīng)理進(jìn)行協(xié)商，經(jīng)理分析，估計(jì)是夏天來臨，蟲子較多。雙方仍然互不相讓，胡小姐又打電話報(bào)了警。

　　在賓館大堂，人民路派出所民警一面給胡小姐和賓館兩方講了雙方的爭(zhēng)議屬于民事糾紛性質(zhì)，不屬于民警受理的范圍，一面也要求雙方盡量進(jìn)行協(xié)商處理。

　　隨后，雙方最終達(dá)成減免部分房費(fèi)的一致意見。